5 façons simples de réparer Zoom s’il ne se lance pas

Avez-vous déjà cliqué sans fin sur votre application Zoom mais elle ne bougeait pas ? Eh bien, c’est un cas classique où votre application Zoom ne se lance pas.

Lorsqu’une application ne parvient pas à se lancer, il peut s’agir d’une myriade de problèmes allant d’autorisations insuffisantes, d’installations corrompues, de non-respect de la configuration système requise, d’applications obsolètes ou même de ressources insuffisantes.

Que puis-je faire si mon application de bureau Zoom ne se lance pas ?

1. Forcer l’arrêt du zoom

1. Appuyez sur la Windows touche + X et sélectionnez l’ option Gestionnaire des tâches .
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’ application Zoom .
3. Maintenant, sélectionnez l’ option Fin de tâche et relancez Zoom.
4. Accédez à l’application Zoom sur votre bureau, faites un clic droit dessus, sélectionnez Propriétés dans le menu et cliquez sur Raccourci .
5. Ensuite, cliquez sur Avancé .
6. Cochez la case qui dit Exécuter en tant qu’administrateur et cliquez sur Appliquer .
7. Essayez de lancer l’application Zoom et voyez si le problème persiste.

Si vous ne disposez pas des autorisations requises ou si vous avez configuré des paramètres de sécurité pour empêcher d’autres utilisateurs de lancer des applications, votre ordinateur peut bloquer le lancement de Zoom. Le lancer en tant qu’administrateur contourne ces paramètres.

2. Effacer le cache de l’application Zoom

2.1 Effacer le cache Zoom et les cookies sur un navigateur Web (Chrome)

1. Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation .
4. Vérifiez les cookies et autres données du site et les images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Effacer les données .

2.2 Effacer le cache et les cookies de Zoom sous Windows

1. Appuyez sur le Windows+ Epour ouvrir la fenêtre de l’Explorateur de fichiers .
2. Parcourez ce chemin après avoir remplacé le nom d’utilisateur par le nom de votre profil utilisateur :C:/Users/Username/AppData/Roaming/Zoom
3. Localisez et sélectionnez le dossier de données , puis cliquez sur l’icône Supprimer pour vider le cache Zoom.

Pendant que vous videz le cache, effectuez également le ménage général sur votre PC. Vérifiez si la mémoire est faible et effectuez un nettoyage de disque. Cela garantira que votre application Zoom dispose de suffisamment de ressources pour être lancée et exécutée.

3. Ajoutez Zoom à la liste des exceptions du pare-feu

1. Appuyez sur la Windows touche , tapez panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionnez Afficher par catégorie et cliquez sur Système et sécurité .
3. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
4. Cliquez maintenant sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .
5. Cliquez sur Modifier les paramètres.
6. Sélectionnez Autoriser une autre application .
7. Cliquez sur l’option Parcourir et sélectionnez Zoom .
8. Ensuite, cliquez sur l’option Ajouter.
9. Assurez-vous que pour l’application Zoom Video Conference, les options Privé et Public sont sélectionnées.
10. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

Un logiciel antivirus trop zélé peut mettre Zoom en quarantaine en tant qu’application à risque et empêcher son lancement. Vous pouvez commencer par désactiver temporairement votre antivirus et essayer de lancer Zoom. Si cela fonctionne, rallumez-le et ajoutez-le à la liste blanche.

4. Réinstallez le client Zoom

1. Appuyez sur Windows+ Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
2. Accédez à Applications, puis cliquez sur Applications installées .
3. Localisez Zoom, cliquez sur l’ icône à trois points et sélectionnez Désinstaller.
4. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer l’action.
5. Accédez au site officiel de Zoom , localisez Zoom Desktop Client et cliquez sur Télécharger.
6. Une fois le fichier exécutable téléchargé, double-cliquez dessus pour installer l’application.

Il est possible que votre application Zoom actuelle ne se lance pas en raison d’une mise à jour corrompue qui ne s’est pas installée correctement ou qui contient des fichiers manquants. Le réinstaller à nouveau peut aider à résoudre ce problème.

5. Installez une ancienne version de l’application

1. Désinstallez votre application Zoom et supprimez tous les logiciels restants.
2. Lancez votre navigateur Web et accédez au site Uptodown .
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Anciennes versions.
4. Recherchez un numéro de version spécifique que vous avez peut-être noté à l’aide de la combinaison CTRL + F , puis collez-le pour le localiser plus rapidement. Si vous n’avez pas de version spécifique, choisissez simplement la deuxième en partant du haut.
5. Attendez la fin du téléchargement, puis suivez les invites à l’écran pour installer Zoom.

Si Zoom se lance maintenant après avoir rétrogradé votre version, il est possible que la mise à jour actuelle soit boguée. Il est également possible qu’il y ait un problème de compatibilité matérielle et que votre appareil ne réponde plus à la configuration système requise pour la nouvelle application Zoom .

Si vous êtes sûr que votre appareil est à la hauteur, essayez de contacter l’assistance Zoom et voyez ce qu’ils ont à dire sur le fait qu’il ne se lance pas. Cependant, en attendant, vous pouvez essayer Zoom sur votre navigateur Web . Elle n’a peut-être pas les mêmes fonctionnalités que l’application de bureau, mais elle fait le travail.

Vous pouvez également explorer d’autres alternatives à Zoom. Le fait de disposer d’une variété d’outils parmi lesquels choisir vous garantira de rester productif, car Zoom peut se lancer, mais une fois connecté, il peut ne pas détecter la caméra ou ne plus répondre.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Selon vous, quelle était la meilleure solution pour y remédier ? Partagez vos réflexions avec nous dans la section commentaires ci-dessous.