Firefox クラッシュ時の EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ エラーの修正 [解決済み]

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ として識別される Firefox のクラッシュは、ユーザーの間で頻繁に発生する問題になっています。さまざまなレポートでは、拡張機能の競合、グラフィック ドライバーの問題、Visual C++ 再頒布可能パッケージの不足、ウイルス対策プログラムによる競合など、いくつかの根本的な原因が示唆されています。

解決策に進む前に、Firefox を更新し、ブラウザをセーフ モードで起動し、最近追加したアプリケーションをアンインストールし、最新の Windows 更新プログラムを確認し、該当する場合はオーバークロック設定を無効にしてください。

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Firefox クラッシュを解決するにはどうすればよいですか?

1. 競合するアドオン/拡張機能を排除する

1. Firefox を開き、上部のツールバーにある拡張機能アイコンをクリックします。
2. 無効にする拡張機能を 1 つ選択し、Firefox を引き続き使用して、さらにクラッシュが発生しないか監視します。
   

   

3. それでもブラウザがクラッシュする場合は、別の拡張機能を無効にします。クラッシュがなくなるまでこのプロセスを繰り返します。
4. クラッシュが解決したら、最後に無効にした拡張機能の横にある省略記号をクリックし、「削除」を選択します。
   

   

5. プロンプトで「削除」をクリックして削除を確認します。
6. Firefox を再度開くと、EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュは発生しなくなります。

約 60% のケースで、インストールされた拡張機能が Firefox のクラッシュの主な原因であることが分かりました。一部のユーザーは、Webroot Filter 拡張機能が特に問題であると特定しました。したがって、このような拡張機能を削除するのが賢明です。

2. 以前のグラフィックドライバーのバージョンを復元する

1. Windows+ を押してXパワーユーザー メニューにアクセスし、デバイス マネージャーを選択します。
2. [ディスプレイ アダプター] セクションを展開し、アクティブなグラフィック アダプターを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
   

   

3. [ドライバー] タブに移動し、[ドライバーのロールバック]を選択します。
   

   

4. ロールバックの理由を選択するか、フィールドに理由を入力して、「はい」をクリックして確認します。
   

   

5. 変更を適用するには、PC を再起動します。

多くのユーザーが、EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Firefox クラッシュの原因がグラフィック ドライバーのバグであることを確認しており、以前のドライバー バージョンに戻すと問題が解決することがよくあります。クラッシュ レポートでグラフィック ドライバー ファイルへの参照を確認してください。

ドライバーのロールバック オプションが無効になっている場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、以前のドライバー バージョンを見つけて手動でインストールします。

3. グラフィックドライバーを更新する

1. Windows+ を押して検索を開きS、「デバイス マネージャー」と入力して、適切な結果を選択します。
2. [ディスプレイ アダプター] をダブルクリックし、アクティブなグラフィック アダプターを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
   

   

3. 「ドライバーを自動的に検索する」をクリックし、Windows が利用可能な最適なバージョンを検索してインストールするまで待ちます。
   

   

4. 更新を適用するには、コンピューターを再起動してください。

ドライバーをロールバックできない場合は、ドライバーを更新する価値があります。問題が既知のバグによるものである場合、開発者が将来のドライバー更新でパッチを提供する可能性があります。

4. 最新のVisual C++再頒布可能パッケージをダウンロードしてインストールします。

1. Microsoft の公式サイトにアクセスし、最新のVisual C++ 再頒布可能パッケージをダウンロードします。32 ビット システムの場合は x86 パッケージをダウンロードし、64 ビット システムの場合は x64 と x86 の両方のパッケージを入手します。
   

   

2. ダウンロードが完了したら、インストーラーを実行し、画面に表示される指示に従います。
   

   

3. 最後に、PC を再起動して、Firefox の EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ エラーが解決されたかどうかを確認します。

5. Firefoxの互換モードをオフにする

1. Firefox 実行ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. [互換性] タブに移動し、 [互換モードでこのプログラムを実行する]オプションのチェックを外します。
   

   

3. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックして調整を保存します。
4. PC を再起動して、動作の変化を確認します。

6. RAMモジュールを評価する

1. Windows+ を押してS検索にアクセスし、「 Windows メモリ診断 」と入力して、関連する結果を選択します。
2. 「今すぐ再起動して問題がないか確認する」をクリックします。
   

   

3. スキャンが終了したら、報告された問題がないか mdsched ログを調べます。

Windows メモリ診断で問題が見つからない場合、個々のモジュールを包括的にチェックして小さな問題も正確に特定できる強力なオープンソース RAM テスト ツールであるMemtest86+ を使用することをお勧めします。

問題が発生した場合、Windows での Firefox EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュを解決するには、障害のあるモジュールを互換性のあるモジュールに交換することが重要です。

7. サードパーティのウイルス対策ソフトウェアやセキュリティソフトウェアを削除する

1. Windows+ を押してR実行ダイアログを開き、appwiz.cplと入力して を押しますEnter。
2. リストでアクティブなサードパーティ製ウイルス対策を見つけて、[アンインストール]をクリックします。
   

   

3. 指示に従ってアンインストールを完了し、PC を再起動して変更を確認します。

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ による Firefox クラッシュのいくつかの事例では、ウイルス対策またはセキュリティ アプリケーションに問題があることがユーザーに判明しました。これには、Malwarebytes、AntiLogger、Avast、Internet Security Essentials などのプログラムが含まれます。これらのいずれかを使用している場合は、削除することを検討してください。

さらに、セキュリティ ソリューションはアンインストール後も Windows の動作を妨げる可能性のある残留ファイルを残すことがよくあります。そのため、信頼できるソフトウェア削除ツールを使用して、ファイルやレジストリ エントリを含むすべての残留物を削除することが推奨されます。

すべてが失敗した場合、最終手段としてFirefox Beta への切り替えを検討してください。このバージョンのブラウザは、以前の更新と修正を受け取り、ユーザーが EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ クラッシュを回避するのに役立ちます。

ご質問がある場合、またはどの解決策が有効であったかを共有したい場合は、お気軽に下記にコメントを残してください。