8 solutions pour résoudre les problèmes de mot de passe Wi-Fi sur un PC Windows

Étape 1 : Vérifiez vos paramètres de base

Avant de vous lancer dans un dépannage complexe, assurez-vous que ces problèmes de base sont résolus :

• Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules est désactivée ; certains appareils peuvent ne pas afficher de voyant lumineux.
• Copiez le mot de passe Wi-Fi à partir d’une source fiable pour éviter toute faute de frappe.
• Confirmez auprès de l’administrateur réseau si le mot de passe a récemment changé.
• Testez la connexion Wi-Fi avec un autre appareil pour éliminer les problèmes de réseau.
• Demandez à l’administrateur si des limites d’appareils sont en place sur le réseau Wi-Fi.

Étape 2 : Lancez l’outil de dépannage réseau

Windows dispose d’utilitaires de résolution de problèmes intégrés pour résoudre automatiquement les problèmes de réseau courants :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder aux paramètres.
2. Recherchez et sélectionnez Rechercher et résoudre les problèmes de réseau.
3. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Avancé, en vous assurant que l’option Appliquer les réparations automatiquement est cochée, puis cliquez sur Suivant.
4. Suivez les instructions et voyez si cela résout le problème de connexion.

Étape 3 : modifier ou confirmer le mot de passe Wi-Fi

Si le mot de passe Wi-Fi ne fonctionne pas, vous pouvez le modifier à partir d’un appareil connecté :

1. Saisissez l’adresse IP du routeur, généralement 192.168.1.1 ou 192.168.0.1, dans un navigateur Web.
2. Connectez-vous avec les identifiants, souvent admin/admin.
3. Accédez aux paramètres Wi-Fi pour afficher ou modifier le mot de passe. N’oubliez pas de redémarrer le routeur une fois terminé.

Étape 4 : mettre à jour ou réinstaller les pilotes de la carte réseau

Les pilotes obsolètes peuvent souvent entraîner des problèmes de connectivité. Voici comment résoudre ce problème :

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques pour le trouver et le lancer.
2. Développez Adaptateurs réseau et cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi pour sélectionner Mettre à jour.
3. Si le problème persiste, revenez en arrière et sélectionnez Propriétés pour mettre à jour ou restaurer le pilote.

Étape 5 : Oubliez le réseau Wi-Fi

Parfois, la réinitialisation des informations d’identification du réseau peut aider :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres, sélectionnez Réseau et Internet.
2. Choisissez Wi-Fi puis Gérer les réseaux connus.
3. À côté du Wi-Fi problématique, cliquez sur Oublier.
4. Redémarrez maintenant votre routeur et essayez de vous reconnecter en utilisant le mot de passe.

Étape 6 : Effectuer une réinitialisation du réseau

Cette option rétablira toutes les configurations réseau à leur état par défaut :

1. Ouvrez à nouveau le menu Paramètres (Windows + I), allez dans Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés.
2. Cliquez sur Réinitialiser le réseau, puis sur Réinitialiser maintenant.
3. Suivez les instructions pour finaliser votre réinitialisation.

Étape 7 : Vider le DNS et réinitialiser le pare-feu

Le pare-feu peut parfois bloquer les connexions par inadvertance. Pour le réinitialiser :

1. Recherchez CMD dans le menu Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Exécutez les commandes suivantes une par une :

• netsh int ip reset
• netsh advfirewall reset
• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Étape 8 : Vérifiez l’adresse MAC

Si vous vous connectez à un réseau sécurisé (comme ceux des auberges), l’administrateur réseau peut avoir besoin de votre adresse MAC :

1. Pour trouver votre adresse MAC, ouvrez CMD en tant qu’administrateur et entrez la commande : ipconfig /all
2. Localisez l’adresse physique de votre appareil (adresse MAC) dans les résultats.
3. Fournissez cette adresse à l’administrateur réseau afin qu’il puisse l’enregistrer sur le réseau.

Que faire si aucune de ces étapes ne fonctionne ?