Comment réparer l’erreur d’enregistrement de Microsoft Authenticator a expiré

Ugh, rien n’est plus ennuyeux que d’essayer de configurer une authentification à deux facteurs pour une sécurité améliorée, pour ensuite tomber sur une vague erreur « l’enregistrement a expiré ».

Ne vous inquiétez pas, nous allons régler ce problème ! Dans ce guide, je vais vous présenter les principaux conseils de dépannage pour résoudre le problème de délai d’enregistrement de l’application Microsoft Authenticator. Faisons cela.

Qu’est-ce qui déclenche une erreur d’expiration du délai d’enregistrement de Microsoft Authenticator ?

Avant d’examiner les solutions, comprenons rapidement ce qui cause cette erreur de délai d’attente en premier lieu.

L’erreur « L’enregistrement a expiré » apparaît lorsque cette communication d’enregistrement est interrompue ou échoue.

Certains coupables courants incluent :

• Connexion Internet faible
• Version de l’application obsolète
• Heure de l’appareil désynchronisée
• Sessions de connexion en conflit
• trop de tentatives échouées

Correctifs pour le problème « L’enregistrement a expiré » de Microsoft Authenticator

Passons maintenant aux correctifs de l’erreur Microsoft Authenticator .

Solution n°1 – Effacer le cache de l’application Microsoft Authenticator

Dans un premier temps, essayez de vider le cache de l’ application Microsoft Authenticator .

Les données mises en cache lors de tentatives de connexion précédentes qui ont échoué peuvent parfois provoquer des conflits et des erreurs de délai d’attente.

Pour vider le cache :

• Ouvrez les paramètres de votre appareil > Applications > Microsoft Authenticator
• Sélectionnez Stockage > Vider le cache

Maintenant, lancez à nouveau l’application Authenticator et tentez de vous inscrire. Espérons que vider le cache obsolète ait fait l’affaire !

Solution n°2 – Basculez vers un réseau Wi-Fi ou mobile stable

Les problèmes de connectivité intermittents sont une source courante de problèmes de délai d’attente.

Si votre réseau Wi-Fi est faible , passez aux données mobiles, ou vice versa, pour établir une connexion Internet plus puissante. Ou connectez votre appareil directement à votre routeur via Ethernet si possible.

Avec une connexion Internet stable, essayez à nouveau d’enregistrer votre appareil dans l’application Authenticator. Le problème de délai d’attente peut simplement être un problème de réseau que la commutation des connexions peut corriger.

Solution n°3 – Déconnectez-vous et réinstallez l’application Microsoft Authenticator

Si vous avez effectué plusieurs tentatives d’inscription infructueuses, cela peut corrompre la session de connexion.

La déconnexion et la réinstallation propre de l’application Authenticator réinitialisent tout.

Voici comment:

• Sur votre appareil, accédez à Paramètres > Comptes et appuyez sur votre compte Microsoft. Sélectionnez Supprimer le compte.
• Ensuite, désinstallez l’application Microsoft Authenticator.
• Réinstallez la dernière version de l’application depuis l’App Store.
• Lancez l’application et connectez-vous à nouveau à votre compte Microsoft pour réinitialiser l’enregistrement.

Espérons qu’après avoir réinitialisé l’application, le problème de délai d’attente sera résolu lors de votre nouveau flux d’inscription !

Solution n°4 – Vérifiez vos paramètres réseau

Dans certains cas, les paramètres du routeur peuvent interférer avec les enregistrements d’applications. Cela vaut la peine de vérifier quelques points :

• Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est mis à jour avec la dernière version. Les anciens firmwares peuvent provoquer des bugs de connectivité.
• Vérifiez que les ports nécessaires comme 80, 443 et 3478 sont ouverts. Le blocage de port peut perturber les enregistrements.
• Désactivez temporairement le pare-feu du routeur et réessayez l’enregistrement. Les pare-feu peuvent bloquer certains paquets.

L’ajustement des paramètres de votre réseau peut aider à surmonter les obstacles de connectivité provoquant des délais d’attente.

Solution n°5 – Assurez-vous que la date/heure de votre système est correcte

En voici une simple à vérifier : vérifiez simplement que la date et l’heure de votre appareil sont exactes.

Si l’horloge de votre système est désynchronisée, les demandes d’authentification échoueront, ce qui entraînera un délai d’attente.

Vérifier:

• Accédez à Paramètres de votre appareil > Système > Date et heure
• Activez « Définir automatiquement » pour synchroniser votre date/heure avec le réseau
• Si « Définir automatiquement » est déjà activé, désactivez-le puis réactivez-le pour forcer une actualisation.

Avec la date et l’heure correctes, ouvrez à nouveau Authenticator et essayez d’enregistrer votre appareil. Cette solution simple pourrait faire l’affaire !

Solution n°6 – Contactez le support Microsoft en cas de persistance

Si vous obtenez toujours une erreur de délai d’attente après avoir essayé toutes les étapes de dépannage, le mieux est de contacter directement le support Microsoft.

Ils peuvent diagnostiquer en outre s’il existe un problème côté serveur provoquant des délais d’attente d’enregistrement persistants.