Epic Games エラーコード AS-3 の修正: サインイン失敗の解決策

2024/09/13

長年にわたり、多くのユーザーが Epic Games Launcher サインインエラーコード AS-3 に直面してきました。このエラーコードには、「サインインに失敗しました。問題が解決しない場合は、オンラインサポートにアクセスしてください。」というメッセージが表示されます。

では、Epic Games でエラー AS-3 が発生する原因は何でしょうか? この問題は、サーバーのダウンタイム、ネットワーク設定の誤り、DNS 設定の誤り、一般的なネットワーク設定の問題、または Windows Defender ファイアウォールによって開始された競合が原因で発生する可能性があります。PC で Epic Games サインインエラーコード AS-3 をトラブルシューティングする前に、Epic Games の公式 Web サイトでサーバー関連の問題がないか確認してください。また、Windows の再起動、機内モードの切り替え、モデムまたはルーターのリセット、または別のネットワーク (できればモバイルホットスポット) への切り替えを試すこともできます。

ヒント

世界中のプレイヤーが AS-3 サインインエラーを経験している場合は、Epic Games がサーバーの問題を解決するまで待つことをお勧めします。これには通常数時間かかります。問題が解決しない場合は、次の解決策を検討してください。

1. VPNを使用する

Epic Games のサインイン失敗エラーコード AS-3 を解決する最も簡単な方法の 1 つは、信頼性の高い VPN サービスを利用することです。VPN を使用すると、ローカル制限やネットワークの問題を回避し、ゲームのネットワークへのスムーズな接続を確保できます。

すぐに有料 VPN に加入することに躊躇している場合は、無料の Windows VPN に関する推奨事項を確認してください。VPN を使用する際は、Epic のポリシーに違反したり、アンチチートシステムを回避したりしないでください。一時的なアカウント停止につながる可能性があります。

ExpressVPNのような評判の良い VPN サービスは、多数のサーバーオプションを提供することでゲームに関連する接続の問題を効果的に解決し、Epic Games を使用する際の ISP スロットリングや地理的制限を防止します。

2. IPv6を有効にする

Windows+を押してS検索を開き、「コントロールパネル」と入力して、関連する結果を選択します。
[ネットワークとインターネット]をクリックします。
[ネットワークと共有センター]を選択します。
左側のペインで「アダプターの設定の変更」をクリックします。
アクティブなネットワークアダプターを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)]のボックスをオンにし、[OK] をクリックして変更を保存します。
最後に、PC を再起動して、Epic Games の AS-3 エラーが解決されたかどうかを確認します。

3. GoogleのDNSに切り替える

Windows +を押しR て実行を開き、ncpa.cplと入力してを押しますEnter。
アクティブなネットワークアダプターを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)エントリを選択し、[プロパティ] をクリックします。
[次の DNS サーバーアドレスを使用する] オプションを選択し、次の内容をフィールドに入力します。
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
- 代替 DNS サーバー: 8.8.4.4
「終了時に設定を検証する」チェックボックスをオンにし、「OK」をクリックして変更を保存します。

代替 DNS に切り替えると、Epic Games Launcher エラーコード AS-3 が発生していた 5 人のユーザーのうち 2 人の問題が解決しました。Googleのパブリック DNSを使用しましたが、お住まいの地域で利用可能な最速の DNS サーバーを選択することもできます。

4. Windows DefenderファイアウォールでEpic Gamesを許可する

Windows+を押してS検索を開き、「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリの許可」と入力して、関連する結果を選択します。
[設定の変更]ボタンをクリックします。
EpicWebHelperの横にある[プライベート] と [パブリック] の両方のチェックボックスが選択されていることを確認します。
EpicWebHelper がリストにない場合は、下にスクロールして「別のアプリを許可」をクリックします。
[参照]ボタンをクリックします。
次のパスに移動します。C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
EpicWebHelper.exeファイルを選択し、「開く」をクリックします。
[追加]ボタンをクリックします。
EpicWebHelperの「プライベート」および「パブリック」チェックボックスをオンにし、「OK」をクリックして変更を保存します。
さらに、Windows Defender ファイアウォールで他の Epic Games 関連のプロセスをホワイトリストに追加してください。

5. Windows Defenderファイアウォールで新しいルールを作成する

Windows+を押してS検索を開き、「 Windows Defender ファイアウォール」と入力して、関連する結果を選択します。
左側のペインで「詳細設定」をクリックします。
左側の「受信の規則」を選択し、「新しい規則」をクリックします。
4 つのオプションからポートを選択し、[次へ] をクリックします。
TCPオプションを選択し、特定のローカルポートを選択して、80、433、443、3478、3479、5060、5062、5222、6250、12000-65000を入力し、[次へ] をクリックします。
「接続を許可する」オプションを選択し、「次へ」をクリックします。
[ドメイン]、[プライベート]、[パブリック]のチェックボックスをオンにして、[次へ] をクリックします。
ルールに「Epic Games Whitelist」などの名前を付けて、「完了」をクリックします。
最後に、PC を再起動し、Epic Games Launcherを起動して、サインイン失敗エラーコード: AS-3 がまだ表示されるかどうかを確認します。

6. ネットワーク設定をリセットする

Windows +を押してS 検索を開き、「コマンドプロンプト」と入力して、「管理者として実行」を選択します。
UAC プロンプトで[はい]をクリックします。
次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enter 各コマンドの後にを押してネットワーク構成をリセットします。 ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset
PC を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

7. Epic Gamesを再インストールする

Windows+を押しRて実行を開き、appwiz.cplと入力してを押しますEnter。
インストールされているアプリケーションのリストからEpic Games Launcherを見つけて、「アンインストール」をクリックします。
指示に従ってアンインストールを完了します。
また、追加の Epic Games 関連プログラムもアンインストールします。
完全にアンインストールしたら、PC を再起動し、公式 Web サイトから Epic Games Launcher を再インストールします。

クイックアンインストールが機能しない場合は、Windows PC で Epic Games エラーコード AS-3 の原因となっている可能性のある残りのファイルとレジストリエントリを削除するために、評価の高いソフトウェアアンインストーラーの使用を検討してください。

サインインエラーの原因がサーバー側の問題である場合、Epic Games Launcher をすぐに再インストールすることはできない可能性があり、しばらく待つ必要がある場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、Epic Games のサポートに連絡して支援を求めることをお勧めします。サポートでは、根本的な問題を特定して解決をお手伝いします。

ご質問がある場合、またはどの修正方法が効果的だったかを共有したい場合は、お気軽に下記にコメントを残してください。

ソース

Epic Games サインイン エラー コード AS-3 を修正するにはどうすればよいですか?