Comment supprimer votre compte Amazon

Amazon facilite grandement la commande de produits. Cependant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir supprimer votre compte Amazon. Par exemple, vous ne souhaitez peut-être pas utiliser les services ou ne souhaitez plus soutenir Amazon. Quelle que soit la raison, il est facile, mais pas simple, de supprimer votre compte Amazon.

Comment supprimer votre compte Amazon

Si vous êtes sûr de vouloir effectuer vos achats ailleurs et supprimer définitivement votre compte Amazon, suivez ces étapes.

PC

Si vous naviguez sur Amazon sur votre PC via votre navigateur, accédez à la page principale d’Amazon et assurez-vous d’être connecté avec votre compte.

Passez votre souris sur l’option Bonjour, votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez Compte dans le menu.

Sur la page Votre compte , faites défiler la page jusqu’en bas de la page jusqu’à la section Gérer vos données . Cliquez sur Fermer votre compte Amazon .

Amazon va essayer de vous convaincre de conserver votre compte Amazon en vous énumérant tous les avantages que vous perdrez si vous supprimez le compte. Si vous êtes sûr que vous ne pourrez plus revenir en arrière, faites défiler la page jusqu’en bas. Choisissez une raison pour laquelle vous supprimez votre compte Amazon et cochez l’option Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données en dessous. Enfin, cliquez sur le bouton Fermer mon compte .

Amazon vous enverra un e-mail de confirmation auquel vous devrez répondre. Une fois cette étape effectuée, Amazon supprimera définitivement votre compte et vos données.

Mobile

Si vous souhaitez effectuer cette opération depuis l’application mobile Amazon, c’est possible. Ouvrez l’application et accédez à l’ onglet Compte en bas de la page.

Tout en bas, vous trouverez la section Gérer vos données . Appuyez sur l’ option Fermer votre compte Amazon pour lancer le processus de suppression. Suivez les étapes numérotées ci-dessus pour effacer votre compte Amazon.

Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte Amazon ?

La suppression de votre compte Amazon a de nombreuses implications :

• Le compte ne vous sera plus accessible. Vous ne pourrez plus voir des éléments tels que l’historique des commandes ou les factures (sauf si vous avez choisi de télécharger vos données Amazon au préalable).

• Vous risquez de perdre l’accès au contenu tel que les vidéos, la musique et les livres électroniques que vous avez achetés via Prime Video, Music ou Kindle. Amazon vous recommande également de télécharger le contenu que vous avez peut-être chargé sur les serveurs Amazon, comme les photos, avant de procéder à la suppression de votre compte.

• Si vous avez un abonnement Amazon Prime, la suppression de votre compte Amazon aura pour effet d’annuler Prime sur tous les sites Web Amazon. Si vous souhaitez uniquement renoncer au service Amazon Prime, consultez notre article qui vous guide à travers les étapes de résiliation de votre abonnement.

• Les cartes-cadeaux Amazon disponibles ne pourront plus être utilisées. Il en va de même pour vos achats sur l’Amazon Appstore et les pièces disponibles.

• Si vous possédez également un compte AmazonDx, comiXology, Amazon Business ou Amazon Web Services, vous ne pourrez plus y accéder sans compte Amazon.

• La fermeture de votre compte Amazon mettra également fin à votre accès à Amazon Pay, vous empêchant de l’utiliser pour des transactions sur d’autres sites Web et services acceptant Amazon Pay.

Questions fréquemment posées

Pourquoi devrais-je supprimer mon compte Amazon ?

Si vous cherchez à réduire vos habitudes d’achat en ligne. Amazon rend les achats en ligne incroyablement pratiques, en particulier avec un abonnement Prime qui offre de nombreuses réductions, une livraison rapide et un accès aux principaux événements commerciaux.
D’un autre côté, vous pourriez avoir des inquiétudes concernant la confidentialité concernant Amazon, car le géant du shopping collecte de nombreuses informations personnelles telles que les adresses de domicile, les numéros de téléphone, les détails de carte de crédit, etc. Si vous vous inquiétez de la sécurité de vos données, la suppression de votre compte Amazon pourrait être une solution.
Vous pouvez également vouloir effacer votre compte Amazon si vous avez eu une mauvaise expérience lors de l’utilisation des services de l’entreprise. Vous pouvez exprimer votre mécontentement en choisissant d’utiliser un autre détaillant en ligne.

Puis-je rouvrir un compte Amazon fermé ?

Malheureusement, la fermeture d’un compte Amazon est une action permanente. Une fois le compte fermé, il ne peut pas être restauré ultérieurement. Si vous changez d’avis à un moment donné dans le futur et décidez de recommencer à faire des achats sur Amazon, vous devrez créer un tout nouveau compte.

Combien de temps faut-il à Amazon pour supprimer votre compte ?

Une fois que vous avez soumis votre demande de suppression de compte Amazon, Amazon vous enverra un e-mail vous demandant de confirmer votre choix. Vous disposez de 5 jours pour répondre à cet e-mail. Si vous ne le faites pas, Amazon ne supprimera pas votre compte. Veuillez noter qu’Amazon déclare être légalement tenu de conserver certains types de données, comme l’historique des commandes.

Crédit image : Unsplash Toutes les captures d’écran par Alexandra Arici