4 solutions simples pour résoudre le code d’erreur SU-30746-0 de la PS4
Notes clés
- Supprimez tous les fichiers de mise à jour incomplets de la console.
- Utilisez le mode sans échec pour effectuer les mises à jour et restaurer les paramètres.
- Réinstallez le logiciel système en dernier recours.
Résoudre le code d’erreur SU-30746-0 sur PS4 : votre guide complet
L’apparition du code d’erreur SU-30746-0 sur votre PS4 indique un échec de la mise à jour du logiciel système. Ce guide fournit des étapes de dépannage détaillées pour vous aider à résoudre ce problème rapidement et efficacement, afin que vous puissiez retrouver votre expérience de jeu au plus vite.
Étapes clés pour corriger l’erreur SU-30746-0 sur PS4
Étape 1 : supprimer le fichier de mise à jour incomplet
Commencez par accéder au menu PS4 et choisissez « Notifications ». Sélectionnez le fichier de mise à jour, appuyez sur la touche OPTIONS et sélectionnez « Supprimer ». Cette étape est essentielle pour supprimer les fichiers corrompus avant de relancer la mise à jour.
Étape 2 : redémarrez la PS4 en mode sans échec et réessayez la mise à jour
Éteignez complètement votre PS4. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez deux bips : un immédiatement, puis un autre après environ 7 secondes. Connectez votre manette DualShock 4 à la console à l’aide d’un câble USB et appuyez sur le bouton PS. Sélectionnez ensuite « Mettre à jour le logiciel système en mode sans échec ».Choisissez « Mettre à jour via Internet » pour télécharger la dernière version depuis les serveurs PlayStation ou « Mettre à jour depuis un périphérique de stockage USB » si le fichier de mise à jour est enregistré sur une clé USB. Si les premières tentatives échouent, revenez en mode sans échec et sélectionnez « Reconstruire la base de données » pour corriger une éventuelle corruption de données.
Étape 3 : Restaurer les paramètres par défaut de la PS4
Accédez à nouveau au mode sans échec et sélectionnez « Restaurer les paramètres par défaut ». Cela rétablira les paramètres d’usine de votre PS4 tout en préservant vos données sauvegardées, éliminant ainsi les problèmes de paramètres affectant le processus de mise à jour.
Étape 4 : Réinstaller le logiciel système
Enfin, téléchargez la dernière mise à jour du logiciel système PS4 depuis le site officiel PlayStation sur une clé USB formatée en FAT32 ou exFAT, en veillant à conserver le nom du fichier. En mode sans échec, sélectionnez « Initialiser la PS4 (Réinstaller le logiciel système) » et suivez les instructions. Attention, cette méthode effacera tous les fichiers et données de votre console.
Si ces stratégies ne résolvent pas le problème, contacter l’assistance PlayStation peut être la meilleure solution. Grâce à ces solutions, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur PS4 SU-30746-0 et reprendre vos jeux en toute sérénité.
Résumé
En conclusion, le code d’erreur SU-30746-0 de la PS4 peut être résolu en supprimant les fichiers de mise à jour incomplets, en utilisant le mode sans échec pour les mises à jour, en restaurant les paramètres par défaut de la console ou en réinstallant le logiciel système. En suivant les instructions de cet article, vous pourrez résoudre le problème efficacement et reprendre vos jeux.
Conclusion
La solution pour résoudre l’erreur SU-30746-0 de la PS4 réside dans les étapes de dépannage décrites ci-dessus. En supprimant les fichiers corrompus et en utilisant le mode sans échec pour la mise à jour du système, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes efficacement. Si les difficultés persistent, n’hésitez pas à contacter l’assistance PlayStation pour obtenir l’aide d’experts. Bon jeu !
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie le code d’erreur PS4 SU-30746-0 ?
Cette erreur indique que la mise à jour du logiciel système a échoué en raison d’un fichier incomplet ou d’une connexion Internet instable.
Puis-je corriger l’erreur sans perdre mes données ?
Oui, des options telles que la suppression du fichier de mise à jour ou la restauration des paramètres par défaut peuvent résoudre le problème sans perte de données.
Que dois-je faire si la réinstallation du logiciel système ne fonctionne pas ?
Si la réinstallation du logiciel système ne résout pas l’erreur, contactez l’assistance PlayStation pour obtenir une aide spécialisée.