7 solutions simples pour les problèmes de clavier sur Chrome Remote Desktop
Notes clés
- Le rajout de l’ordinateur résout souvent les problèmes de clavier.
- Le passage au clavier Google pour Android peut résoudre les problèmes de nombreux utilisateurs.
- Le réglage des paramètres de confidentialité dans Chrome est essentiel pour la fonctionnalité du clavier.
Dépannage des fonctionnalités du clavier dans Chrome Remote Desktop
Vous rencontrez des problèmes de clavier lorsque vous utilisez le Bureau à distance Chrome ? Des touches qui ne répondent pas aux raccourcis problématiques, ces problèmes peuvent considérablement nuire à votre productivité en télétravail. Ce guide complet vous propose des solutions efficaces pour remettre votre clavier en état et garantir un accès fluide à votre Bureau à distance.
Solutions efficaces aux problèmes de clavier
Étape 1 : rajoutez votre appareil au Bureau à distance Chrome
Commencez par accéder au site web du Bureau à distance Chrome. Connectez-vous si nécessaire, puis cliquez sur l’ icône Supprimer à côté du PC concerné dans l’onglet Accès à distance.
Conseil de pro : confirmez toujours l’action en sélectionnant Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
Après la suppression, cliquez sur « Activer », suivez les instructions de configuration, créez un nouveau code PIN et rajoutez l’appareil. Vérifiez ensuite que le clavier fonctionne correctement pendant la session.
Étape 2 : utilisez le clavier Google sur votre appareil Android
Pour de nombreux utilisateurs, passer au clavier Google (Gboard) peut résoudre les problèmes de clavier sur Android. Téléchargez-le sur le Google Play Store.
Ensuite, accédez à Paramètres > Gestion générale > Liste des claviers et par défaut pour activer Gboard et le définir comme valeur par défaut.
Conseil de pro : si la disposition QWERTY pose des problèmes lors de la saisie du code PIN, faites pivoter votre écran ou collez le code PIN à partir d’une autre application.
Étape 3 : Ajustez les paramètres de confidentialité et de sécurité de Chrome
Ouvrez Chrome et entrez l’URL suivante dans la barre d’adresse : https://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fremotedesktop.google.com. Dans les paramètres, recherchez la liste déroulante Presse-papiers et modifiez-la sur Autoriser.
Conseil de pro : redémarrez votre appareil pour vous assurer que toutes les modifications prennent effet.
Étape 4 : Réinstaller l’hôte du Bureau à distance Chrome
Appuyez sur Windows + R, saisissez appwiz.cpl et appuyez sur Enter. Localisez Chrome Remote Desktop Host dans la liste, sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions de désinstallation.
Retournez sur le site web du Bureau à distance Chrome et cliquez sur « Installer », puis confirmez lorsque vous y êtes invité. Après l’installation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de clavier est résolu.
Étape 5 : Mettez à jour le pilote de votre clavier
Ouvrez le menu Power User en appuyant sur Windows + X, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la section Claviers, faites un clic droit sur votre clavier et choisissez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes » et laissez Windows trouver la dernière version. Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les mises à jour.
Conseil de pro : si le pilote mis à jour n’est pas trouvé automatiquement, consultez le site Web du fabricant pour obtenir le dernier pilote.
Étape 6 : Désinstaller les mises à jour Windows récentes
Appuyez sur Windows + I pour accéder aux Paramètres, cliquez sur Mises à jour Windows, puis sur Historique des mises à jour. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
Choisissez la mise à jour la plus récente à désinstaller et confirmez votre action. Vérifiez si le clavier est à nouveau fonctionnel ; sinon, envisagez de désinstaller les mises à jour supplémentaires.
Étape 7 : Ajuster les paramètres de mappage du clavier
Si vous accédez à un PC Windows depuis macOS (ou inversement) via le Bureau à distance Chrome, des raccourcis clavier incorrects peuvent provenir de problèmes de mappage. Alignez les paramètres du clavier entre les systèmes pour activer les raccourcis comme prévu.
Comme solution temporaire, utilisez le clavier à l’écran en le recherchant dans Windows.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours les mises à jour logicielles pour Chrome et Windows.
- Envisagez d’utiliser Ethernet au lieu du Wi-Fi pour une connexion plus stable.
- Si tout le reste échoue, la réinitialisation des paramètres du Bureau à distance Chrome par défaut peut aider.
Résumé
Ce guide fournit des solutions détaillées pour résoudre les problèmes de clavier dans Chrome Remote Desktop. Du rajout d’appareils à la modification des paramètres de confidentialité en passant par la désinstallation des mises à jour, ces stratégies peuvent vous aider à résoudre les problèmes courants qui altèrent le fonctionnement du clavier lors des sessions à distance.
Conclusion
Les problèmes de clavier dans le Bureau à distance Chrome peuvent être gênants, mais suivre ces étapes peut restaurer rapidement les fonctionnalités. N’hésitez pas à explorer chaque solution en détail et à nous faire part de vos commentaires si vous rencontrez d’autres problèmes ou si vous avez des conseils à partager.
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si mon clavier ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les solutions ?
Si le clavier ne répond toujours pas, envisagez de réinstaller votre système d’exploitation ou de vérifier les problèmes matériels.
Puis-je utiliser un autre service de bureau à distance ?
Oui, des alternatives telles que TeamViewer ou AnyDesk peuvent offrir des fonctionnalités et des performances différentes qui répondent à vos besoins.