Comment réparer l’erreur Xbox 0x80A40008 sous Windows

2024/04/30

L’erreur Xbox 0x80A40008 apparaît principalement en cas de problèmes de connectivité avec votre compte Xbox One. Cela peut également se produire si vous utilisez des informations d’identification Microsoft incorrectes pour vous connecter à votre compte Xbox. Dans ce guide, nous discuterons de ce qui peut causer ce problème et de cinq moyens efficaces qui vous permettront de résoudre ce problème.

Lorsque cela se produit, vous pouvez également recevoir un message d’erreur indiquant ce qui suit :

There was a problem and we couldn't continue; Error 0x80A40008

Qu’est-ce qui peut causer l’erreur 0x80A40008 sur Xbox ?

L’erreur 0x80A40008 peut se produire lorsque votre appareil remplit une ou plusieurs des conditions suivantes :

Problèmes de serveur – « Panne majeure »
Comptes Xbox corrompus ou trop nombreux
Problèmes de réseau

Maintenant que vous savez ce qui peut causer ce problème, voyons les moyens par lesquels vous pouvez résoudre ce problème.

Résoudre l’erreur Xbox 0x80A40008

Voici les solutions que vous pouvez choisir si vous recevez un code d’erreur 0x80A40008 sur votre console Xbox :

1. Vérifiez l’état en direct des services Xbox

Avant d’essayer l’une des solutions répertoriées ci-dessous, assurez-vous d’abord de visiter la page du support Xbox et de consulter leur état actuel. Lorsque vous y arrivez, vérifiez si un service porte un panneau orange ou rouge. Si vous trouvez de tels signes, cela implique qu’il y a un problème côté serveur. Et vous ne pouvez rien y faire. Alors, attendez que les serveurs rendent tous les services « opérationnels ».

2. Redémarrez la Xbox

Le redémarrage d’une application résout souvent des problèmes internes ou des problèmes au sein du programme lui-même. Donc, si vous trouvez tous les services « opérationnels » mais que la Xbox échoue avec un code d’erreur 0x80A40008, redémarrez la Xbox.

Éteindre cette console de jeu est assez simple. Appuyez simplement sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer le câble d’alimentation, le rebrancher et démarrer la Xbox One.

3. Testez la connexion Xbox Live

Cela peut arriver si vous n’êtes pas du tout connecté à Internet ou si vous êtes sur un réseau à faible débit. Allez vérifier si cela est vrai en suivant ces étapes simples –

Appuyez sur le bouton Xbox pour lancer la section Guide.
Maintenant, accédez au chemin ci-dessous –

Profile & system > Settings > General > Network settings

Cliquez sur Tester la connexion réseau .
Si ce test génère le message « Tout va bien », essayez à nouveau de vous connecter à votre compte Xbox.

4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte Xbox

Si vous aimez gérer trop de comptes sur la même console, désactivez au moins les comptes que vous utilisez rarement. Selon plusieurs utilisateurs, ils corrigent l’erreur Xbox 0x80A40008 en supprimant simplement les comptes supplémentaires, puis en se reconnectant à leurs comptes officiels.

Voici comment supprimer votre profil Xbox sur la console de jeu :

Appuyez sur le bouton Xbox et lors de son lancement, contactez l’adresse ci-dessous –

Profile & system > Settings > Account > Remove accounts

Choisissez le compte dont vous n’avez plus besoin et cliquez sur le bouton Supprimer .
Redémarrez ensuite la Xbox pour enregistrer la configuration effectuée jusqu’à présent. Pour ce faire, relisez la deuxième solution.

Maintenant que vous avez supprimé tous vos comptes connectés, suivez les instructions ci-dessous pour rajouter votre compte.

Voici comment vous pouvez rajouter votre compte

Accédez à la section Guide dans Xbox.
Sélectionnez Profil et système puis « Ajouter un nouveau ».
Utilisez vos informations de connexion Micorosft pour vous connecter à Xbox.
L’application peut vous demander de vérifier vos paramètres de confidentialité. Nous le ferons.
Cliquez sur Suivant pour avancer.
Dans la fenêtre suivante, localisez « Choisir un écran couleur ».
Une fois trouvé, changez sa couleur. Il s’agit de donner un look différent à la console à la maison par rapport à celle du bureau.
Cliquez sur Suivant. Xbox peut vous montrer le GamerPic associé à votre profil.
Choisissez ensuite vos préférences de connexion et redémarrez Windows.

J’espère que cette solution corrigera l’erreur Xbox 0x80A40008 sur votre PC ou console Windows.

5. Réinitialisez matériellement votre Xbox One

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le code d’erreur 0x80A40008, tout ce que vous pouvez faire est de réinitialiser matériellement votre console Xbox. Voici comment vous pouvez effectuer cette tâche :

Dans un premier temps, appuyez sur le bouton Xbox pour accéder à sa section guide.
Accédez à « Profil et système » et sélectionnez Paramètres .
Choisissez « Système » suivi de « Informations sur la console ».
Ici, vous pouvez trouver une option pour « Réinitialiser la console ». Eh bien, cliquez dessus.
À l’avenir, vous aurez le choix entre trois options différentes.

Ces options sont les suivantes –

Réinitialiser et tout supprimer – Comme son nom l’indique, opter pour cette option effacera ou purgera toutes les données associées à votre compte Xbox. Alors, choisissez judicieusement.
Réinitialiser et conserver mes jeux et applications – Choisir cette option enregistrera non seulement toutes les données de vos jeux et applications, mais réinitialisera également la console Xbox.
Annuler : Utilisez ce bouton uniquement si vous ne souhaitez plus réinitialiser la console de jeu.

Voilà, j’espère que vous trouverez cet article utile et facile à suivre.