Pourquoi mon téléviseur indique-t-il qu’il n’y a pas de signal ? Un guide de dépannage rapide

Que ce soit en raison du mauvais temps ou de problèmes matériels, votre téléviseur peut rencontrer un problème d’absence de signal. Ceci est indiqué par un écran entièrement noir avec un texte « aucun signal » affiché dessus. Il n’y a pas d’image et l’écran du téléviseur ne répond pas à la télécommande. Généralement, il suffit d’éteindre l’appareil pendant un moment pour que le signal récupère. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes de dépannage simples de ce guide pour résoudre le problème d’absence de signal sur votre téléviseur.

Qu’est-ce qu’un problème « pas de signal » ?

La plupart des fabricants de téléviseurs incluent un mécanisme de connexion automatique qui permet à l’appareil d’être détecté et affiché à l’écran dès que vous allumez la télécommande. Si votre téléviseur indique « faible » ou « aucun signal », même s’il est réglé sur la bonne source ou entrée comme décodeur câble, vous êtes confronté à un problème de réception réseau.

Lorsqu’un téléviseur affiche un message d’absence de signal, c’est assez frustrant. Mais dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de faire appel à une aide extérieure. Vous pouvez résoudre le problème vous-même gratuitement, ou au moins à moindre coût.

Essayez d’abord d’éteindre le téléviseur, attendez quelques minutes et redémarrez. Si le problème persiste, vous devrez examiner les connexions individuelles une par une pour résoudre le problème. C’est un simple processus d’élimination.

Si vous utilisez l’un des ports HDMI du téléviseur pour vous connecter à un ordinateur portable/ordinateur ou à tout autre périphérique de partage d’écran, vous devez les désactiver avant de continuer – sauf lorsque vous utilisez un PC comme source TV (voir le dernière partie).

1. Aucun signal lorsque le câble est déconnecté

Lorsque vous rencontrez un problème d’absence de signal sur votre téléviseur, vérifiez d’abord que le câble entrant dans votre maison n’a pas été débranché.

• Pour un décodeur câble, vérifiez si le câble source externe connecté à l’un des ports TV n’a pas été débranché accidentellement. Rebranchez-le et l’écran du téléviseur devrait afficher une image.
• Si vous possédez un téléviseur mural, vérifiez derrière vous si le câble source a été accidentellement débranché d’une prise murale ou d’une multiprise. Réinsérez-le correctement.

Vous devez également vérifier votre source TV à l’aide de la télécommande. Par exemple, s’il est en mode « PC », vous n’obtiendrez pas d’état d’absence de signal après avoir allumé le téléviseur. Dans ce cas, vous devez modifier la source d’entrée de l’appareil. (Voir ci-dessous.)

Le saviez-vous ? Lorsque vous ne pouvez pas télécharger une application sur un téléviseur à partir d’une boutique d’applications officielle, il est plus facile de charger les applications.

2. Vérifiez le décodeur câble/décodeur

Votre décodeur est l’un des principaux responsables d’un problème d’absence de signal. Que vous possédiez un boîtier SD ou HD, le fournisseur a peut-être publié un nouveau firmware et procédé à sa mise à jour en arrière-plan. Cela signifie que de nouveaux paramètres satellite ont peut-être été téléchargés, mais que l’appareil n’a pas entièrement intégré les ajustements.

Assurez-vous que le téléviseur est éteint. Débranchez le câble d’alimentation du décodeur et insérez-le à nouveau pour résoudre le problème. Il existe un bouton d’alimentation simple sur les modèles de décodeurs câble les plus récents que vous pouvez allumer et éteindre.

Pour certains appareils plus anciens, vous souhaiterez peut-être également retirer la carte à puce/carte de visualisation, fermement sans trop de pression, et laisser le décodeur câble refroidir pendant un moment. Plus tard, réinsérez la carte avec la puce tournée vers le bas, en suivant les flèches visibles.

3. Problèmes de câble/port HDMI

Dans certains cas, la raison d’un problème d’absence de signal peut être attribuée aux câbles de l’interface multimédia haute définition (HDMI) ou aux ports.

Débranchez le câble HDMI et réinsérez-le dans l’ancien ou le nouveau port HDMI. Vous souhaiterez peut-être mettre à niveau votre câble de connecteur HDMI vers un câble autobloquant pour l’aider à rester en position de port. Une fois ces problèmes HDMI résolus, votre signal TV devrait recommencer à fonctionner en un tournemain.

Si les connexions ne sont pas bien ajustées ou glissent, les ports peuvent être légèrement endommagés. Il n’y a rien de grave qu’un mécanicien TV ne puisse réparer, et vous pouvez migrer vers un autre port HDMI. (La plupart des fabricants de téléviseurs incluent au moins deux ports HDMI.)

La plupart des téléviseurs modernes se connectent à Internet. Cependant, les téléviseurs stupides ne sont pas passés de mode. Ils ont leurs propres usages.

