7 raisons pour lesquelles ChatGPT sème la panique sur Google

Ce qu’il faut savoir

• ChatGPT : Un modèle de langage créé par OpenAI conçu pour générer des réponses naturelles aux requêtes des utilisateurs.
• Les gains de Bing de Microsoft : Microsoft a intégré le dernier modèle GPT-4 dans le nouveau Bing, ce qui en fait un concurrent très sérieux pour la recherche Google après toutes ces années.
• La débâcle de Google Bard : la démonstration en direct du propre chatbot IA de Google « Apprentice Bard » est critiquée pour avoir produit des résultats inexacts à des requêtes simples ; Google perd 100 milliards de dollars en valeur marchande.

Les modèles d’IA basés sur le langage font fureur dans le monde aujourd’hui, et ChatGPT d’OpenAI est au centre de tout cela. De la rédaction d’un essai à la livraison de codes informatiques à la demande, il existe une longue liste de possibilités qui s’ouvrent avec ChatGPT (et les chatbots similaires) : une potentialité qui cherche à transformer et à bouleverser l’industrie des moteurs de recherche dirigée par Google.

Avec le soutien de plusieurs milliards de dollars de Microsoft pour la prochaine génération de recherche sur le Web, les gens de Google se retrouvent derrière la boule huit, regardant un ralentissement très réel de leur source de revenus basée sur la publicité.

Mais comment les étoiles se sont-elles alignées pour ChatGPT, et Microsoft par extension, pour faire des pas de géant au point de semer la panique chez un géant comme Google et de les laisser au visage rouge ? Si vous n’êtes pas familier avec l’ascension fulgurante d’une startup comme OpenAI et son chatbot ChatGPT, vous devez l’être.

1. ChatGPT : une technologie qui donne à Google l’impression d’être un artefact de l’âge de pierre

Dans les cinq jours suivant son lancement, pas moins d’un million d’utilisateurs ont afflué sur ChatGPT pour explorer la plateforme. Le nombre a depuis grimpé à plus de 100 millions. En comparaison, TikTok et Instagram ont mis plusieurs mois et années (respectivement) pour attirer autant d’utilisateurs. Mais qu’est-ce que ChatGPT en bref ? Écoutons-le de la bouche du cheval.

Traditionnellement, si vous voulez trouver des informations sur un sujet, vous ouvrez Google, et vous googlez pour cela (un acte qui a réservé son propre verbe). Vous obtenez un tas de liens vers des sites Web où la réponse peut être trouvée. Mais c’est vous qui devez les parcourir pour obtenir ce dont vous avez besoin. ChatGPT, d’autre part, est conçu pour une seule chose : réduire toutes ces recherches et vous dire littéralement, dans un style conversationnel, ce que vous recherchez.

Alimentée par un ensemble de données massif de livres, d’articles et du World Wide Web, la technologie de ChatGPT exploite la plate-forme d’IA GPT3 d’OpenAI – le plus grand modèle de langage neuronal jamais produit, conçu pour comprendre les requêtes humaines et générer des réponses appropriées.

Ainsi, ChatGPT peut faire bien plus que simplifier votre recherche sur le Web. Il rédigera des essais de fin d’études, des codes informatiques, construira votre itinéraire de vacances, vous donnera des conseils sur les projets d’anniversaire et vous écrira même un poème si vous le lui demandez. C’est une journée sur le terrain pour les créateurs de contenu, en particulier lorsque ChatGPT peut produire des idées à la volée, mais il est sûr de parier que son impact ne laissera aucune industrie épargnée.

2. Le soutien de plusieurs milliards de dollars de Microsoft

Cofondé par Elon Musk et Sam Altman, ChatGPT fait l’actualité depuis sa création en 2015. Mais Microsoft a été l’investisseur le plus notable, avec des investissements antérieurs en 2019 et 2021, et un énorme investissement de 10 milliards de dollars en 2023 pour accélérer le développement de ChatGPT et l’intègre toujours aussi étroitement avec ses propres services.

Le succès précédent d’OpenAI est venu avec Dall-E, un outil de conversion de texte en image basé sur l’IA qui transforme les invites de texte en images réalistes, souvent surréalistes. Et maintenant, avec ChatGPT, OpenAI a vraiment augmenté les enjeux en ce qui concerne la façon dont nous, les utilisateurs, interagissons avec le Web.

De toute évidence, Microsoft a décroché de l’or avec ChatGPT. À une époque où l’industrie des moteurs de recherche dominée par Google est mûre pour une transition, Microsoft est définitivement en avance sur la courbe, même si d’autres concurrents cherchent à développer leurs propres chatbots basés sur l’IA. Cependant, ils sont encore loin derrière ce que ChatGPT est capable de faire.

3. Intégration Bing de ChatGPT

Microsoft a déjà intégré la dernière version de la technologie ChatGPT (GPT-4) dans son nouveau navigateur de recherche Bing et Edge. Ce que nous connaissons sous le nom de ChatGPT jusqu’à présent n’était qu’une démonstration de ses capacités, une préface à ce qui est sur le point d’arriver. Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a récemment qualifié ChatGPT de produit cool mais horrible, qui « n’a vraiment pas été conçu pour être utilisé », et affirme que le nouveau Bing alimenté par l’IA offre une meilleure utilité en termes de recherche. De telles affirmations peuvent être bien intentionnées, mais elles doivent encore être testées à grande échelle car le nouveau Bing n’est disponible que pour un nombre limité d’utilisateurs, et il faut d’abord s’inscrire et être sur liste d’attente pour le prévisualiser.

