Firefox のクラッシュ時に発生する EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ エラーを解決する方法

2024/12/04

主な注意事項

競合する拡張機能がクラッシュの主な原因となることがよくあります。
グラフィックドライバーを更新またはロールバックすると、問題が解決する場合があります。
ウイルス対策の競合によりクラッシュが発生することが多いため、アンインストールすることを検討してください。

Firefox の EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュを効果的に修正する方法

Firefoxをご利用の場合、EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READと呼ばれる、イライラさせられるクラッシュが発生することがあります。この問題の原因を理解し、トラブルシューティング方法を学ぶことは、スムーズなブラウジングパフォーマンスを維持するために不可欠です。このガイドでは、この問題を確実に解決するための具体的な手順をご紹介します。

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュを修正するためのステップバイステップのソリューション

ステップ1:競合するアドオンと拡張機能を削除する

まず、Firefox の動作と競合する可能性のある拡張機能を特定して無効にします。

Firefox を起動し、上部のツールバーにある拡張機能アイコンをクリックします。
無効にする拡張機能を 1 つ選択し、今後のクラッシュの発生を監視します。
プロのヒント:無効にした拡張機能を記録しておくと、後で原因を簡単に特定できます。
クラッシュが続く場合は、次の拡張機能を無効にして、問題が解決するまで繰り返します。
解決したら、最後に無効にした拡張機能の横にある省略記号をクリックし、[削除]を選択して拡張機能を削除します。
プロンプトで[削除]をクリックして削除を確認します。
クラッシュが再発しないようにするには、Firefox を再起動してください。

ステップ2:グラフィックドライバーをロールバックする

古いグラフィックドライバーやバグのあるグラフィックドライバーは、EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュを引き起こす可能性があります。以前のバージョンに戻すと、多くの場合この問題は解決します。

Windows +を押して X パワーユーザーメニューにアクセスし、デバイスマネージャーを選択します。
[ディスプレイアダプター] セクションを展開し、アクティブなグラフィックアダプターをクリックして、[プロパティ]を選択します。
[ドライバー]タブをクリックし、[ドライバーのロールバック]を選択します。
ロールバックの理由を選択するか、理由を入力して、「はい」をクリックして確認します。
変更を適用するには、コンピューターを再起動してください。

ステップ3:グラフィックドライバーを更新する

ロールバックが不可能な場合は、グラフィックドライバーを更新すると互換性の問題が解決される可能性があります。

Windows +を押して検索を開き S、「デバイスマネージャー」と入力して、関連する結果を選択します。
[ディスプレイアダプター] をダブルクリックし、アクティブなグラフィックアダプターを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windows が推奨バージョンをインストールできるようにします。
更新を完了するには、コンピューターを再起動してください。

ステップ4:最新のVisual C++再頒布可能パッケージをインストールする

互換性を保つには、最新のVisual C++再頒布可能パッケージをインストールすることが重要です。以下の手順に従ってください。

最新の Visual C++ 再頒布可能ファイルをダウンロードするには、Microsoft の公式サイトにアクセスしてください。
32 ビットシステムの場合は x86 パッケージをインストールし、64 ビットシステムの場合は x64 と x86 の両方をインストールします。
インストーラーを実行し、画面の指示に従います。
PC を再起動してクラッシュが続くかどうかをテストします。

ステップ5: Firefoxの互換モードを無効にする

互換モードを無効にすると、Firefoxのパフォーマンスが向上する場合があります。確認方法は次のとおりです。

Firefox 実行ファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[互換性]タブに移動し、[互換モードでこのプログラムを実行する]のチェックを外します。
「適用」をクリックし、「OK」をクリックして変更を保存します。
システムを再起動して改善が見られるか確認してください。

ステップ6: RAMモジュールを評価する

RAMの問題もブラウザのクラッシュにつながる可能性があります。以下の手順でメモリモジュールの状態を確認してください。

Windows +を押して S、「Windows メモリ診断」と入力し、オプションを選択します。
今すぐ再起動して問題がないか確認するを選択します。
スキャンが終了したら、報告された問題がないか mdsched ログを確認します。

問題が検出された場合は、さらに診断するためにMemtest86+ を使用するのが賢明です。

ステップ7:サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする

サードパーティ製のウイルス対策プログラムはFirefoxの動作を妨げる可能性があります。アンインストールするには、以下の手順に従ってください。

Windows +を押して R 実行を開き、appwiz.cplと入力して、を押します Enter。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを見つけて選択し、[アンインストール] をクリックします。
アンインストールのプロンプトに従って PC を再起動し、クラッシュが解決されたかどうかを確認します。

ウイルス対策ソフトを削除した後、残ったファイルをすべて削除するには専用のアンインストーラーツールの使用を検討してください。

追加のヒント

最適なパフォーマンスを得るには、Firefox が常に最新であることを確認してください。
グラフィック関連の問題を軽減するには、Firefox の設定でハードウェアアクセラレーションを無効にします。
ブラウザのパフォーマンスを向上させるには、キャッシュと閲覧データを定期的にクリアしてください。

まとめ

Firefox の EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュは、拡張機能の競合、古いドライバー、ウイルス対策ソフトの競合など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。このガイドに記載されている詳細な手順に従うことで、ユーザーは問題を効果的にトラブルシューティングし、解決してブラウジングエクスペリエンスを回復できます。

結論

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュに対処するには、根本的な問題を特定し、修正するための体系的なアプローチが必要です。ここで紹介した手順を実践して、Firefox でより安定してスムーズなブラウジング体験をお楽しみください。ぜひ、下記のコメント欄でご経験を共有したり、ご質問をお送りください。

FAQ（よくある質問）

Firefox の EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュとは何ですか?

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュは、バグ、拡張機能、またはその他の競合などにより、Firefox がアクセスできないメモリを読み取ろうとしたときに発生します。

Firefox がクラッシュするのを防ぐにはどうすればよいですか?

拡張機能が最新であること、グラフィックドライバーが適切にインストールされていることを確認し、一部のウイルス対策プログラムなどの競合するソフトウェアの使用を避けてください。