Comment réparer l’erreur « Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte » sur un PC Windows 11

Ajouter un numéro de téléphone comme alias à un compte Microsoft sous Windows 11 est devenu une pratique courante pour de nombreux utilisateurs. Cela simplifie non seulement le processus de connexion, mais améliore également la sécurité du compte.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des erreurs sur Windows 11 au cours de cette tâche apparemment simple, soulignant la nécessité de solutions claires.

Comprendre l’erreur « Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte » sous Windows 11

Une erreur d’alias apparaît lorsqu’il y a un problème lors de l’ajout d’informations de contact supplémentaires à votre compte Microsoft . Il peut s’agir d’un numéro de téléphone ou d’une adresse e-mail alternative que vous essayez de configurer comme plan B pour accéder à votre compte.

L’erreur signifie généralement que le système est soit confus par un numéro ou un e-mail en double que vous avez déjà utilisé ailleurs, soit qu’il s’agit simplement d’un problème temporaire.

Les alias dans un compte Microsoft, c’est comme avoir une clé de rechange pour votre maison. Ils vous offrent un autre moyen de prouver qui vous êtes, juste au cas où vous seriez exclu ou auriez besoin de confirmer votre identité.

Il s’agit d’un renforcement de la sécurité, car cela signifie qu’il existe plusieurs façons de vérifier que c’est bien vous qui essayez d’accéder à votre compte.

Correction de l’erreur Windows 11 « Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte »

Vérifiez votre quota d’alias sur Microsoft

Votre compte Microsoft peut accueillir jusqu’à dix alias, qui sont des adresses e-mail ou des numéros de téléphone alternatifs que vous pouvez utiliser pour vous connecter.

• Pour voir si vous avez atteint la limite, rendez-vous dans les paramètres du compte sur le site Web de Microsoft et jetez un œil à la section « Vos informations ».
• Si vous avez dix ans et que vous avez besoin de faire de la place, vous pouvez dire au revoir à tous les alias que vous n’utilisez plus directement sur la même page.
• Si vous trouvez un ancien alias qui prend la poussière, il est simple de le supprimer.
• Sélectionnez simplement l’alias que vous souhaitez supprimer et confirmez votre choix.
• Cela libère un emplacement pour un nouvel alias, gardant votre compte flexible et à jour avec vos informations actuelles.

Vérifier le compte et la connexion Internet

S’assurer que vous disposez d’une connexion Internet stable est une étape cruciale avant de modifier les paramètres de votre compte. Une connexion fragile peut interrompre le processus, entraînant des erreurs lors de la tentative d’ajout d’un alias.

Si tout fonctionne correctement avec votre connexion Internet, mais que vous rencontrez toujours un mur, essayez de vous déconnecter de votre compte Microsoft.

Se reconnecter à votre compte peut parfois faire des merveilles. C’est comme si vous actualisiez rapidement votre compte, ce qui pourrait résoudre tous les problèmes temporaires qui causaient des problèmes. Si vous êtes connecté depuis longtemps, cette simple étape peut faire toute la différence.

Utiliser un autre formulaire d’alias sur Microsoft

Parfois, un numéro de téléphone peut ne pas coopérer lorsque vous essayez de l’ajouter comme alias. Dans de tels cas, opter pour un alias de messagerie peut être une démarche simple. Il s’agit simplement d’un autre type d’identifiant pour votre compte, un peu comme une adresse e-mail de sauvegarde.

Voici comment ajouter un alias de messagerie à votre compte Microsoft :

• Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à la page « Vos informations ».
• Recherchez l’option « Ajouter un alias » et sélectionnez-la.
• Choisissez « Créer une nouvelle adresse e-mail et ajoutez-la comme alias », ou vous pouvez « Ajouter une adresse e-mail existante comme alias ».
• Suivez les invites pour créer ou ajouter votre nouvel alias.
• Une fois que vous avez ajouté le nouvel e-mail, Microsoft enverra un e-mail de vérification à cette adresse.
• Ouvrez l’e-mail de vérification et cliquez sur le lien fourni pour confirmer qu’il s’agit bien du vôtre.

Grâce à ces étapes, vous disposerez d’une nouvelle façon de vous connecter à votre compte, garantissant de ne jamais être bloqué.

Supprimer le numéro de téléphone d’autres comptes Microsoft

Si votre numéro de téléphone est lié à un autre compte Microsoft, cela peut être la source du conflit. C’est comme essayer d’utiliser la même clé pour différentes serrures : cela ne fonctionne tout simplement pas. Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer le numéro de téléphone du compte sur lequel il est actuellement utilisé.

• Rendez-vous sur le compte Microsoft auquel le numéro de téléphone est lié.
• Une fois connecté, accédez à la section « Vos informations ».
• Ici, vous trouverez le numéro de téléphone sous les alias du compte.
• Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer et recherchez l’option « Supprimer » ou « Dissocier ».
• Confirmez votre choix et le numéro de téléphone sera dissocié de ce compte.
• Cette action devrait vous permettre d’ajouter le numéro de téléphone comme alias au compte souhaité sans aucun autre problème.

Redémarrez votre appareil Windows 11

Parfois, la solution la plus simple consiste à redémarrer votre PC. Cela peut éliminer tout problème logiciel mineur qui n’est pas immédiatement évident. C’est un peu comme éteindre et rallumer les lumières pour réinitialiser le système.

Une fois votre ordinateur redémarré, essayez à nouveau d’ajouter votre numéro de téléphone comme alias. Ce nouveau départ peut souvent faciliter le processus et pourrait bien être l’astuce dont vous aviez besoin. Si le problème était un problème logiciel temporaire, un redémarrage suffit souvent pour remettre les choses sur les rails.

Contacter le support client Microsoft

Si vous avez tout essayé et que votre numéro de téléphone ne correspond toujours pas à un alias, il est peut-être temps de demander l’aide d’un expert du support Microsoft. Ils disposent des outils et de l’accès nécessaires pour résoudre des problèmes plus profonds que vous ne pourrez peut-être pas résoudre vous-même.

Vous pouvez les contacter via le site Web de Microsoft, où des options permettant de discuter avec un agent d’assistance ou de planifier un appel sont disponibles.

Préparez les détails de votre compte avant de prendre contact. Ils sont équipés pour gérer une variété de problèmes, donc plus vous comprendrez clairement ce qui ne va pas, mieux ils pourront vous aider.

Prévenir les futurs problèmes d’alias sur un PC Windows 11

Créer des alias uniques pour chacun de vos comptes peut vous éviter bien des ennuis sur toute la ligne. C’est un moyen simple de garder les choses organisées et d’éviter les confusions. Pensez-y comme si vous aviez une étiquette spécifique pour chaque contenant de votre garde-manger ; cela facilite simplement la recherche de ce dont vous avez besoin.

C’est également une bonne pratique de revoir périodiquement les alias associés à votre compte. Il n’est pas nécessaire que ce soit un grand événement sur votre calendrier, il suffit de vous enregistrer rapidement de temps en temps pour vous assurer que tout est en ordre. Garder les alias de votre compte bien rangés peut aider à éviter que des problèmes ne surviennent de manière inattendue.

Il n’est pas rare de rencontrer des erreurs lors de l’ajout d’un numéro de téléphone à votre compte Microsoft sous Windows 11. Cela fait partie intégrante de l’expérience numérique dans laquelle nous vivons tous. Cependant, comme vous l’avez vu, il existe de nombreuses stratégies et étapes disponibles pour aborder et résoudre efficacement ces problèmes.