7 façons simples de réparer l’écran noir de Hulu

Un écran noir sur Hulu lorsque vous lancez l’application peut être le signe d’un problème de réseau ou de problèmes dans l’application. Pour la plupart des utilisateurs, un simple redémarrage de votre appareil ou une déconnexion et une reconnexion peuvent constituer une solution rapide, mais dans le cas contraire, le problème peut être plus avancé.

Si vous essayez d’enregistrer l’écran d’une émission et que Hulu détecte cette action, l’écran peut devenir noir. Il s’agit d’une mesure de protection pour le contenu protégé par des droits d’auteur. Cependant, si vous ne faites rien de mal, il peut s’agir d’une panne de serveur, d’une accumulation de cache ou d’un logiciel obsolète.

Comment réparer l’écran noir sur Hulu ?

1. Vider le cache

1.1 Cache d’application Android

1. Appuyez sur les paramètres de votre téléphone.
2. Ensuite, appuyez sur Applications .
3. Recherchez l’application Hulu et appuyez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage .
5. Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache , puis réessayez.

1.2 Cache Android TV

1. Sur votre téléviseur, recherchez vos Paramètres .
2. Accédez à Applications et sélectionnez Hulu .
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Effacer les données et Vider le cache .

1.3 Cache du navigateur

1. Ouvrez Opera GX et cliquez sur l’icône Opera dans le coin supérieur gauche pour ouvrir les paramètres.
2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Effacer les données de navigation.
4. Sélectionnez le type de données que vous souhaitez effacer et la plage de temps, puis cliquez sur Effacer les données.

2. Mettez à jour le firmware de votre téléviseur

1. Pour cette solution, nous utiliserons le modèle TCL.
2. Sur votre téléviseur, recherchez vos Paramètres .
3. Accédez au système.
4. Cliquez sur À propos puis sélectionnez Mise à jour du logiciel.
5. Sélectionnez Mise à jour du réseau et cliquez sur Mise à jour du système.
6. Cliquez maintenant sur Vérifier les mises à jour . Votre système recherchera toutes les mises à jour disponibles.
7. Vous commencerez soit à télécharger les mises à jour, soit à recevoir un message indiquant que votre téléviseur est déjà à jour.

3. Activer l’accélération matérielle

3.1 Application PC

1. Appuyez sur la Windows touche et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Système dans le volet de gauche, puis sur Affichage dans le volet de droite.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Graphiques .
4. Sélectionnez l’option Modifier les paramètres graphiques par défaut.
5. Activez maintenant l’ option de planification GPU accélérée par le matériel .

3.2 Navigateur

1. Lancez Opera GX, cliquez sur l’ icône Opera dans le coin supérieur gauche et choisissez Paramètres dans le menu.
2. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Avancé .
3. Accédez à la section Système et désactivez Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible .
4. Redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème d’écran noir sur Hulu persiste.

Si vous possédez un matériel ancien ou bas de gamme, la charge de traitement vidéo peut reposer uniquement sur votre processeur et solliciter les ressources de votre système. L’activation de l’accélération matérielle déplace cette charge vers votre processeur graphique et permet une lecture vidéo plus fluide puisque le rôle principal du processeur graphique est de restituer les vidéos.

4. Réinitialisez vos paramètres sonores

Application TV 4.1

1. Assurez-vous que le son de votre téléviseur n’est pas coupé.
2. Sélectionnez Paramètres et accédez à Affichage et sons .
3. Ensuite, sélectionnez Audio dans le menu TV et assurez-vous que Dolby Digital Plus est réglé sur OFF .

4.2 Application Windows

1. Cliquez sur Démarrer et tapez son pour ouvrir la fenêtre Son . (Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’icône du son dans la zone de notification et sélectionner Sons ).
2. Accédez à l’ onglet Avancé et cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut .
3. Cliquez maintenant sur OK pour enregistrer les modifications.
4. Revenir à l’ onglet Améliorations
5. Décochez Désactiver tous les effets sonores (ou toute option similaire que vous voyez ici).
6. Redémarrez votre ordinateur et voyez s’il fonctionne mieux maintenant.

Certains paramètres audio peuvent entrer en conflit avec le décodage vidéo, ce qui provoque l’écran noir sur Hulu. Le matériel plus ancien peut être incompatible avec les paramètres audio avancés comme Dolby. Essayez donc de revenir aux paramètres par défaut et voyez si cela résout le problème.

5. Réinitialisez l’application Hulu

1. Appuyez sur l’icône du menu Démarrer dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres .
2. Cliquez sur Applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de droite.
3. Accédez à l’application Hulu, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Options avancées .
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
5. Suivez les instructions à l’écran et réessayez.

6. Réinstallez l’application Hulu

1. Appuyez sur l’icône du menu Démarrer dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres .
2. Cliquez sur Applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de droite.
3. Accédez à l’application Hulu, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Désinstaller .
4. Lancez le Microsoft Store, recherchez l’ application Hulu et cliquez sur Installer.
5. Suivez les instructions à l’écran et réessayez.

7. Réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d’usine

1. Appuyez sur le Homebouton de votre télécommande.
2. Allez maintenant dans Paramètres .
3. Sous Stockage et réinitialisation, sélectionnez Réinitialisation des données d’usine .
4. Choisissez Tout effacer et confirmez en sélectionnant Oui .

Et si vous essayez de vous déconnecter mais que Hulu continue de vous expulser lorsque vous essayez de vous reconnecter, nous avons également une solution pour cela.

Si vous n’avez pas de chance avec toutes ces étapes, la page d’assistance Hulu peut vous être utile pour vous aider à comprendre ce problème et à trouver une assistance supplémentaire.

Malheureusement, ces problèmes sont assez courants, vous pouvez donc rencontrer un autre écran noir sur HBO, mais nous avons déjà couvert les correctifs pour cela.

Si vous avez une autre solution qui a fonctionné pour vous et que nous n’avons pas mentionnée, n’hésitez pas à la partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.