Microsoft reconnaît les problèmes de Windows 11 24H2 avec le gestionnaire de tâches et les applications Office

Microsoft a reconnu l’existence d’au moins deux problèmes distincts impactant certaines fonctionnalités de Windows 11 version 24H2. L’un de ces problèmes affecte la création de rapports dans le Gestionnaire des tâches, tandis que l’autre empêche l’ouverture des applications Office lors de l’utilisation des solutions de sécurité de CrowdStrike.

Windows Latest a signalé un problème dans lequel le Gestionnaire des tâches affichait de manière erronée que les processus en cours d’exécution en arrière-plan étaient nuls. Microsoft a depuis confirmé avoir pris connaissance de ces rapports et a officiellement inclus cette reconnaissance dans sa documentation de support, ainsi qu’une confirmation d’un autre bug affectant les applications Office.

Une mise à jour du document d’assistance révélée par Windows Latest mentionne que les utilisateurs peuvent rencontrer une situation où « Applications », « Processus d’arrière-plan » et « Processus Windows » affichent un nombre nul dans le Gestionnaire des tâches.

Cette anomalie peut se produire même si de nombreuses applications s’exécutent activement en arrière-plan, car il est presque impossible pour Windows de n’avoir aucun processus à moins que le système ne soit éteint.

Les utilisateurs remarqueront particulièrement ce problème lorsque la page des processus est classée par type. En règle générale, le Gestionnaire des tâches affiche le nombre de processus à côté de chaque catégorie pour faciliter l’identification des applications ou des processus ouverts, mais suite à l’installation de KB5044384 dans Windows 11 24H2, cette fonctionnalité a été perturbée.

La mise à jour KB5044384 est classée comme une mise à jour facultative, bien qu’elle introduise également plusieurs autres problèmes importants.

L’installation de cette mise à jour est déconseillée. Cependant, il reste à voir si le problème de signalement du Gestionnaire des tâches et d’autres problèmes seront inclus dans la publication obligatoire du Patch Tuesday prévue pour le 12 novembre.

Problèmes d’application Office dans Windows 11 24H2

Un autre bug particulier de Windows 11 24H2 pourrait entraîner le blocage des applications Office, déclenché spécifiquement par la présence de certains logiciels antivirus.

Selon la documentation d’assistance de Microsoft , des applications comme Word et Excel peuvent cesser de répondre, affichant souvent une erreur indiquant que l’application ne répond pas.

Ce problème n’est pas lié aux mises à jour facultatives ou aux mises à jour cumulatives liées à Windows 11 24H2 et affecte toutes les versions du système d’exploitation.

Alors, qui est concerné ? Microsoft indique que cela se produit lorsque les fonctionnalités de sécurité antimalware activent certaines fonctions.

Vous êtes susceptible de rencontrer le problème de plantage dans les applications Office sur Windows 11 24H2 si vous avez le logiciel de capteur Falcon de CrowdStrike avec la prévention améliorée de la visibilité de l’exploitation activée.

CrowdStrike a commencé à désactiver cette fonctionnalité pour atténuer les plantages dans Windows 11 24H2 ; toutefois, si vous êtes concerné par CrowdStrike ou un autre logiciel antivirus, Microsoft a mis en place un blocage de mise à niveau, ce qui signifie que vous ne recevrez pas Windows 11 24H2 tant que le fournisseur n’aura pas résolu le problème.

Microsoft collabore avec CrowdStrike pour corriger le bug.

Problèmes supplémentaires dans la mise à jour

De nombreux autres problèmes connus ont été signalés concernant Windows 11 24H2 dans des rapports précédents. De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’installation, la mise à jour se bloque ou génère des messages d’erreur tels que 0x800f0922 et 0x800736b3.

De plus, certains utilisateurs rencontrent un écran noir lorsqu’ils utilisent Alt-Tab, malgré les efforts déployés pour résoudre ce problème. Il existe également de graves conflits matériels entraînant des erreurs d’écran bleu de la mort (BSOD).

En particulier, les cartes mères Z890 et les processeurs Intel Core Ultra 200S sont confrontés à des pannes dues à des conflits de GPU. Certains SSD, comme le WD_BLACK SN770 et le SanDisk Extreme M.2 NVMe, ont également été signalés comme provoquant des problèmes d’écran bleu de la mort.

En outre, des rapports ont fait état de problèmes de connectivité Wi-Fi, certains appareils étant incapables d’obtenir correctement des adresses IP. Dans le même ordre d’idées, les capacités de partage réseau ont été interrompues.

D’autres problèmes notables dans Windows 11 24H2 incluent le blocage des applications lorsque la caméra intégrée est utilisée, ce qui affecte des fonctionnalités similaires à Windows Hello. Microsoft a également reconnu un problème d’écran bleu qui se produit lors de l’utilisation des applications VoiceMeeter.

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Crédits photos : Windowslatest.com