Microsoft apporte de nouvelles fonctionnalités à Copilot for Sales, notamment le partage d’informations Outlook vers Teams

Microsoft Copilot for Sales, un assistant IA intégré à Microsoft Teams, a ajouté de nouvelles fonctionnalités pour aider les vendeurs à se préparer et à coopérer avec les informations client. Cette semaine, Microsoft a introduit le partage d’informations importantes depuis Outlook dans Teams, la mise à jour des e-mails récents dans les notes de préparation des réunions et une meilleure assistance linguistique pour les mises à jour CRM suggérées.

Dans un article de blog , Microsoft a précisé qu’avec les nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs de Microsoft 365 pourront distribuer des e-mails et des notes de préparation de réunion à leurs collègues dans Teams. De plus, ils peuvent intégrer les e-mails de leur choix dans ces notes de préparation de réunion, tout cela directement depuis Outlook. Selon Microsoft, les vendeurs peuvent partager des informations cruciales à partir du corps d’un e-mail ; ils peuvent le modifier avant l’envoi et ajouter leur message lors du partage sur Teams.

Les améliorations linguistiques suggèrent en revanche que le modèle d’IA comprend désormais davantage de moyens de mettre à jour les opportunités CRM avec la valeur monétaire, le calendrier et les changements d’étape. Copilot for Sales ne pouvait intervenir que dans quatre langues pour ces fonctionnalités, mais il peut désormais intervenir dans 10 langues .

Microsoft n’a pas mentionné les nouvelles langues exactes, mais a déclaré qu’une assistance linguistique supplémentaire était disponible dans le monde entier. Les nouvelles fonctionnalités de Copilot for Sales sont en cours de déploiement.

Ces modifications font suite à une série de modifications apportées à Copilot for Sales au cours des derniers mois. En juin, une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée, permettant aux clients de participer à une réunion planifiée avec le vendeur.

Microsoft prévoit d’introduire la prise en charge de Copilot for Sales dans OneNote sur iPad, ainsi que l’intégration liée à LinkedIn Sales Navigator. Un outil de création de quiz dans Microsoft Forms, la prise en charge de Red Hat OpenShift pour Container Tools dans Microsoft 365 et d’autres efforts sont en cours d’élaboration conformément à la feuille de route Microsoft 365 de l’entreprise.