5 solutions simples pour résoudre l’erreur interne du serveur Claude

Claude AI est de plus en plus en concurrence avec GPT mais n’a pas échappé à des problèmes tels que l’erreur interne du serveur.

La plupart des erreurs internes du serveur se produisent généralement en raison d’une surcharge du serveur. Cela est particulièrement fréquent chez les utilisateurs de l’offre gratuite qui tentent d’accéder à Claude AI pendant les heures de pointe. De plus, nous avons rencontré cette erreur interne du serveur lors de la tentative de mise à niveau vers la version pro.

Le traitement des paiements a échoué à plusieurs reprises en raison d’une erreur interne du serveur. Il est possible que des restrictions géographiques aient empêché la transaction, ce qui nous a incité à explorer plusieurs solutions de contournement.

Comment résoudre l’erreur interne du serveur de Claude ?

1. Videz votre cache

1.1 Cache du navigateur

1. Ouvrez votre navigateur ; nous utiliserons Google Chrome pour ce guide.
2. Cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez Paramètres .
3. Accédez à Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.
4. Sélectionnez Historique de navigation , Cookies et autres données du site et Images et fichiers en cache , puis cliquez sur Effacer les données.

1.2 Cache d’application

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
2. Ensuite, appuyez sur Applications .
3. Localisez l’application Google Wallet et appuyez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et choisissez Stockage .
5. Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache , puis réessayez.

Avant de réessayer, vérifiez l’ état du serveur Claude AI pour détecter d’éventuels problèmes tels que des temps d’arrêt ou une maintenance programmée.

2. Utilisez un VPN

1. Appuyez sur la Windows touche et sélectionnez Paramètres .
2. Sélectionnez Réseau et Internet et cliquez sur VPN dans le menu de droite.
3. Cliquez sur Ajouter un VPN et suivez les instructions pour le configurer.
4. Essayez d’effectuer à nouveau le paiement pour voir si l’erreur interne persiste.

Si vous utilisez Claude AI sur votre appareil mobile, pensez à utiliser l’un des meilleurs VPN pour Android ou iPhone. Lorsque vous sélectionnez un VPN, assurez-vous de vous connecter à un serveur situé dans un pays où Claude AI est accessible. De plus, ajustez vos paramètres VPN pour des performances optimales.

3. Activez votre proxy

1. Cliquez sur l’ icône du menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Choisissez Réseau et Internet dans le volet de gauche, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Proxy sur la droite.
3. Cliquez sur Modifier à côté de l’option Utiliser un serveur proxy dans la section Configuration manuelle du proxy . Activez l’option et saisissez les informations requises, puis cliquez sur Enregistrer .

4. Vérifiez les alertes sur Google Pay

1. Connectez-vous à votre compte Google Pay à l’aide de votre appareil mobile ou de n’importe quel navigateur.
2. Consultez les alertes dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
3. Cliquez sur l’icône pour visualiser les problèmes de paiement critiques qui peuvent empêcher votre mise à niveau vers la version pro de Claude AI, vous permettant ainsi de les résoudre.

5. Supprimez et rajoutez vos cartes enregistrées

1. Visitez le centre de paiements Google et cliquez sur Modes de paiement .
2. Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
3. Ensuite, cliquez sur Ajouter un mode de paiement .
4. Fournissez les détails de votre carte de débit/crédit et cliquez sur Enregistrer.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, la meilleure solution consiste à contacter le support Claude AI . La situation peut être spécifique à votre compte et leur service client peut être en mesure d’identifier et de résoudre le problème.

De tels problèmes peuvent survenir sur n’importe quelle plateforme. Nous avons déjà évoqué les solutions pour l’erreur interne du serveur Janitor AI et l’erreur interne du serveur Bing Chat. Heureusement, ces problèmes ont tendance à se produire indépendamment, donc si vous ne pouvez pas accéder à un service, vous pouvez en essayer un autre.

Pour obtenir de l’aide, consultez notre liste complète d’alternatives à Claude AI pour trouver des options appropriées qui ne provoqueront pas d’interruptions.

C’est tout pour cet article ! N’hésitez pas à partager dans les commentaires ci-dessous si vous avez d’autres solutions qui ont fonctionné pour vous mais qui n’ont pas été incluses dans notre liste.

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