Comment fermer ou supprimer votre compte Amazon

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre compte Amazon, cet article est fait pour vous. Dans cet article, nous allons vous montrer comment fermer ou supprimer votre compte Amazon . Cet article est également utile pour les utilisateurs qui possèdent plusieurs comptes Amazon et souhaitent en supprimer tout ou partie. Notez que vous devez suivre les mêmes instructions pour supprimer tous vos comptes Amazon.

Que se passe-t-il lorsque je ferme mon compte ?

Si vous fermez définitivement votre compte, vous ne pourrez pas accéder à votre compte. De plus, vous ne pourrez pas accéder à l’historique de vos commandes ni imprimer une preuve d’achat ou une facture. Vous pouvez télécharger la preuve d’achat ou une facture avant de fermer votre compte Amazon.

Comment fermer ou supprimer votre compte Amazon

Les instructions suivantes vous montreront comment fermer ou supprimer votre compte Amazon.

1. Accédez à la page Fermez votre compte Amazon dans votre navigateur Web.
2. Connectez-vous à votre compte Amazon que vous souhaitez fermer.
3. Passez en revue les produits et services associés à votre compte.
4. Vous devez sélectionner la raison de la suppression de votre compte Amazon.
5. Après avoir choisi le motif, cochez la case Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données.

Après le traitement, une notification de confirmation de la suppression de votre compte sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée sur votre compte Amazon ou par SMS. Vous devez répondre pour vérifier votre action de suppression de votre demande de compte dans les 5 jours.

Après avoir fermé définitivement votre compte, vous ne pourrez plus avoir accès aux produits et services associés à votre compte fermé, notamment :

• Votre abonnement Prime sera annulé pour tous les sites Web Amazon.
• Si vous avez commandé quelque chose en utilisant Amazon Pay qui n’est pas encore facturé et que vous avez demandé la fermeture de votre compte Amazon, votre compte Amazon peut toujours être facturé en fonction du délai d’expédition du commerçant. Par conséquent, nous vous suggérons d’annuler vos commandes ou d’attendre que vos commandes soient reçues, puis de fermer votre compte Amazon.
• Si vous vous abonnez à quoi que ce soit en utilisant Amazon Pay, vous devez effectuer une mise à jour avec un nouveau mode de paiement.
• Le solde des cartes-cadeaux Amazon (si disponible) expirera également après la suppression de votre compte. Vous ne pourrez pas utiliser de cartes-cadeaux Amazon supplémentaires.
• Vous ne pourrez pas accéder à votre Amazon Music, y compris vos listes de lecture, votre contenu et vos achats Amazon Music.
• Audible ne sera plus disponible pour votre profil, votre adhésion, vos crédits et votre contenu.
• Amazon Kindle, vos ebooks et toutes les notes que vous avez créées, ainsi que votre Kindle ne pourront plus recevoir plus de livres à moins que vous ne vous connectiez à partir d’un autre compte Amazon.
• L’application et les services Alexa sont uniquement disponibles via Alexa (par exemple, compétences, alarmes, listes, etc.) sur vos appareils compatibles Alexa.

De plus, si vous décidez de commander à nouveau quelque chose, vous devez à nouveau créer un nouveau compte. Votre ancien compte ne sera pas récupéré.

C’est ça. J’espère que cet article vous a aidé à supprimer votre compte Amazon.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Amazon ?

Si vous utilisez plusieurs comptes Amazon, assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte et le mot de passe corrects. Si vous avez créé votre compte Amazon avec votre numéro de mobile, assurez-vous que vous êtes connecté avec le même numéro de mobile enregistré.