OneDrive ouvre toujours deux instances

Si votre OneDrive ouvre toujours deux instances à chaque fois que vous vous connectez à votre PC Windows 11/10, lisez cet article pour savoir comment résoudre le problème. Plusieurs utilisateurs ont signalé un problème étrange où deux instances distinctes de OneDrive s’exécutent simultanément lorsqu’ils démarrent l’application de stockage cloud sur leur système.

Alors que l’une de ces instances fonctionne normalement (elle synchronise les fichiers comme prévu), l’autre reste inactive mais continue de s’ouvrir pour l’utilisateur. Ces icônes de dossier OneDrive en double apparaissent dans l’Explorateur et dans la zone de la barre d’état système.

Pourquoi OneDrive apparaît-il deux fois ?

OneDrive peut apparaître deux fois en raison des paramètres de configuration de l’application . Lorsque vous utilisez votre compte Microsoft pour vous connecter à Windows, il crée automatiquement un compte OneDrive personnel pour sauvegarder vos fichiers (OneDrive est fourni avec Windows 11/10). De plus, lorsque vous installez Office 365/Microsoft 365 et que vous vous connectez à l’aide de vos informations d’identification d’employeur, Windows crée un autre compte OneDrive professionnel ou scolaire pour vous. Les comptes personnels et professionnels ou scolaires peuvent être identifiés par leurs couleurs. L’icône du compte OneDrive personnel apparaît en blanc , tandis que l’icône du compte OneDrive professionnel ou scolaire apparaît en bleu sur un PC Windows.

Outre ce qui précède, des entrées de registre incorrectes peuvent également être imputées à des icônes OneDrive en double.

OneDrive ouvre toujours deux instances

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que les instances ne sont pas des « raccourcis d’accès rapide » dans l’Explorateur de fichiers (par exemple, vous pouvez voir la même instance OneDrive sous votre dossier Nom d’utilisateur et sous le dossier Bureau). Si tel est le cas, vous pouvez supprimer ces raccourcis de leur dossier de destination (tel que le bureau) pour supprimer les doublons du volet de navigation de l’Explorateur de fichiers.

Si les icônes ne sont pas des raccourcis et que OneDrive ouvre systématiquement deux instances sur votre PC Windows 11/10, utilisez les solutions suivantes pour résoudre le problème :

1. Mettez à jour Windows.
2. Réinitialisez OneDrive.
3. Désinstallez OneDrive, supprimez les informations d’identification mises en cache OneDrive et réinstallez OneDrive.
4. Modifiez les paramètres du registre pour le compte en double.

Voyons-les en détail.

1] Mettre à jour Windows

Accédez à la section Windows Update et voyez si vous avez des mises à jour en attente. Si oui, téléchargez-les et installez-les tous. Redémarrez maintenant votre PC et voyez si le problème est résolu.

2]Réinitialiser OneDrive

Une autre solution utile consiste à réinitialiser le client de bureau OneDrive . La réinitialisation de OneDrive déconnectera toutes les connexions de synchronisation existantes (y compris votre OneDrive personnel et OneDrive professionnel ou scolaire) et reconstruira le fichier DAT après un redémarrage du système.

Pour réinitialiser OneDrive, quittez l’application à partir de l’icône de la barre d’état système ( clic droit> Suspendre la synchronisation > Quitter OneDrive ). Appuyez ensuite sur Win+R et exécutez la commande suivante dans la boîte de dialogue Exécuter :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Redémarrez OneDrive et voyez s’il arrête de dupliquer l’icône.

3] Désinstallez OneDrive, supprimez les informations d’identification mises en cache OneDrive, réinstallez OneDrive

Ensuite, désinstallez OneDrive et réinstallez manuellement sa dernière version . Avant de réinstaller l’application, supprimez les informations d’identification mises en cache OneDrive pour empêcher la nouvelle installation OneDrive de se connecter automatiquement à votre compte et commencer à synchroniser vos fichiers.

Tapez « informations d’identification » dans la barre de recherche Windows et sélectionnez l’ application Credential Manager . Basculez vers les informations d’identification Windows sous Gérer vos informations d’identification . Accédez à Informations d’identification génériques . Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Informations d’identification mises en cache OneDrive . Cliquez sur le lien Supprimer au bas des informations d’identification mises en cache.

Redémarrez votre PC. Lancez OneDrive, terminez la configuration (à l’aide de vos informations d’identification professionnelles) et voyez si le problème persiste.

4] Modifier les paramètres du registre pour le compte en double

Appuyez sur Win+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . Tapez « regedit » et appuyez sur la touche Entrée . Cliquez sur Oui dans l’ invite Contrôle de compte d’utilisateur .

A] Supprimer la clé en double

Dans la fenêtre de l’Éditeur du Registre , accédez à la clé suivante :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

Si vous avez plusieurs dossiers sous la clé NameSpace , sélectionnez chaque dossier, un par un, et vérifiez la valeur sous la colonne Données dans le panneau de droite.

Si vous voyez deux instances de OneDrive sous la colonne Données (par exemple OneDrive – Personnel et OneDrive – CompanyName), supprimez la clé de registre associée au compte que vous souhaitez supprimer de l’Explorateur de fichiers (cliquez avec le bouton droit sur le dossier avec l’entrée en double dans le panneau de gauche et sélectionnez Supprimer ). Si vous voyez une fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur Oui pour confirmer votre action.

Redémarrez votre PC. Quittez le client de synchronisation OneDrive, relancez-le et configurez la synchronisation OneDrive Entreprise. Vérifiez si le dossier en double apparaît toujours.

B] Modifier la clé en double

Accédez à la clé suivante dans la fenêtre de l’Éditeur du Registre :

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID

Cliquez sur le menu Edition et sélectionnez Rechercher (vous pouvez également appuyer sur Ctrl+F ).

Dans la boîte de dialogue Rechercher, saisissez OneDrive dans le champ Rechercher quoi : . Décochez les options « Clés », « Valeurs » et « Faire correspondre la chaîne entière uniquement » (gardez uniquement l’ option Données cochée) et cliquez sur le bouton Rechercher suivant . La clé avec « OneDrive » sous la colonne Données dans le panneau de droite sera mise en surbrillance.

Continuez à appuyer sur f3 ou fn+f3 (selon votre clavier) jusqu’à ce que vous trouviez l’instance OneDrive que vous souhaitez supprimer.

Une fois que vous avez localisé la bonne clé, double-cliquez sur System.IsPinnedToNameSpaceTreeDWORD. Dans la boîte de dialogue Modifier DWORD , définissez les données de valeur sur 0 . Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications dans le registre.

Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

J’espère que les solutions ci-dessus vous aideront à réparer OneDrive et à empêcher l’ouverture de deux instances distinctes sur votre PC Windows 11/10.

Deux instances du dossier OneDrive dans l’Explorateur de fichiers

Si vous voyez deux icônes de dossier OneDrive dans l’Explorateur , les utilisateurs qui utilisent uniquement le compte professionnel peuvent dissocier leur compte OneDrive personnel via les paramètres Windows. Cependant, après la dissociation du compte, une instance de OneDrive disparaît de la zone de la barre d’état système, mais deux instances restent dans le volet de navigation de l’Explorateur de fichiers. L’instance « fantôme » reste vide et inactive, mais s’ouvre toujours et, dans certains cas, redirige l’utilisateur vers le compte professionnel.