Code d’erreur 0x8004deea : OneDrive ne peut pas se synchroniser [Réparer]
OneDrive est l’un des services de partage de fichiers virtuels et de collaboration les plus populaires disponibles pour les utilisateurs d’Office 365. Cependant, l’application est en proie à des problèmes de sécurité et d’administration, ce qui entraîne une erreur de synchronisation persistante.
Le code d’erreur 0x8004deea empêche les utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités de synchronisation de OneDrive. Si vous rencontrez actuellement cette erreur, lisez cet article qui fournit les étapes pour vous aider à corriger le code d’erreur 0x8004deea.
Qu’est-ce qui cause le code d’erreur Onedrive 0x8004deea ?
Voici quelques-unes des causes courantes du code d’erreur 0x8004deea :
- Accès inadéquat : la plupart des entreprises structurent leurs réseaux de manière à empêcher tous les utilisateurs d’avoir un accès égal. L’erreur 0x8004deea peut être déclenchée si vous n’avez pas les bonnes autorisations pour synchroniser des fichiers sur votre PC.
- Logiciel défectueux : si votre logiciel OneDrive est corrompu ou obsolète, cela peut entraîner des erreurs de fonctionnement potentielles telles que 0x8004deea.
- Interruption du serveur : pendant la maintenance du serveur, les utilisateurs ne peuvent pas accéder au site Web ou à l’application en cours de maintenance. Si vous obtenez le code d’erreur 0x8004deea, les serveurs de Microsoft sont peut-être en cours de maintenance.
- Restrictions d’emplacement : dans de très rares cas, des utilisateurs d’emplacements spécifiques ont signalé qu’ils ne parvenaient pas à synchroniser des fichiers.
Comment puis-je corriger le code d’erreur Onedrive 0x8004deea ?
Avant de passer à des solutions plus avancées, voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer :
- Fermez et relancez OneDrive.
- Redémarrez votre PC.
- Utilisez un VPN pour voir si un bloc de localisation déclenche l’erreur.
1. Dissociez votre PC
- Cliquez sur l’icône OneDrive en bas de la barre des tâches du bureau pour ouvrir OneDrive.
- Ensuite, cliquez sur Aide et paramètres et sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Dissocier ce PC et répétez l’étape pour reconnecter le PC.
Dissocier votre PC actualisera le portail de synchronisation avec votre clé de registre, vous permettant de contourner le problème de synchronisation dans OneDrive.
2. Réinitialiser OneDrive
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez wsreset.exe et cliquez sur OK.
- Cela ouvrira une fenêtre d’invite de commande vide ; la vitre se fermera automatiquement au bout d’une dizaine de secondes.
- Vérifiez si OneDrive synchronise maintenant les fichiers.
- Si l’erreur persiste, copiez et collez ce qui suit dans la boîte de dialogue d’exécution et cliquez sur OK :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
< br/> - Appuyez ensuite sur la touche Windows, saisissez OneDrive, puis appuyez sur Entrée pour lancer l’application manuellement.
La réinitialisation de OneDrive supprime le fichier DAT et stocke les paramètres sur le disque. Une fois OneDrive redémarré, il vérifie le registre pour voir si la réinitialisation s’est produite, puis reconstruit le fichier DAT. Cela peut aider à corriger des erreurs telles que 0x8004deea.
3. Réinstaller OneDrive
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Cliquez sur Applications et sélectionnez Applications installées.
- Dans le volet de droite, cliquez sur la barre de recherche et saisissez OneDrive. Cliquez sur le résultat affiché et sélectionnez Désinstaller.
- Une fois l’application désinstallée, appuyez sur la touche Windows, tapez Microsoft Store et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, localisez la barre de recherche dans la fenêtre Microsoft Store et saisissez OneDrive.
- Maintenant, cliquez sur l’application OneDrive et cliquez sur le bouton Obtenir.
- Attendez que l’application soit installée et lancez-la pour vérifier si l’erreur est corrigée.
4. Supprimer le jeu de clés de registre OneDrive
- Appuyez sur la touche Windows + R, tapez regedit dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.
- Dans le registre Windows, copiez et collez la commande suivante dans la barre de recherche de l’éditeur et appuyez sur Entrée :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive
- Cliquez sur Modifier et sélectionnez Nouveau. Cliquez sur Clé et enregistrez le nouveau nom de clé sous AllowTenantList.
- Une fois la nouvelle clé ouverte, faites un clic droit et sélectionnez Nouveau. Cliquez sur Valeur de chaîne et saisissez votre ID de locataire, qui se trouve sur Azure AD.
- Ensuite, fermez l’Éditeur du Registre et vérifiez si l’erreur est corrigée.
Si vous êtes toujours incapable de synchroniser vos fichiers en raison du 0x8004deea, votre dernière option consiste à supprimer l’intégralité du jeu de clés de registre OneDrive et à en créer de nouveaux. Cette méthode est assez efficace et résout souvent l’erreur pour de nombreux utilisateurs.
Si OneDrive ne peut pas se synchroniser, toute la fonctionnalité de l’application est rendue inutile. Heureusement, cet article a fourni les étapes nécessaires pour vous aider à résoudre le code d’erreur OneDrive 0x8004deea.
Si vous avez des solutions alternatives qui vous ont aidé à corriger l’erreur 0x8004deea dans le passé, veuillez les déposer dans les commentaires ci-dessous.
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