4. Google s’apprête à perdre un dollar

Au milieu de tout le vacarme autour de ChatGPT, Google est celui qui a le plus à perdre. Rien qu’en 2022, les revenus de Google se sont élevés à 279,8 milliards de dollars, dont la majorité (224,47 milliards de dollars) provenait de la publicité sur les recherches. Mais à mesure que la nature de la recherche change, le modèle commercial de Google peut commencer à s’effondrer. À l’avenir, lorsque toutes nos requêtes obtiendront une réponse rapide, Google pourrait se retrouver sans aucune astuce pour afficher des liens publicitaires aux utilisateurs et générer une source de revenus fiable.

Le succès de ChatGPT et le développement continu d’autres outils d’IA similaires ont amené Google à se gratter la tête pour trouver un moyen de revenir dans la course. Mais ce n’est pas que Google n’a rien à offrir. Il a lancé son modèle de langage AI LaMDA en 2021, mais a peut-être raté le bus en lançant un produit orienté utilisateur assez tôt. C’est là que sa dernière offre, l’apprenti barde, un chatbot d’IA local, entre en scène, mais seulement pour aggraver une mauvaise situation.

5. L'(in)capacité de l’apprenti barde à suivre l’évolution de l’industrie

À tous égards, la ruée de Google pour une réponse sous la forme de Bard a été précipitée. Dans la présentation de la démonstration en direct, Bard a été critiqué pour avoir généré des résultats inexacts pour une simple requête factuelle – quelque chose que la nouvelle génération de plates-formes de recherche/requête devrait faire.

Le chatbot Bard AI de Google donne une mauvaise réponse lors de l’événement de lancement de Google

Il était clair pour quiconque regardait la présentation que Google s’était tiré une balle dans le pied, et bien sûr, les actions de Google se sont effondrées, coûtant au géant de la technologie 100 milliards de dollars en valeur marchande.

Mais cela ne veut pas dire que ChatGPT n’a pas ses propres défauts et incohérences. Il a également eu des problèmes pour générer des réponses factuellement correctes dans le passé. Sam Altman en avait beaucoup parlé. Mais la débâcle autour des inexactitudes factuelles de Bard, cela aussi lors d’une présentation en direct, était tout simplement malheureuse et a coûté cher à Google. Et dire que c’est arrivé juste un jour avant que Microsoft ne dévoile le nouveau Bing avec ChatGPT intégré.

Le « Code Red » de Google a peut-être été publié pour accélérer le développement de ses services d’IA, mais un chatbot insuffisamment cuit n’a réussi qu’à les laisser au visage rouge sans nulle part où se cacher.

6. Débâcles des démos et préoccupations de l’industrie

Le désastre d’ouverture de Bard a soulevé l’éternelle question de la confiance lors de l’utilisation de chatbots pilotés par l’IA. Prendre des raccourcis et produire des résultats inexacts est une chose. Mais il reste encore des problèmes plus importants à résoudre, tels que les chatbots qui publient un langage raciste, misogyne ou xénophobe. De tels problèmes ont déjà tourmenté les chatbots et ont dû être résolus avant qu’ils ne puissent atteindre un public plus large – la même raison pour laquelle Google a gardé l’apprenti Bard loin des yeux du public jusqu’à ce qu’ils décident d’aller de l’avant quand même.

L’équipe OpenAI a conservé des filtres pour empêcher les utilisateurs de recevoir des réponses offensantes. Par exemple, vous ne pouvez pas lui dire d’écrire une histoire raciste. Vous ne vous retrouverez qu’avec un refus poli du bot. Mais, au début de ChatGPT, les utilisateurs avaient également signalé des problèmes similaires avec ChatGPT.

Malheureusement, ChatGPT a toujours des préjugés raciaux qui surpassent les méthodes de détection de ProgrammerHumor

Cependant, cela peut ne pas être reproductible car OpenAI a rendu les filtres plus stricts depuis lors. Néanmoins, cela met en évidence le problème clé de l’IA. Les nuances contextuelles peuvent être perdues sur un chatbot, mais elles sont souvent évidentes pour les humains.

7. Tout ne va pas bien au pays des merveilles de l’IA

La prochaine génération de chatbots d’IA devra répondre sérieusement aux préoccupations concernant les affirmations quasi scientifiques et le contenu offensant qui peuvent parfois être déjà intégrés à l’IA elle-même. Bing et Edge de Microsoft ont peut-être intégré le dernier modèle GPT dans leurs services (avec les produits Microsoft 365 qui bénéficieront bientôt de cette mise à niveau), mais seul le temps nous dira comment il sera reçu dans le monde. En attendant, Google devra remonter ses chaussettes et se préparer pour la longue période dans une industrie qui passera bientôt des moteurs de recherche traditionnels à l’intégration de chatbot alimenté par l’IA qui est là pour changer beaucoup de choses. de personnes.