Réparer la recherche Google affiche un problème de page vierge dans Firefox pour le navigateur Android

Si vous utilisez le navigateur Firefox sur Android, vous avez peut-être rencontré un problème ennuyeux en essayant d’accéder au moteur de recherche Google. sur une page complètement vierge au lieu des résultats habituels.

Ce problème a été récemment signalé par de nombreux utilisateurs de Firefox pour Android sur plusieurs versions du navigateur. Cela semble affecter non seulement google.com, mais également les domaines Google localisés tels que google.de, google.co.uk, google.com.br et google.fr. Certains utilisateurs mentionnent que google.co.in charge le bureau au lieu du site mobile.

Pendant ce temps, les tests indiquent que Chrome pour Android n’est pas affecté par ce bug particulier – il semble être spécifique à Firefox sur Android.

Quelles sont les causes du problème de page vierge de Google dans le navigateur Firefox pour Android

Selon l’ingénieur Mozilla Dennis Schubert, qui diagnostique souvent les bugs de Firefox et les problèmes de compatibilité, la racine de ce problème réside dans l’utilisateur côté serveur. Agent reniflant.

Le reniflage de l’agent utilisateur est une technique courante utilisée par les sites Web pour identifier les détails du navigateur et de l’appareil qui accède au site. Il examine les chaînes spécifiques incluses dans les en-têtes HTTP envoyés avec chaque requête.

Dans ce cas, Schubert a découvert que les serveurs de Google transmettaient un document HTML complètement vide à tout agent utilisateur de Firefox pour Android version 65 ou supérieure. Donc, essentiellement, les systèmes de Google détectent les navigateurs Firefox Android supérieurs à la version 65 et leur affichent intentionnellement une page vierge pour une raison quelconque.

C’est pourquoi le problème ne se produit pas dans Chrome pour Android ou dans les versions antérieures de Firefox pour Android.

Solutions de contournement temporaires pour le problème de page vierge de la recherche Google en attendant la résolution de Google

Ce bug de page vierge de recherche Google a été signalé sur GitHub et est devenu un problème critique de Firefox pour Android. Cependant, Google devrait résoudre le problème de son côté, car il provient de la manière dont ses serveurs gèrent certains agents utilisateurs.

En attendant, il existe quelques solutions temporaires que les utilisateurs de Firefox peuvent essayer :

• Utilisez un autre navigateur comme Chrome pour Android pour effectuer une recherche sur Google et accéder à d’autres services Google.
• Pensez à utiliser des moteurs de recherche alternatifs tels que DuckDuckGo qui ne sont pas concernés par ce problème d’agent utilisateur de Firefox.
• Les utilisateurs avancés peuvent essayer de modifier l’agent utilisateur dans les paramètres de Firefox ou via des extensions pour imiter un autre navigateur comme Chrome. Cela peut permettre d’accéder normalement aux sites Google.
• Pour certaines régions, demander la version du site de bureau dans les paramètres de Firefox pour Android peut charger la page correctement.

Malheureusement, une solution de contournement qui ne semble PAS résoudre le problème consiste à désactiver la protection améliorée contre le pistage dans Firefox. Certains utilisateurs constatent que cela fait apparaître une bannière de cookie, mais que la page reste vide après acceptation. ETP ne semble donc pas être le coupable.

Étapes à suivre lors du dépannage de la recherche Google affichant un problème de page vierge dans le navigateur Firefox pour Android

Si vous rencontrez une page Google vierge dans Firefox pour Android, voici quelques étapes pour dépanner et identifier si vous êtes concerné par ce bug spécifique de l’agent utilisateur :

• Confirmez que vous utilisez Firefox pour Android, pas un autre navigateur
• Vérifiez votre version de Firefox – si elle est 65 ou supérieure, vous rencontrez probablement le problème
• Essayez de reproduire le problème sur google.com et d’autres domaines Google localisés.
• Testez si Chrome pour Android charge correctement les mêmes sites Google sans problème
• Vérifiez si la désactivation d’ETP corrige le problème (cela ne sera probablement pas basé sur les rapports)
• Essayez de modifier le paramètre de l’agent utilisateur dans Firefox pour imiter Chrome ou un autre navigateur.

Si vous déterminez que ces signes correspondent, vous êtes probablement malheureusement confronté au même bug de détection de l’agent utilisateur. Jusqu’à ce que Google corrige le problème sur son back-end, vos options utilisent les solutions de contournement temporaires mentionnées précédemment.