Comment corriger le code d’erreur de paiement Google OR_CCREU_06 ou OR_RECR_05

Avez-vous déjà essayé d’effectuer un achat via Google Play ou de payer un abonnement Google Workspace, pour ensuite être accueilli par une vague erreur telle que OR_CCREU_06 ou OR_RECR_05 ?

En tant qu’utilisateur fréquent des services Google, je sais à quel point ces codes d’erreur génériques sur Google Pay peuvent être déroutants lorsque tout ce que vous voulez faire est de finaliser une transaction.

Façons de résoudre le code d’erreur de paiement Google OR_CCREU_06 ou OR_RECR_05

Dans cet article, je vais vous expliquer les causes exactes de ces erreurs de paiement Google et vous guider à travers les principales étapes de dépannage pour résoudre définitivement les codes d’erreur OR_CCREU_06 et OR_RECR_05.

Les erreurs de paiement Google proviennent généralement de détails de carte obsolètes

La cause la plus courante des erreurs OR_CCREU_06 et OR_RECR_05 sur Google Pay provient d’informations de paiement obsolètes ou incorrectes associées à votre compte Google.

Plus précisément, ces erreurs se produisent généralement si le numéro de carte de crédit, la date d’expiration ou l’adresse de facturation saisis dans votre profil Google et vos paramètres de paiement ne correspondent pas ou ont expiré. Cela fait que les transactions échouent aux contrôles de vérification.

La première étape de dépannage consiste donc à vérifier que votre numéro de carte, votre date d’expiration et votre adresse de facturation sont tous exacts et à jour dans les paramètres de votre compte Google.

Vérifiez soigneusement votre carte de crédit et vos détails de facturation

Connectez-vous à votre compte Google et accédez aux paramètres pour afficher vos modes de paiement et vos informations d’adresse de facturation. Examinez attentivement :

• Le numéro de carte de crédit – Correspond-il à votre véritable carte physique ? Pas de fautes de frappe ?
• La date d’expiration de la carte – Pas expirée ?
• L’adresse de facturation – Numéro exact de l’appartement, rue, ville, code postal indiqué ?

Si une information est obsolète ou inexacte, mettez-la à jour pour qu’elle corresponde aux détails de votre carte physique et de votre relevé de facturation. Souvent, ces erreurs proviennent de quelque chose d’aussi petit qu’un numéro d’appartement manquant.

Assurez-vous d’enregistrer toutes les modifications que vous apportez aux paramètres de paiement de votre profil Google.

Vérifiez les fonds des méthodes de paiement disponibles sur Google Payment

Au-delà des informations obsolètes, des erreurs de paiement Google peuvent également survenir si le compte ou la carte que vous avez enregistré ne dispose pas de fonds suffisants pour le montant de la transaction.

Ainsi, lorsque vous rencontrez OR_CCREU_06 ou OR_RECR_05, c’est une bonne idée de vérifier que le mode de paiement dispose d’un solde disponible suffisant pour couvrir les frais.

De plus, confirmez que le mode de paiement est toujours actif et n’a pas été fermé ou gelé par votre banque ou votre fournisseur de carte.

Si nécessaire, ajoutez un autre mode de paiement disposant de suffisamment de fonds ou déposez de l’argent sur le compte lié à votre carte.

Mettre à jour la carte via Google Pay, le cas échéant

Si vous gérez vos transactions Google principalement via l’application Google Pay, vous pouvez également mettre à jour les détails de votre carte directement dans Google Pay.

Ouvrez l’application, accédez à Modes de paiement, recherchez la carte à l’origine des erreurs et mettez à jour le numéro, la date d’expiration ou l’adresse de facturation. Vous pouvez également supprimer les cartes expirées.

Les modifications sont synchronisées entre les services Google, ce qui peut résoudre les erreurs de paiement OR_CCREU_06 et OR_RECR_05.

Travaillez avec votre administrateur Google Workspace

Pour les utilisateurs de Google Workspace rencontrant des erreurs de paiement, votre administrateur Workspace dispose d’un accès spécial pour mettre à jour les informations de facturation et résoudre les problèmes.

Contactez votre administrateur et demandez-lui de se connecter à la console d’administration Workspace pour vérifier et mettre à jour les informations de carte de crédit afin de résoudre les codes d’erreur.

Grâce à ces conseils, nous espérons que vous serez en mesure d’éliminer les erreurs de paiement frustrantes de Google telles que OR_CCREU_06 et OR_RECR_05 grâce à de simples mises à jour de cartes et de modes de paiement. Fini les codes d’erreur vagues interrompant vos achats et transactions ! Faites-moi savoir dans les commentaires si vous avez d’autres correctifs.