Comment réparer Instagram n’envoyant pas de confirmation de texte ou de SMS ou une erreur de code de sécurité

2023/09/17

Vous n’avez plus accès à votre compte Instagram et le code de sécurité n’est nulle part en vue. Ces codes insaisissables sont cruciaux pour assurer la sécurité de votre compte.

Nous vous guiderons à travers les solutions au problème du compte Instagram afin que vous puissiez recommencer à partager ces photos alléchantes de déjeuner en un rien de temps.

Crédit photo : storyset/Freepik

Pourquoi Instagram envoie des codes de sécurité

Instagram ne vous envoie pas seulement des codes pour le plaisir. Ces codes sont la pierre angulaire de la vérification des comptes . C’est l’équivalent numérique de demander une pièce d’identité à la porte d’un club, pour s’assurer que vous êtes bien vous-même.

Passons à l’authentification à deux facteurs , ou 2FA si vous manquez de temps. Il s’agit d’un système de double vérification pour votre sécurité. Lorsque vous vous connecterez, vous aurez besoin de votre mot de passe et d’un code unique envoyé sur votre téléphone.

Pourquoi est-ce si important? Simple. C’est une façon de tenir les méchants à distance. Même si quelqu’un parvient à récupérer votre mot de passe, il n’ira pas loin sans ce code.

Alors, la prochaine fois que vous recevrez un message de code de sécurité, donnez-vous une tape dans le dos. Vous prenez des mesures pour assurer la sécurité de votre compte, que vous en soyez conscient ou non.

Raisons courantes pour lesquelles vous ne recevez pas de codes de confirmation sur Instagram

Crédit photo : Mourizal Zativa/Unsplash

Vous regardez donc votre téléphone en attendant le texte du code de sécurité d’Instagram. Rien. Nada. Fermeture éclair. C’est frustrant, mais vous n’êtes pas seul. Il y a quelques coupables communs derrière ce silence radio.

Une des raisons pourrait être que votre numéro de téléphone dans l’application est obsolète. Le temps passe vite et si vous avez modifié votre numéro depuis la dernière mise à jour de vos paramètres Instagram, vous ne recevrez pas ce texte.

Une autre possibilité concerne les problèmes de réseau. Si vous vous trouvez dans une zone où le service est irrégulier, ce texte peut flotter dans l’éther numérique, essayant de vous parvenir.

Parfois, ce n’est pas vous ; c’est Instagram. Des problèmes techniques de leur côté peuvent empêcher l’envoi de ces codes. C’est comme un problème dans leur système ; malheureusement, c’est vous qui ressentez les désagréments.

Et n’oublions pas les paramètres du téléphone. Certains téléphones disposent de paramètres de sécurité qui bloquent les SMS provenant de numéros que vous n’avez jamais contactés auparavant. Si tel est le cas, votre téléphone pourrait traiter Instagram comme un invité indésirable et ne pas laisser passer ses messages.

Problèmes d’opérateur : Parfois, le problème ne vient pas de vous ou d’Instagram, mais du fait que votre opérateur de téléphonie mobile retarde ou bloque les SMS.
Incompatibilité de fuseau horaire : si les paramètres de fuseau horaire de votre téléphone sont incorrects, cela pourrait interférer avec la transmission en temps opportun du code de sécurité.
Utilisation du VPN : si vous utilisez un VPN, Instagram peut signaler votre connexion comme suspecte, retardant ou empêchant l’envoi du code.

Façons de résoudre Instagram n’envoyant pas de confirmation de texte ou de SMS ou d’erreur de code de sécurité

Vérifier les informations personnelles sur Instagram

Crédit de capture d’écran : Windows Dispatch

Des informations personnelles incorrectes sont une raison courante pour laquelle nous ne recevons pas de codes de sécurité. Si votre numéro de téléphone est obsolète ou incorrect, les SMS d’Instagram seront envoyés dans l’équivalent numérique d’une impasse.

Alors, comment vous assurer que vos informations sont à jour ?

Ouvrez l’application Instagram et accédez à votre profil.
Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur « Paramètres ».
Accédez à « Sécurité », puis à « Authentification à deux facteurs ».
Ici, vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone.
Après avoir mis à jour votre numéro, Instagram enverra généralement un code de confirmation pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous.
Entrez le code et vous êtes prêt à partir.
Désormais, ces codes de sécurité devraient vous parvenir sans aucun détour.

N’oubliez pas que la mise à jour de vos informations personnelles ne sert pas seulement à recevoir des codes de sécurité. Il s’agit d’une bonne pratique pour assurer la sécurité de votre compte en général. Prenez donc l’habitude de revoir vos paramètres de temps en temps.

Vérifier la connexion Internet

Votre connexion Internet joue un rôle crucial dans la réception des codes de sécurité Instagram. Si la connexion est instable ou lente, ces textes importants risquent de ne pas parvenir à votre téléphone.

