仮想デスクトップの問題の修正: Sysprep の一般化ではない

Hyper-V を使用して Windows イメージを展開しようとしたり、新しい仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) をセットアップしようとすると、「仮想デスクトップは Sysprep によって一般化されていません」というエラーが発生することがあります。これは、Sysprep の内容やこの特定の問題への対処方法に詳しくない人にとっては特に困惑する可能性があります。

表示される正確なエラー メッセージは次のとおりです。

仮想デスクトップは Sysprep で一般化されていません。

仮想デスクトップ テンプレートは Sysprep で一般化されていません。

Sysprep 非対応の一般化仮想デスクトップの問題の解決

システム準備ツール (Sysprep とも呼ばれる) は、Microsoft Windows を扱うシステム管理者や IT 専門家にとって重要なユーティリティです。主な機能は、Windows オペレーティング システムを準備して構成し、さまざまなマシンにイメージを作成または配布できるようにすることです。イメージを一般化すると、インストールされたドライバーやコンピューター セキュリティ識別子 (SID) などの特定のデバイスの詳細が削除され、展開可能なシステム イメージの作成が容易になります。このツールは、通常、複数のシステム間での統一性が不可欠な多国籍企業や教育機関などの大規模な環境で使用されます。

仮想デスクトップが Sysprep で一般化されていないことが判明した場合は、次の解決策を実装することを検討してください。

1. Sysprep プロセスを一般化する
2. 致命的なエラーを解決する

これらのソリューションについてさらに詳しく見ていきましょう。

1] Sysprep プロセスの一般化

このエラーは、イメージが Sysprep の一般化を実行していないことを示しています。これを修正するには、以下の手順に従って Sysprep イメージを一般化してください。

• Hyper-V マネージャーを起動します。
• テンプレートを右クリックして、「開始」を選択します。
• テンプレート内で、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
• ディレクトリ変更 (CD) コマンドを使用して、Sysprep ディレクトリに移動します。単に「–」と入力するだけですcd sysprep。
• ディレクトリに入ったら、次のコマンドを実行しますsysprep.exe /oobe /generalize /shutdown /mode:vm。

このコマンドは、Sysprep の一般化に必要なクリーンアップ プロセスを開始します。「Sysprep が動作しています。一般化フェーズの Sysprep プラグインを処理しています。」という確認メッセージが表示されます。プロセスが完了すると、コンピューターがシャットダウンし、VM が Sysprep によって一般化されます。その後、イメージを再度展開できます。問題なく続行されるはずです。

2] 致命的なエラーを解決する

場合によっては、致命的なエラーが原因で Sysprep の一般化が失敗し、次のメッセージが表示されることがあります。

マシンの sysprep を試行中に致命的なエラーが発生しました。

このような場合、SkipRearm設定を調整する必要がある可能性があります。このレジストリ エントリは、Windows ソフトウェア ライセンス リアーム プログラムを実行するかどうかを決定し、アクティベーション関連のライセンスとレジストリ データをすべて削除またはリセットすることで、Windows ライセンスの状態を効果的にリセットします。

この設定を変更するには、レジストリ エディターを起動し、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

SkipRearm を見つけてダブルクリックし、値のデータを 1 に変更します。[OK] をクリックして変更を確認します。

問題が解決しない場合は、Sysprep プロセス中に発生した致命的なエラーに対処するための追加の解決策については、弊社のガイドを参照してください。

Sysprep が失敗する一般的な原因

システムで Sysprep が失敗する原因はいくつかあります。たとえば、古い Microsoft Store アプリ、保留中の Windows 更新プログラム、古いバージョンの Windows イメージなどにより、Sysprep プロセスが複雑になることがあります。

Sysprep ログの場所

Sysprep は、 setupact.logとsetuperr.log という2 つの主要なログ ファイルを生成します。これらのファイルを見つけるには、ファイル エクスプローラーを開いて、次のいずれかのディレクトリに移動します。

• C:\Windows\パンサー
• C:\Windows\Panther\UnattendGC
• C:\Windows\System32\sysprep\パンサー

これらのログ ファイル内で必要な関連情報を見つけることができるはずです。

ソース

画像クレジット: Thewindowsclub.com