6 solutions efficaces pour résoudre l’erreur de connexion Spotify 409

Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

Commencez par lancer l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store pour des diagnostics et des réparations instantanés.

1. Appuyez sur la Windows touche et sélectionnez Paramètres.
2. Choisissez Système sur la gauche, puis cliquez sur Dépannage sur le côté droit.
3. Cliquez sur Autres outils de dépannage.
4. Localisez les applications du Windows Store et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.

Conseil de pro : si aucun problème n’est détecté, visitez la page d’état officielle de Spotify pour connaître les pannes en cours.

Étape 2 : Vider le cache Spotify

Vider le cache peut aider à résoudre des problèmes inattendus.

Étape 2.1 : Vider le cache des applications Windows

1. Appuyez sur Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
2. Accédez au chemin suivant en le collant dans la barre d’adresse : AppData > Local > Packages > SpotifyAB. SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache. Si le dossier est masqué, révélez les éléments masqués dans l’ onglet Affichage.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Spotify et sélectionnez Supprimer pour vider le cache.

Étape 2.2 : Vider le cache de l’application Android

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
2. Appuyez sur Applications pour répertorier toutes les applications.
3. Recherchez et appuyez sur l’ application Spotify.
4. Sélectionnez Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache, puis relancez Spotify.

Étape 2.3 : Vider le cache de l’application iOS

1. Accédez aux paramètres sur votre iPhone.
2. Accédez à Général > Stockage iPhone.
3. Sélectionnez l’ application Spotify et choisissez Décharger l’application.

Étape 3 : Vider le cache DNS

Le vidage du DNS peut résoudre les problèmes de connectivité affectant les connexions aux applications.

Étape 3.1 : Vider le cache DNS pour Windows

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Enter.
3. Cette action réinitialise vos paramètres DNS.

Étape 3.2 : Vider le cache DNS pour Chrome

1. Ouvrez Chrome et créez un nouvel onglet.
2. Dans la barre d’adresse, tapez chrome://net-internals/#dns et appuyez sur Enter.
3. Cliquez sur le bouton Effacer le cache de l’hôte.

Étape 4 : modifier l’emplacement actuel

S’assurer que votre emplacement est défini avec précision peut éviter les erreurs de connexion.

Étape 4.1 : Changer d’emplacement

1. Ouvrez le lecteur Web Spotify.
2. Modifiez l’URL pour qu’elle corresponde à votre emplacement (c’est-à-dire, remplacez US par UK).
3. Cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite et sélectionnez Compte.
4. Dans l’ aperçu du compte, cliquez sur Modifier le profil.
5. Faites défiler pour sélectionner votre pays actuel et confirmez en cliquant sur Enregistrer le profil.

Étape 4.2 : Désactiver/Activer le VPN

1. Appuyez sur la Windows touche et accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Réseau et Internet puis choisissez VPN.
3. Cliquez sur le VPN que vous souhaitez désactiver et sélectionnez Supprimer.

Étape 5 : Réparer et réinitialiser Spotify

La réparation ou la réinitialisation de Spotify peut résoudre les problèmes de connexion persistants.

1. Ouvrez le menu Paramètres Windows en appuyant sur la touche.
2. Cliquez sur Applications dans le volet de gauche et sélectionnez Applications et fonctionnalités sur la droite.
3. Recherchez Spotify, cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Options avancées.
4. Cliquez sur le bouton Réparer.
5. Revenez aux options avancées et cliquez sur Réinitialiser.

Étape 6 : Réinstaller Spotify

La réinstallation de Spotify peut résoudre tous les problèmes d’application sous-jacents qui persistent.

Étape 6.1 : Réinstaller sous Windows

1. Appuyez sur la Windows touche, tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrée.
2. Accédez à Programmes > Désinstaller un programme.
3. Localisez Spotify, faites un clic droit et choisissez Désinstaller.
4. Ouvrez le Microsoft Store et téléchargez à nouveau Spotify.

Étape 6.2 : Réinstaller sur Android

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
2. Appuyez sur Applications.
3. Recherchez l’ application Spotify et appuyez dessus.
4. Faites défiler jusqu’à Stockage et sélectionnez Désinstaller.
5. Réinstallez Spotify depuis le Google Play Store.

Étape 6.3 : Réinstaller sur iOS

1. Accédez aux Paramètres de votre iPhone.
2. Accédez à Général > Stockage iPhone.
3. Localisez l’ application Spotify, appuyez dessus et sélectionnez Supprimer l’application.
4. Téléchargez à nouveau Spotify depuis l’App Store.

Conseils supplémentaires

• Vérifiez régulièrement l’état et les paramètres de votre compte Spotify.
• Maintenez les mises à jour de Spotify et du système d’exploitation de votre appareil.
• Envisagez d’éviter les VPN si vous rencontrez continuellement des problèmes de connexion.

Résumé

Le code d’erreur 409 dans Spotify peut avoir diverses causes, généralement liées à des problèmes de serveur ou de cache. Suivre nos étapes détaillées, allant du vidage du cache à la réinstallation de l’application, peut résoudre efficacement vos problèmes de connexion.

Conclusion

Gérer des erreurs de connexion comme le code 409 peut être frustrant, mais appliquer ces étapes de dépannage méthodiquement peut généralement restaurer rapidement l’accès à votre compte Spotify. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance Spotify pour obtenir de l’aide.

FAQ (Foire aux questions)

Informations Complémentaires

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez la page d’assistance Spotify pour des options d’aide complètes.

Que signifie le code d’erreur de connexion Spotify 409 ?

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