Les pièces jointes Outlook Drag and Drop ne fonctionnent pas

Vous ne parvenez pas à faire glisser et déposer des pièces jointes à vos e-mails dans Microsoft Outlook ? Plusieurs utilisateurs d’Outlook ont ​​signalé qu’ils ne pouvaient tout simplement pas joindre des fichiers à leurs e-mails en utilisant la méthode du glisser-déposer. Selon les rapports des utilisateurs, l’approche glisser-déposer des fichiers et des dossiers fonctionne ailleurs sur Windows, mais pas dans Outlook.

La méthode du glisser-déposer est un moyen rapide et facile de déplacer un fichier d’un emplacement à un autre. Vous pouvez également ajouter des pièces jointes à Outlook en faisant simplement glisser le fichier source depuis votre explorateur de fichiers, puis en déposant des fichiers dans vos e-mails. Ils seront ajoutés en tant que pièces jointes que vous pourrez envoyer à d’autres utilisateurs. Maintenant, si cette fonction ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez suivre ce guide et résoudre le problème.

Les pièces jointes Outlook Drag and Drop ne fonctionnent pas

Si vous ne parvenez pas à insérer des pièces jointes dans vos e-mails Outlook à l’aide de la méthode glisser-déposer sur votre PC Windows, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour résoudre le problème :

1. Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème générique sur votre PC.
2. Désactiver/activer le mode Exchange mis en cache.
3. Réinitialisez les dossiers Outlook.
4. Créez un nouveau profil Outlook.
5. Utilisez l’assistant de support et de récupération Microsoft.

1] Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème générique sur votre PC

Tout d’abord, vérifiez si vous pouvez glisser-déposer vos fichiers dans d’autres programmes et applications sur votre PC. S’il s’agit d’un problème générique, vous devez appliquer différents correctifs, tels que la modification de la hauteur et de la largeur de glissement, le dépannage du problème dans un état de démarrage minimal, etc. Si le glisser-déposer ne fonctionne pas sur votre PC, vous pouvez suivre ce guide pour corriger le problème.

2] Désactiver/activer le mode d’échange mis en cache

Vous pouvez essayer d’activer/désactiver le mode Exchange mis en cache dans Outlook et voir si le problème est résolu. Dans ce mode, une copie de la boîte aux lettres est stockée localement sur votre système pour fournir un accès rapide aux données. Cependant, si ce cache est volumineux ou corrompu, vous rencontrerez des problèmes de performances dans Microsoft Outlook. Par conséquent, si ce mode est activé, nous vous suggérons de désactiver la fonction du mode Exchange mis en cache d’Outlook. D’autre part, si vous n’utilisez pas ce mode, essayez de l’activer et voyez si le glisser-déposer fonctionne dans Outlook.

Voici les étapes pour activer ou désactiver le mode Exchange mis en cache dans Microsoft Outlook :

• Tout d’abord, ouvrez l’application Outlook et accédez au menu Fichier.
• Maintenant, cliquez sur l’option Paramètres du compte, puis sélectionnez l’option Paramètres du compte dans les options du menu déroulant.
• Ensuite, passez à l’onglet E-mail et double-cliquez sur votre compte de messagerie actif.
• Après cela, décochez la case Utiliser le mode Exchange mis en cache sous l’option Paramètres hors ligne, si elle est activée.
• Ensuite, appuyez sur le bouton Suivant, puis cliquez sur le bouton Terminé.
• Enfin, essayez de joindre des fichiers à votre messagerie Outlook en utilisant la méthode du glisser-déposer et vérifiez si le problème est résolu.

Si le mode Exchange mis en cache est déjà désactivé, cochez la case correspondante en suivant les étapes ci-dessus pour l’activer. Voir si le problème est résolu ou non.

3] Réinitialiser les dossiers Outlook

Vous êtes peut-être confronté au problème en raison de fichiers et de dossiers Outlook corrompus. Par conséquent, si le scénario est applicable, vous pouvez réinitialiser les dossiers Outlook et voir si le problème est résolu ou non. Pour ce faire, voici les étapes que vous pouvez utiliser :

• Tout d’abord, fermez l’application Microsoft Outlook et assurez-vous qu’aucune instance ne s’exécute en arrière-plan.
• Maintenant, appuyez sur le raccourci clavier Win + R pour évoquer la boîte de commande Exécuter.
• Ensuite, dans le champ Ouvrir, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :outlook.exe /resetfolders

L’exécution de la commande ci-dessus réinitialisera vos dossiers Outlook qui pourraient être corrompus. Après cela, redémarrez l’application Outlook et essayez d’ajouter des pièces jointes aux e-mails par glisser-déposer. Si cela fonctionne pour vous, tant mieux. Cependant, si le problème persiste, nous avons quelques autres correctifs que vous pouvez essayer.

4] Créez un nouveau profil Outlook

La prochaine chose que vous pouvez faire est de créer un nouveau profil Outlook et de voir si le problème est résolu. Il se peut que votre profil actuel soit corrompu, c’est pourquoi vous pouvez commencer à rencontrer des problèmes tels que l’impossibilité de faire glisser et de déposer des pièces jointes dans vos e-mails. Par conséquent, dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau profil Outlook et voir si le problème est résolu. Voici les étapes à suivre :

• Tout d’abord, ouvrez MS Outlook et accédez au menu Fichier .
• Maintenant, cliquez sur l’ option Paramètres du compte> Gérer les profils , puis appuyez sur l’option Afficher les profils> Ajouter .
• Après cela, entrez le nom du nouveau profil que vous souhaitez créer et appuyez sur OK.
• Une fois cela fait, voyez si vous pouvez faire glisser et déposer des pièces jointes ou non.

5] Utilisez l’assistant de support et de récupération Microsoft

Vous pouvez également utiliser l’outil de dépannage fourni par Microsoft pour traiter et résoudre les problèmes avec les applications Microsoft Office comme Outlook. L’outil s’appelle Microsoft Support and Recovery Assistant ; vous pouvez le télécharger à partir du site Web officiel de Microsoft, puis l’exécuter pour résoudre les problèmes d’Outlook. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, téléchargez l’outil Microsoft Support and Recovery Assistant de Microsoft
• Maintenant, installez-le sur votre ordinateur en double-cliquant sur le fichier Exe.
• Après cela, ouvrez l’application, acceptez les conditions et accords de confidentialité et connectez-vous à votre compte Microsoft.
• Ensuite, choisissez Outlook et appuyez sur le bouton Suivant.
• Ensuite, sélectionnez l’option Autres problèmes dans la liste et appuyez sur Suivant.
• Suivez les instructions et utilisez une suggestion appropriée pour résoudre le problème.

Voyez si vous pouvez désormais ajouter des pièces jointes par glisser-déposer dans Outlook.

Comment modifier les paramètres des pièces jointes aux e-mails ?

Pour modifier les paramètres de pièce jointe dans Outlook, cliquez sur le menu Fichier et accédez à Options > Général. Sous la section Options de pièces jointes, sélectionnez l’une des options suivantes parmi Me demander comment je veux les joindre à chaque fois, Toujours les partager sous forme de liens et Toujours les joindre en tant que copies. Une fois terminé, cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.