Comment résoudre les problèmes de signature récupérable dans Microsoft Word : 3 solutions efficaces

Si vous rencontrez le message de signature récupérable dans Microsoft Word, vous n’êtes pas seul. Dans ce guide, nous allons explorer différentes solutions pour vous aider à résoudre ce problème.

Que signifie une signature récupérable dans Word ?

Cette notification indique un problème avec vos certificats. Le certificat n’est peut-être pas fiable ou ne dispose pas d’une liste de révocation de certificats (CRL) spécifiée.

Que devez-vous faire lorsqu’un message de signature récupérable apparaît dans Microsoft Word ?

1. Faites confiance à l’identité de l’utilisateur

1. Double-cliquez sur la signature.
2. Ensuite, sélectionnez Cliquez ici pour faire confiance à l’identité de cet utilisateur .
3. Le problème devrait être résolu après cette étape.

2. Transférez le certificat au groupe de personnes de confiance

1. Appuyez sur la Windows touche + R, tapez mmc et appuyez sur Enter.
2. Sélectionnez Fichier et cliquez sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable .
3. Choisissez Certificats et cliquez sur Ajouter .
4. Sélectionnez Compte d’ordinateur puis Ordinateur local et cliquez sur Terminer .
5. Cliquez sur OK pour confirmer vos sélections.
6. Accédez à Personnel et sélectionnez Certificats .
7. Mettez en surbrillance votre certificat, faites un clic droit dessus et sélectionnez Couper .
8. Accédez à Personnes de confiance, puis cliquez sur Certificats .
9. Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et choisissez Coller .

Une fois le certificat déplacé, vérifiez si le problème persiste.

3. Vérifiez la spécification CRL de votre certificat

1. Assurez-vous que votre certificat inclut un point de distribution CRL.
2. Les points de distribution CRL doivent être détaillés dans les certificats émis.
3. Si une autorité de certification (CA) intermédiaire est utilisée, les deux CRL doivent être spécifiées et conservées ; une pour les certificats émis par l’autorité de certification racine et une autre pour ceux émis par l’autorité de certification intermédiaire.

Si vous continuez à rencontrer le problème Signature récupérable – Le certificat du signataire ne peut pas être vérifié dans Microsoft Word, vous devrez peut-être créer un nouveau certificat à l’aide de SelfCert.exe.

Avez-vous découvert d’autres solutions pour résoudre le problème de vérification du certificat de signature dans Word ? Si tel est le cas, partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.

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