83C0000B : comment corriger ce code d’erreur d’imprimante HP

Les imprimantes sont un appareil qui génère des erreurs plus fréquemment que les autres. Les utilisateurs sont confrontés à des problèmes avec l’imprimante depuis bien trop longtemps, et il semble n’y avoir aucune fin à l’épreuve, le code d’erreur d’imprimante HP 83C0000B étant le dernier de la liste.

Qu’est-ce qui cause le code d’erreur d’imprimante HP 83C0000B ?

Le dernier code d’erreur d’écran bleu de l’imprimante HP 83C0000B est causé par une mise à jour critique du micrologiciel récemment publiée et installée automatiquement sur les appareils. Alors que, idéalement, cela n’aurait pas dû être le cas, il semble que la mise à jour du micrologiciel n’ait pas été testée pour les bogues et la compatibilité avec toutes les imprimantes HP.

Voici une liste des appareils concernés selon nos recherches :

• HP OfficeJet Pro 9020e
• HP OfficeJet Pro 9022e

Les forums sont remplis de plaintes d’utilisateurs et HP n’a pas encore publié de correctif ni fourni de solution viable aux utilisateurs. Cependant, la bonne nouvelle est que HP a reconnu le problème et devrait proposer un correctif très bientôt, étant donné le grand nombre de personnes concernées.

Comment corriger le code d’erreur d’imprimante HP 83C0000b ?

1. Installez la mise à jour du micrologiciel de HP

1. Accédez au site Web officiel de HP , saisissez le nom du produit (modèle d’imprimante) dans le champ de texte, puis cliquez sur Soumettre .
2. Développez la section du micrologiciel et cliquez sur Télécharger à côté de la dernière mise à jour du micrologiciel. Assurez-vous de vérifier la date de sortie et d’installer le firmware avec un correctif et non celui buggé.
3. Exécutez le fichier exécutable téléchargé (.exe).
4. Si une alerte de sécurité s’affiche, fournissez les autorisations nécessaires pour que l’outil s’exécute.
5. Sélectionnez l’imprimante concernée dans la liste, puis cliquez sur Mettre à jour .
6. Si l’imprimante n’apparaît pas, connectez-la via un câble USB, puis cliquez sur Actualiser , et enfin mettez à jour le firmware.

2. Réinitialisez l’imprimante

La solution la plus rapide pour le code d’erreur d’imprimante HP 83C0000B, et celle qui a fonctionné pour certains utilisateurs, consistait à réinitialiser l’imprimante.

Tout ce que vous avez à faire est d’éteindre l’imprimante, de la débrancher de la source d’alimentation pendant au moins deux à trois minutes, de retirer tous les autres câbles, puis de la rebrancher et de rallumer l’imprimante. Connectez également le câble d’alimentation directement à la prise murale sans parasurtenseur.

3. Déconnectez-vous d’Internet

Pour ceux qui ont réussi à se débarrasser de l’erreur ou qui ne l’ont pas encore rencontrée, nous vous recommandons de déconnecter l’imprimante d’Internet pour l’empêcher de télécharger la mise à jour du micrologiciel boguée.

De plus, vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques du firmware. N’oubliez pas qu’il s’agit d’une mesure préventive et non d’une véritable solution.

4. Contactez l’assistance HP

Lorsque rien ne fonctionne, la seule option consiste à contacter l’assistance HP et à confirmer si un correctif est disponible et, si ce n’est pas le cas, le calendrier correspondant. Une fois que l’équipe d’assistance a enregistré le problème, elle vous informera dès qu’une solution sera disponible.

Certains utilisateurs qui l’avaient encore sous garantie ont simplement remplacé l’imprimante ou l’ont renvoyée au fournisseur lorsqu’ils ont été confrontés au code d’erreur d’imprimante HP 83C0000B.

C’est à vous d’attendre un correctif ou de récupérer l’argent ! Mais comme nous l’avons dit au début, les imprimantes sont sujettes aux erreurs et aucun fabricant n’a développé la parfaite à ce jour.

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