6 correctifs pour Touch ID ne fonctionnant pas sur Mac

Vous êtes-vous retrouvé dans une pincée avec le Touch ID typiquement fiable d’Apple ? Nous y avons tous été. L’astucieux scanner d’empreintes digitales MacBook d’Apple fait un travail fantastique jusqu’à ce que tout à coup, ce ne soit plus le cas. Ce guide examine six stratégies de dépannage pour le Touch ID de votre Mac, s’il devenait peu fiable ou ne répondait plus.

1. Vérifiez vos doigts

Vérifiez le bout de vos doigts et assurez-vous qu’il n’y a pas de débris qui empêcheraient le capteur Touch ID de lire vos impressions. Cela peut être une coupure ou une autre blessure temporaire, de la saleté, de la crasse ou un certain nombre de choses qui peuvent se trouver entre vos verticilles, vos crêtes et le capteur biométrique. Assurez-vous que vous n’avez pas mis la main dans ce sac de choux au fromage avant d’essayer de déverrouiller votre Mac.

2. Rafraîchir le capteur Touch ID

Ne sous-estimez pas l’importance d’un capteur propre ! La vie arrive. Cela signifie que des taches se produisent aussi, ainsi que des particules de poussière, et la saleté habituelle qui a la mauvaise habitude de s’accumuler dans des endroits où nous préférerions qu’elle ne le soit pas. Le capteur Touch ID est une technologie sophistiquée, mais il n’est pas à la hauteur des épaisses couches de poussière ou d’huile. Un capteur sale peut ne pas être en mesure de lire correctement votre empreinte digitale, ce qui peut empêcher votre Touch ID de fonctionner comme prévu.

Pour nettoyer correctement votre capteur Touch ID sans l’endommager, prenez un chiffon en microfibre et frottez doucement ce capteur. Il n’est pas nécessaire d’exercer une force. Quoi que vous fassiez, évitez la tentation d’utiliser des sprays, des liquides ou quoi que ce soit d’abrasif. Ils peuvent sembler être la solution idéale pour un capteur sale, mais ils ne le sont pas.

3. Réanalysez vos empreintes digitales

Si un capteur propre ne suffit pas, la renumérisation de votre empreinte digitale peut améliorer la fiabilité du scanner Touch ID. Il ne faut que quelques secondes pour renumériser vos empreintes digitales. Suivez les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur le bouton Pomme dans la barre de menus et ouvrez « Paramètres système ».

• Sélectionnez « ID tactile et mot de passe ».

• Supprimez les empreintes digitales en cliquant sur le bouton « X » sur chacune d’elles.

• Sélectionnez « Ajouter une empreinte digitale » et suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez numériser jusqu’à cinq doigts. Nous vous recommandons d’ajouter au moins un doigt de chaque main, juste au cas où quelque chose empêcherait l’utilisation de votre chiffre préféré.

4. Réinitialisez le SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) intervient dans de nombreux aspects physiques de votre Mac. Par conséquent, une réinitialisation rapide peut résoudre vos problèmes avec Touch ID. Un simple processus étape par étape, impliquant une série d’appuis sur les touches, devrait permettre d’y parvenir. Si votre Mac dispose d’une puce de sécurité T2 (vous les trouverez sur les modèles à partir de 2018), le processus de réinitialisation est légèrement différent mais tout aussi gérable.

5. Mettez à jour votre Mac

Cela peut sembler une solution cliché, mais cela vaut toujours la peine de vérifier si une mise à jour logicielle macOS est disponible, surtout si vous rencontrez des problèmes avec une fonctionnalité matérielle avec une intégration logicielle étroite, telle que Touch ID. Les mises à jour régulières du système peuvent souvent résoudre les problèmes matériels et améliorer globalement votre expérience Mac .

Allez dans « Bouton Apple -> Paramètres système -> Général -> Mise à jour du logiciel -> Mettre à jour maintenant ».

6. Reconnectez votre clavier magique avec Touch ID

Avez-vous un Apple Magic Keyboard avec Touch ID ? Assurez-vous que le clavier et le Mac sont correctement couplés. Suivez notre guide de dépannage macOS Bluetooth pour vous assurer que votre Magic Keyboard est correctement associé à votre Mac.

Vous rencontrez toujours des problèmes avec Touch ID ? Essayez de connecter directement votre Magic Keyboard à votre Mac à l’aide d’un câble USB-C vers Lightning. Cela établira la connexion entre votre Mac et le Magic Keyboard.

Questions fréquemment posées

Puis-je réparer un capteur Touch ID défectueux ?

Non. Ce n’est jamais une bonne idée d’essayer de réparer le capteur Touch ID par vous-même. Touch ID sécurise entièrement votre Mac en communiquant avec l’enclave sécurisée, qui est en silicium isolée du processeur principal mais couplée à la carte mère principale. Tenter de réparer Touch ID par vous-même peut entraîner une défaillance de la carte mère ou bloquer votre Mac en mode de récupération . Réservez une réparation auprès de l’assistance Apple ou rendez-vous plutôt dans un Apple Store .

Un capteur Touch ID non fonctionnel a-t-il un impact sur les performances de mon Mac ?

Touch ID est une fonctionnalité de sécurité et n’a pas d’impact significatif sur les performances de votre Mac. Si votre Mac rencontre des problèmes de performances, cela est probablement dû à un problème pouvant être diagnostiqué .

Puis-je désactiver complètement Touch ID ?

Oui. Si vous préférez ne pas utiliser Touch ID ou si vous rencontrez des problèmes persistants, désactivez la fonctionnalité en supprimant toutes vos empreintes digitales enregistrées comme indiqué ci-dessus.

Crédit photo : Unsplash . Toutes les captures d’écran de Sydney Butler.