Windows 11 および Windows 10 でカスタム スケール係数の問題を解決する方法
主な注意事項
- 表示設定の制御を取り戻すには、カスタム スケーリングを無効にします。
- モニターを再起動し、ファームウェアのアップデートを定期的に確認してください。
- 問題が解決しない場合は、グラフィック ドライバーのクリーン インストールを実行してください。
Windows 11/10で「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーを解決する
Windows 10および11でディスプレイのスケーリング設定を調整しようとする際に、多くのユーザーが問題に遭遇します。特に「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーです。このガイドでは、この問題を解決し、ディスプレイ設定を変更できる状態に戻すための効果的な解決策を紹介します。
Windows 11/10で「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーを修正する方法
「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーが発生すると、ディスプレイのスケーリング設定を調整できなくなる可能性があります。この問題のトラブルシューティングと解決には、以下の方法をご利用ください。
ステップ1：カスタムスケーリングをオフにする
ディスプレイのスケーリングオプションを有効にするには、まずカスタムスケーリングを無効にする必要があります。ディスプレイ設定でオプションを探し、プロンプトに従ってサインアウトして変更を適用してください。再度サインインした後、スケーリングオプションを変更できるかどうかを確認してください。
プロのヒント:これで問題が解決しない場合は、以下の次の手順に進んでください。
ステップ2：モニターを再起動してファームウェアを更新する
モニターを再起動するだけで、根本的な問題が解決する場合があります。再起動後、メーカーのウェブサイトでファームウェアのアップデートを確認し、モニターが最適に動作することを確認してください。
ステップ3:クリーンブートモードで問題を確認する
システムをクリーンブートモードで起動し、サードパーティ製アプリケーションがスケーリングの問題を引き起こしているかどうかを判断します。ディスプレイ設定にアクセスし、調整できるかどうかを確認します。調整が成功した場合は、競合するアプリケーションのアンインストールを検討してください。
ステップ4:グラフィックカードドライバーをクリーンインストールする
メーカーのウェブサイトから最新のグラフィックカードドライバーを入手してください。問題が解決しない場合は、ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）を使用してクリーンインストールを実行し、ドライバーを完全に削除してから再インストールしてください。
ステップ5:システムイメージファイルを修復する
組み込みのシステムファイルチェッカー（SFC）とDISMツールを使用して、スケーリングエラーの原因となっている可能性のある破損したシステムファイルをスキャンし、修復します。最適な結果を得るには、両方のツールを個別に実行してください。
ステップ6:システムを復元するか、PCをリセットする
以前の解決策がうまくいかない場合は、システムを以前のチェックポイントに復元するか、PCを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。続行する前に、貴重なデータをバックアップすることが不可欠です。
まとめ
Windows 10および11でディスプレイのスケーリングを変更しようとする際に、「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーが表示されると、イライラすることがあります。しかし、このガイドの手順に従うことで、必要な機能を復元できます。まずはカスタムスケールを無効にし、その後、提示される追加の解決策を試してください。
結論
「カスタムスケール係数が設定されています」というエラーに惑わされて、ディスプレイ設定の最適化を諦めないでください。これらの解決策を実践することで、PCのディスプレイ設定を再びコントロールできるようになり、全体的なエクスペリエンスが向上します。
FAQ（よくある質問）
これらの手順を実行した後でも問題が発生する場合はどうすればよいでしょうか?
問題が解決しない場合は、Microsoft にサポートを依頼するか、オンライン フォーラムでコミュニティ サポートを探すことを検討してください。
カスタムスケーリングはアプリケーションのパフォーマンスに影響しますか?
はい、通常の範囲外でカスタム スケール係数を使用すると、一部のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。