4. Erreurs HDCP

Dans certains cas, votre téléviseur rencontrera ce que l’on appelle une erreur HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection). Cette mesure anti-piratage suggère que les appareils sans licence ne devraient recevoir aucun contenu de télévision par câble. Presque tous les téléviseurs modernes doivent être compatibles HDCP.

Si vous essayez de connecter un boîtier Kodi, par exemple, à votre télévision par câble via HDMI, en particulier avec des écrans de définition plus élevée, le message d’absence de signal s’affichera en raison d’erreurs HDCP. Vous devrez supprimer le périphérique incriminé, ce qui devrait rétablir la connexion.

5. Changez la source d’entrée du téléviseur

Le passage à l’écran de source d’entrée approprié permet de résoudre un problème soudain d’absence de signal pour le téléviseur. Selon votre modèle de téléviseur, vous pouvez trouver des modes d’entrée supplémentaires pour TV, AV, vidéo et HDMI. Ces affichages sont parfois affichés sous la forme TV 1/TV 2 ou Vidéo 1 /Vidéo 2 ou affichage des différents noms de sources.

Après avoir allumé votre téléviseur, cliquez sur une Source ou Entrée bouton. Il peut être étiqueté différemment selon la marque de votre téléviseur. Il vous suffit d’utiliser votre télécommande pour modifier la source d’entrée de votre téléviseur.

Vous devriez pouvoir voir plusieurs choix pour vos écrans TV, AV, vidéo ou HDMI.

Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour modifier les options disponibles pour TV, AV, vidéo, PC ou HDMI. Si vous ne pouvez pas accéder à certaines options, cela signifie qu’elles ne sont pas prises en charge sur votre modèle de téléviseur.

Redémarrez le téléviseur pour vérifier si le problème a été résolu.

Parfois, votre téléviseur doit être sur une chaîne de base différente. Bien qu’être sur 1 ou 2 soit le paramètre par défaut sur la télécommande du téléviseur, vous devez parfois le déplacer sur 3 ou 4. Encore une fois, ce changement concerne uniquement la télécommande du téléviseur et n’a rien à voir avec votre fournisseur de services de câble ou de streaming.

Vous pouvez également inverser l’ordre de démarrage du décodeur câble et du téléviseur par rapport. Cela permet aux deux appareils de se connecter à nouveau et de recevoir les signaux.

6. Aucun signal lorsqu’il est connecté au PC

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous voyez le message d’absence de signal lorsque vous essayez de connecter votre téléviseur à un PC. Bien que les problèmes liés au matériel du téléviseur soient traités ailleurs dans ce guide, vous pouvez essayer certaines choses qui sont davantage liées aux logiciels, mais cela ne fonctionnera que pour les appareils Windows.

Appuyez sur Win + P sur votre clavier jusqu’à ce que vous sélectionniez Prolonger, Dupliquer ou Deuxième écran uniquement. L’un d’eux devrait faire apparaître l’image. Si vous êtes en mode Écran PC uniquement, vous ne recevrez aucun signal sur l’écran du téléviseur.

Si votre PC est connecté au téléviseur, cliquez sur Détecter à côté de Détecter un autre écran. . S’ils sont connectés sans fil, cliquez sur Connecter à côté de Se connecter à un écran sans fil.

Si cela ne fonctionne pas et que votre ordinateur dispose d’un port HDMI à la fois sur son GPU et sur sa carte mère, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au bon port. Normalement, si vous disposez d’un GPU connecté, le port HDMI de la carte mère sera automatiquement désactivé.

Il existe d’autres recommandations plus générales destinées aux différents fabricants de téléviseurs pour résoudre le problème d’absence de signal sur votre téléviseur.

• Sony : Sony recommande également de réinitialiser l’alimentation de votre téléviseur en débranchant toutes les sources d’alimentation et en reconnectant l’appareil.
• Samsung : Samsung propose une fonction de test de câble HDMI supplémentaire pour le dépannage HDMI. Il est accessible depuis Paramètres -> Assistance -> Entretien de l’appareil -> Autodiagnostic -> Dépannage HDMI.
• LG : parfois, le problème d’absence de signal sur un téléviseur se limite à une seule chaîne. Utilisez le bouton Paramètres de LG sur la télécommande pour sélectionner l’option Canal automatique. Suivez les instructions à l’écran.

D’autres facteurs pouvant expliquer un problème d’absence de signal TV incluent le mauvais temps, des câbles desserrés, un décodeur gelé et une interruption du service par votre câblodistributeur. Un autre problème courant avec les téléviseurs est qu’ils ne parviennent pas à se connecter à vos réseaux Wi-Fi domestiques. Découvrez ces correctifs.

Crédit image : Adobe Stock. Toutes les captures d’écran et images de Sayak Boral.