5 chatbots IA gratuits pour votre site Web

Imaginez répondre aux questions des clients même pendant que vous dormez. C’est ce que les chatbots IA gratuits peuvent faire pour votre site Web. Pour les petites entreprises, un chatbot gratuit suffit. Les clients bénéficient d’interactions conviviales et informatives 24h/24 et 7j/7, stimulant ainsi les ventes et l’engagement de votre entreprise. Ce guide comprend une sélection de chatbots IA gratuits pour aider votre site Web.

1. Option la plus avancée : IBM Watsonx Assistant

Prix : Gratuit avec les options premium

IBM Watsonx Assistant est construit sur des LLM (grands modèles de langage) pour créer une plate-forme d’IA conversationnelle. Des invites guidées et des modèles vous aident à créer votre propre chatbot personnalisé pour votre site Web. Ajoutez même vos propres boutons, images et bien plus encore.

Ce qui est génial, c’est que même la version gratuite, alias Lite, vous offre de nombreuses options de personnalisation, un chat en ligne et même des fonctionnalités SMS/MMS. Vous bénéficierez de trois assistants gratuits et jusqu’à 1 000 utilisateurs mensuels.

Comme la plupart des chatbots IA, il apprend au fur et à mesure que vos clients interagissent avec lui. Saisissez des questions et des données pour stimuler l’apprentissage, ou commencez avec un modèle pour une configuration rapide. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez certainement passer à un forfait premium.

Avantages

• Générateur de chatbot facile à utiliser
• Modèles sans code pour commencer
• S’adapte et apprend, même dans la version gratuite

Les inconvénients

• Carte de crédit requise pour vous inscrire gratuitement (rien n’est facturé, cependant)
• Nombre limité d’utilisateurs mensuels

2. Meilleur générateur de glisser-déposer : Tiledesk

Prix : Gratuit avec les options premium

Tiledesk est l’un des meilleurs chatbots IA gratuits pour les petites entreprises et les solopreneurs. Si vous avez déjà créé une carte mentale, le Design Studio est un régal familier. Il vous suffit de glisser, déposer et personnaliser chaque étape du processus pour créer votre propre modèle ou repartir de zéro.

Testez facilement votre chatbot à tout moment du processus de conception. Vous pouvez même ajouter des événements proactifs, comme un message lorsque quelqu’un consulte une page spécifique ou avant de la quitter.

L’inconvénient est que la version gratuite est limitée à 500 conversations par mois – mais vous pouvez recevoir des e-mails en illimité. Les forfaits premium, cependant, sont parmi les plus abordables du marché.

Avantages

• Générateur de conception simple et sans code
• Configurer des règles personnalisées
• Fournit des instructions étape par étape pour l’ajout à votre site Web

Les inconvénients

• Limité à 500 conversations par mois
• Limité à deux salariés en plan gratuit

3. Idéal pour les utilisateurs de Zapier : Zapier AI Chabot

Prix : Gratuit avec les options premium

Si vous utilisez déjà les intégrations Zapier pour votre entreprise, utiliser le Zapier AI Chatbot est tout simplement logique. C’est l’un des meilleurs chatbots IA gratuits à intégrer aux Zaps existants (intégrations Zapier) sans aucune connaissance en codage.

L’outil est encore en version bêta au moment de la rédaction, mais vous obtenez gratuitement des conversations illimitées en utilisant le modèle de chatbot AI de base. Si vous souhaitez connecter votre compte OpenAI ou utiliser d’autres modèles de chat AI, vous devrez effectuer une mise à niveau. Toutefois, pour la plupart des petites entreprises, le modèle de base suffit.

Partez de zéro ou utilisez les modèles fournis pour créer un chatbot en quelques minutes. La navigation vers le constructeur n’est pas intuitive, mais tout ce dont vous avez besoin se trouve dans la section Interfaces. Testez la création à tout moment, ajoutez des déclencheurs, créez des réponses personnalisées et bien plus encore, le tout gratuitement.

Avantages

• Conversations illimitées
• Constructeur étape par étape
• Comprend des modèles

Les inconvénients

• Les outils et interfaces d’IA sont des projets bêta et peuvent changer à tout moment.
• Seulement deux interfaces (chatbots IA) gratuites

4. Idéal pour personnaliser un chatbot : Dialogflow

Prix : Gratuit avec l’option premium

Dialogflow est optimisé par l’IA de Google et hébergé sur Google Cloud. La version de base (Dialogflow ES) est gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez. Bien que cela s’appelle un essai, tant que vous ne dépassez pas les quotas mensuels, il n’est pas nécessaire de procéder à une mise à niveau. Vous bénéficiez d’une plate-forme simple, mais avancée, pour créer des chatbots IA gratuits pour votre site Web.

Si vous ne savez pas par où commencer, essayez un agent prédéfini, qui sont des modèles de chatbot. Vous pouvez également en former un à partir de zéro pour mieux comprendre votre entreprise et vos clients. Avec Intents, vous concevez l’intention du chatbot pour répondre au mieux à vos besoins.

Avec des personnalisations apparemment infinies, des tests en temps réel, des analyses et des intégrations, il s’agit d’une plate-forme puissante. Toutes les options peuvent sembler écrasantes pour les débutants, mais il existe une formation et des didacticiels intégrés pour vous aider à chaque étape du processus.

Avantages

• Modèles et outils de formation
• Forfait gratuit généreux
• Outils de conception de chatbot étape par étape

Les inconvénients

• Carte de crédit requise pour vous inscrire gratuitement
• Les quotas et les prix prêtent à confusion

5. Idéal pour une utilisation avec ChatGPTBotPenguin

Prix : Gratuit avec les options premium

BotPenguin est avant tout une question de marketing. Non seulement vous pouvez créer des chatbots IA gratuits pour votre site Web, mais également pour vos pages Facebook et Telegram. WhatsApp est pris en charge, mais uniquement dans les forfaits premium. La plate-forme prend en charge à la fois les messages personnalisés et ChatGPT pour les réponses d’IA.

Les utilisateurs gratuits reçoivent 2 000 messages chaque mois et 100 réponses ChatGPT par mois. Ou connectez votre propre clé API ChatGPT pour l’utiliser autant que vous le souhaitez. Le générateur de flux sans code vous permet de sélectionner des types de questions/invites dans une liste et de les ajouter à votre flux. Ajoutez l’IA partout où vous le jugez nécessaire.

Même si vous n’obtenez qu’un seul bot gratuitement, c’est tout ce dont vous avez réellement besoin pour une petite entreprise. De plus, le site propose des tutoriels sur la façon d’installer le bot terminé sur votre site. Il existe même des didacticiels pour vous aider à concevoir votre bot à chaque étape du processus.

Avantages

• Convivial pour tous les niveaux de compétence
• Conçu pour les sites Web et les médias sociaux
• Choisissez des modèles en fonction de votre objectif

Les inconvénients

• IA limitée et messages standards en version gratuite

Mettez Chat en pilote automatique

Les chatbots IA gratuits donnent aux visiteurs de votre site quelqu’un à qui parler, même lorsque vous n’êtes pas là. Bien que les forfaits gratuits soient généralement limités, ils constituent souvent tout ce dont vous avez réellement besoin. Vous pouvez toujours utiliser des adresses e-mail jetables pour les tester et voir ce que vous en pensez en premier.

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