La mise à jour KB5029351 de Windows 11 provoque une erreur BSOD « processeur non pris en charge »

La mise à jour KB5029351 pour Windows 11 (publiée en tant que mise à jour d’août 2023) provoque un écran bleu de la mort (BSOD) avec une erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » sur les appareils dotés de processeurs pris en charge. Microsoft est conscient du problème et enquête sur le problème. La société note également que le problème s’étend à Windows 10 après l’installation de la mise à jour KB5029331 .

Bien que l’origine du problème soit encore inconnue, il semble que ce bug affecte principalement les cartes mères MSI des séries Intel 600 (Z690) et 700 (Z790). La société fournira « une mise à jour lorsque plus d’informations seront disponibles ».

Microsoft indique également que la mise à jour peut se désinstaller automatiquement si l’ordinateur continue de planter avec les erreurs BSOD pour lui permettre de démarrer normalement. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être démarrer l’ordinateur dans l’environnement de récupération Windows (WinRE) pour désinstaller la mise à jour KB5029351 sous Windows 11. Sous Windows 10, vous devrez utiliser ces instructions .