Outlook PST est introuvable, indique Office 365

Si Outlook ne parvient pas à trouver votre fichier PST , cet article vous intéressera. PST (Personal Storage Table) est un fichier qui stocke les e-mails, les événements du calendrier et d’autres données dans diverses applications Microsoft, notamment Outlook. Ce fichier est essentiel pour enregistrer et charger vos éléments Outlook. Cependant, certains utilisateurs ont signalé avoir reçu une erreur Outlook PST introuvable lors de la tentative d’ouverture d’Outlook.

Pourquoi Outlook ne trouve-t-il pas mon fichier PST ?

Outlook continue de générer l’erreur PST introuvable car le fichier PST est corrompu. Cela peut être dû à une taille de fichier importante ou à des données inutiles encombrées dans votre boîte de réception. Une autre raison derrière cette erreur pourrait être le fait que votre application Outlook est corrompue.

Outlook PST est introuvable, indique Office 365

Si vous continuez à recevoir une erreur indiquant que le fichier PST est introuvable dans Outlook, voici les méthodes pour corriger l’erreur :

1. Vérifiez votre stockage Outlook.
2. Réparez le fichier PST à l’aide de l’outil ScanPST.exe.
3. Générez un nouveau fichier PST.
4. Réparer Outlook.
5. Utilisez ce réglage du registre.

1] Vérifiez votre stockage Outlook

Il se peut que votre boîte aux lettres Outlook contienne un excès de données non essentielles entraînant une corruption du fichier PST. En conséquence, vous obtiendrez probablement une erreur de fichier PST introuvable. Ainsi, si le scénario est applicable, nettoyez votre boîte aux lettres sur Outlook pour supprimer les données inutiles, puis voyez si l’erreur est résolue.

Outlook est livré avec un outil de nettoyage de boîte aux lettres intégré qui vous permet de libérer de l’espace de stockage depuis votre boîte de réception. Pour l’utiliser, cliquez sur le menu Fichier , accédez à Info et appuyez sur le bouton du menu déroulant Outils . Ensuite, sélectionnez l’ outil de nettoyage de boîte aux lettres et suivez les instructions demandées pour supprimer les fichiers indésirables de votre boîte de réception.

2] Réparez le fichier PST à l’aide de l’outil ScanPST.exe

Une autre chose que vous pouvez faire pour corriger l’erreur est de réparer votre fichier PST à l’aide de l’outil de réparation de la boîte de réception Outlook (ScanPST.exe). Voici comment procéder :

Tout d’abord, appuyez sur Win+E pour ouvrir rapidement l’explorateur de fichiers, puis déplacez-vous vers le dossier ci-dessous :

• C:\Programmes\Microsoft Office\Office\
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Ensuite, recherchez le fichier ScanPST.exe à l’emplacement ci-dessus et double-cliquez dessus pour exécuter l’outil.

Dans l’invite qui apparaît, choisissez votre fichier PST d’entrée et cliquez sur le bouton Démarrer .

Après cela, cochez la case Faire une sauvegarde du fichier numérisé avant de réparer et appuyez sur le bouton Réparer .

Redémarrez votre application Outlook et vérifiez si l’erreur est résolue.

Alternativement, vous pouvez également utiliser l’un de ces outils gratuits pour réparer les fichiers PST corrompus .

3] Générez un nouveau fichier PST

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez recréer un nouveau fichier PST, puis le définir comme fichier de données par défaut pour corriger l’erreur Outlook.pst introuvable. Voici les étapes pour ce faire :

• Tout d’abord, évoquez la boîte de commande Exécuter en utilisant Win+R et entrez le « panneau de configuration » dans sa boîte Ouvrir.
• Dans le Panneau de configuration, définissez Afficher par sur Grandes icônes et cliquez sur Mail (Microsoft Outlook) .
• Maintenant, appuyez sur le bouton Afficher les profils , puis choisissez votre profil Outlook.
• Après cela, cliquez sur le bouton Propriétés , puis appuyez sur le bouton Fichiers de données .
• Dans l’onglet Fichiers de données, cliquez sur le bouton Ajouter , entrez le nom du nouveau fichier PST et appuyez sur le bouton OK.
• Une fois le nouveau fichier PST créé, sélectionnez-le dans l’onglet Fichiers de données et appuyez sur le bouton Définir par défaut pour le définir comme nouveau fichier PST par défaut.
• Enfin, redémarrez Outlook et l’erreur Outlook.pst introuvable devrait être résolue maintenant.

4] Réparer Outlook

Une autre possibilité que vous continuiez à recevoir l’erreur Outlook.pst introuvable est que votre application Outlook est elle-même corrompue. Par conséquent, si le scénario est applicable, réparez l’application Outlook et voyez si l’erreur a disparu. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Tout d’abord, fermez complètement Outlook et ouvrez l’ application Paramètres à l’aide de Win+I.
• Maintenant, allez dans l’ onglet Applications et cliquez sur l’ option Applications installées .
• Après cela, faites défiler jusqu’à l’ application Microsoft Office et appuyez sur le bouton de menu à trois points à côté.
• Ensuite, choisissez le bouton Modifier , sélectionnez l’option Réparation rapide ou Réparation en ligne , puis cliquez sur le bouton Réparer .
• Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook et vérifiez si l’erreur a disparu.

5] Utilisez ce réglage du registre

Si l’erreur est provoquée par un fichier de données Outlook volumineux, vous pouvez essayer de réduire le cache inutile des fichiers PST via l’Éditeur du Registre. Vérifiez si cela vous aide à corriger l’erreur.

Maintenant, suivez les étapes ci-dessous :

Tout d’abord, ouvrez Exécuter en appuyant sur Win+R et entrez regedit dans sa zone Ouvrir pour lancer l’application Éditeur du Registre.

Maintenant, allez à l’emplacement suivant dans la barre d’adresse :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

16.0 à l’adresse ci-dessus correspond à la version d’Office installée sur votre ordinateur. Si une autre version d’Office est installée, remplacez l’emplacement en conséquence.

Après cela, dans le volet de droite, faites un clic droit sur la zone vide et cliquez sur l’ option Nouveau > DWORD (32 bits) .

Maintenant, entrez UseLegacyCacheSize comme nom du DWORD nouvellement créé.

Ensuite, tapez 1 dans son champ de données Valeur et cliquez sur le bouton OK .

Une fois terminé, redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

Enfin, ouvrez l’application Outlook et voyez si l’erreur Outlook.pst introuvable est corrigée.

Pourquoi Outlook indique-t-il que le fichier PST ne peut pas être ouvert ?

Le message d’erreur Le fichier ne peut pas être ouvert dans Outlook se produit lorsque votre fichier de données Outlook est corrompu. Ainsi, vous pouvez réparer le fichier OST ou PST à l’aide de SCANPST.EXE pour corriger l’erreur. Cela peut également être dû à des extensions indésirables ou suspectes installées dans votre Outlook. Par conséquent, essayez d’ouvrir Outlook en mode sans échec et voyez si l’erreur est corrigée.