Une étape simple pour actualiser votre connexion consiste à désactiver votre Wi-Fi, puis à le rallumer. Cette action résout souvent des problèmes de connectivité mineurs.
Si le problème persiste, essayez de vous déconnecter de votre réseau Wi-Fi et de vous reconnecter. Vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe Wi-Fi, alors gardez-le à portée de main.
Une autre option consiste à redémarrer votre routeur. Débranchez l’appareil, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut résoudre des problèmes mineurs affectant votre service Internet.
Lorsque tout le reste échoue, passez aux données mobiles pour recevoir le code. Faites simplement attention à votre utilisation des données, surtout si vous êtes proche de votre limite mensuelle.

Vérifier votre connexion Internet pourrait être la clé pour enfin recevoir ce code de sécurité insaisissable. C’est une étape facile à négliger mais qui peut faire toute la différence.

Mettez à jour l’application Instagram

Crédit photo : Kenny Eliason/Unsplash

Une application obsolète peut être un terrain fertile pour des problèmes, y compris ceux qui empêchent les codes de sécurité de vous parvenir. Garder votre application Instagram à jour garantit que vous bénéficiez des dernières fonctionnalités de sécurité et corrections de bugs.

Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, accédez à l’App Store et appuyez sur l’icône de votre profil.
Faites défiler vers le bas pour trouver Instagram et cliquez sur « Mettre à jour » s’il est disponible.
Pour les utilisateurs d’Android, ouvrez le Google Play Store, appuyez sur les trois lignes horizontales.
Accédez à « Mes applications et jeux » et mettez à jour Instagram à partir de là.
Parfois, l’option de mise à jour n’apparaît pas. Dans ce cas, désinstallez l’application puis réinstallez-la.

Cela vous donnera automatiquement la dernière version. Assurez-vous simplement de vous souvenir de vos informations de connexion avant d’appuyer sur ce bouton de désinstallation.

Vérifiez les autorisations de l’application Instagram

Les autorisations des applications sont essentielles au bon fonctionnement de fonctionnalités telles que la réception de codes de sécurité. Si Instagram ne dispose pas des autorisations dont il a besoin, vous risquez de manquer des notifications importantes.

Pour les utilisateurs d’Android, vous devrez accéder à « Paramètres », puis « Applications » et trouver Instagram.
Une fois sur place, appuyez sur « Autorisations ».
Assurez-vous que SMS, Téléphone et Stockage sont activés.
Sinon, activez simplement le commutateur pour accorder l’accès.
Si vous utilisez un iPhone, le processus est légèrement différent.
Ouvrez « Paramètres », faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez Instagram et appuyez dessus.
Vous verrez une liste d’autorisations telles que Photos, Appareil photo et Notifications. Assurez-vous que les éléments concernés sont activés.

Accorder les autorisations appropriées peut améliorer considérablement votre expérience Instagram, surtout lorsque vous attendez l’arrivée d’un code de sécurité. C’est une étape simple, mais souvent négligée.

Utilisez un service VPN

Votre adresse IP pourrait être la raison pour laquelle vous ne recevez pas les codes de sécurité d’Instagram. Certaines adresses IP sont signalées et bloquées, ce qui vous empêche d’obtenir ce texte crucial.

Si vous pensez que votre adresse IP est en cause, un VPN peut être votre meilleur ami.

Pour les utilisateurs d’Android et d’iPhone, téléchargez une application VPN réputée depuis votre boutique d’applications respective.
Une fois installée, ouvrez l’application et connectez-vous à un serveur, modifiant ainsi votre adresse IP.
Après avoir changé votre adresse IP, essayez à nouveau de demander le code de sécurité.

Une nouvelle adresse IP peut souvent contourner le blocage, permettant ainsi à ces codes de sécurité insaisissables de vous parvenir enfin. C’est une solution de contournement, mais c’est parfois ce qu’il faut pour résoudre un problème tenace.

Voici une liste de certains des services VPN fiables que vous pouvez utiliser :

Connectez-vous à Instagram via Facebook

Crédit photo : Firmbee/Unsplash

Lier votre Instagram à votre compte Facebook peut être une véritable bouée de sauvetage. Il offre un moyen alternatif de se connecter à Instagram, particulièrement utile lorsque les codes de sécurité manquent en action.

Pour configurer cette configuration, accédez à vos paramètres Instagram.
Vous y trouverez l’option « Compte », suivie de « Comptes liés ».
Choisissez Facebook et suivez les instructions à l’écran. Un petit conseil : assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Facebook avant de créer un lien.
Une fois les comptes liés, Facebook devient un autre moyen d’accéder à Instagram.

Cela s’avère pratique si vous rencontrez des problèmes pour recevoir les codes de sécurité. N’oubliez pas que, pour des raisons de sécurité, conservez ces mots de passe forts et uniques pour les deux comptes.

Les codes de sécurité d’Instagram sont imprévisibles. Lorsqu’ils disparaissent sans avertissement, les comptes deviennent malheureusement inaccessibles. Espérons que ces correctifs fonctionneront pour récupérer votre compte, afin que vous puissiez à nouveau profiter d’Instagram.