修正: Windows のアップグレードが 0x4005(16389) エラーで失敗した

2023/05/04

エラーコード 0x4005(16389) は、 Windows のアップグレード時に発生する一般的な Windows システムエラーです。これは通常、特定のシステムコンポーネントまたはドライバーのインストールまたは更新の失敗など、アップグレードプロセス中に問題が発生したことを示します。

このガイドでは、0x4005(16389) エラーの考えられる原因について説明し、それを修正する方法について順を追って説明します。

0x4005(16389) エラーの原因は?

エラーコード 0x4005(16389) は、Windows のアップグレードプロセス中に発生する可能性があり、通常、次の一般的な原因に関連しています。

別の Windows エディション:アップグレードしようとしている Windows エディションが、現在コンピューターにインストールされているものと異なる場合。
サードパーティ製ウイルス対策の競合:コンピューターにインストールされている特定のサードパーティ製ソフトウェアが Windows のアップグレードプロセスと競合し、0x4005 エラーが発生する場合があります。
不十分な記憶領域:コンピュータのハードドライブに Windows アップグレードファイルをインストールするための十分な領域がない場合、プロセスが失敗し、0x4005 エラーが発生する可能性があります。
システムファイルの破損:重要な Windowsシステムファイルが破損している場合、0x4005 エラーが発生する可能性があります。
ローカルコンピューターの説明:タスクシーケンス中にコンピューターの説明を設定した場合、このアクションを実行するために使用されるスクリプトまたはコマンドが失敗すると、エラーコードが発生することがあります。

Windows のアップグレード時の 0x4005(16389) エラーを修正するにはどうすればよいですか?

より複雑なソリューションを試す前に、いくつかの簡単な手順を試してください。

デバイスを再起動する:コンピュータを再起動すると、多くの場合、当面の問題を解決できます。
同じ Windows エディションを使用してアップグレードする:お使いのコンピューターとは異なるバージョンの Windows にアップグレードしようとする場合は、必ず同じエディションにアップグレードしてください。
サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にする:ウイルス対策プログラムがアップグレードプロセスを妨害し、正常に完了しない場合があります。この問題を回避するには、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする必要があります。

1. ディスク容量を解放する

[スタート]メニューを開き、「ディスククリーンアップ」と入力して、検索結果からディスククリーンアップアプリを選択します。
ドライブシステムドライブ (通常は C🙂 というラベルが付いている) を選択し、[OK]をクリックします。
次に、[システムファイルのクリーンアップ]ボタンをクリックします。
システムドライブを再度選択し、[OK]をクリックします。
ここで、削除するファイルを選択し、[OK]をクリックします。
[ファイルの削除]をクリックして確認します。

不十分なディスク領域は、Windows の更新およびアップグレード中に発生する一般的な問題であり、それらをインストールできなくなります。Microsoft によると、Windows 10 にアップグレードするには少なくとも 20 GB の空き容量が必要で、Windows 11 には 64 GB の空き容量が必要です。

また、ドライブを最適化してスペースを解放し、PC のパフォーマンスを最適化することもできます。

2.パーティションを拡張してより多くのスペースを作成します

Windows +を押してR 実行コマンドを開き、diskmgmt.mscと入力してを押しますEnter。
ボリュームを縮小する場合は、ドライブまたはパーティションを見つけて右クリックし、[ボリュームの縮小…]を選択します。
ドライブから差し引く容量を MB 単位で入力し、[縮小]をクリックします。
ボリュームを削除する場合は、削除する未使用のドライブ/パーティションを右クリックし、[ボリュームの削除]を選択します。
拡張するドライブ/パーティションを右クリックし、[ボリュームの拡張…]を選択します。
[ボリュームの拡張ウィザード] ウィンドウで、[次へ]をクリックします。
[次へ] をクリックして、拡張するドライブにすべての未割り当て領域を追加するか、追加するボリュームサイズを指定してから [次へ]をクリックします。
[完了]をクリックしてドライブを拡張します。
警告プロンプトが表示された場合は、[はい]をクリックして続行します。

3. ローカルコンピューターの説明コマンドを変更する

エラーが、ローカルコンピューターの説明の設定を担当するタスクシーケンス中に失敗したスクリプトまたはコマンドに関連しているかどうかを確認します。

System Center Configuration Manager (SCCM)コンソールでタスクシーケンスを開き、コンピューターの説明を設定するためのオプションを見つけます。
Run Command-Line をタスクシーケンスに追加し、次のコマンドを実行します。cmd /c net config Server /SRVCOMMENT:"%OSDComputerDescription%"
変更を保存します。
タスクシーケンスを再度実行すると、エラーが解決されるはずです。

タスクシーケンス中にスクリプトまたはコマンドを使用してローカルコンピューターの説明を設定しようとしたときに 0x4005(16389) エラーが発生した場合は、この方法を使用してエラーを解決し、タスクシーケンスを正常に完了することができます。