Windows PC の問題を解決する: 「システム アップデートをインストールしています。お待ちください」というメッセージが表示されたままになる
主な注意事項
- 忍耐が重要です。更新には予想よりも時間がかかる場合もあります。
- 競合を避けるために、不要な外部デバイスを切断します。
- 組み込みのトラブルシューティング ツールを使用して、更新の問題の解決を支援します。
システムアップデート中に Windows PC が「お待ちください」のまま動かなくなる問題を解決する方法
停止しているように見える Windows アップデートに対処するのは、イライラすることがあります。このガイドでは、PC を正常な状態に戻すためのさまざまなトラブルシューティング手順を説明します。
ステップ1: アップデートが完了するまでお待ちください
ステップ1: 更新プロセスに時間をかける
アップデートには予想よりも時間がかかる場合があります。動作が遅いように感じるかもしれませんが、コンピューターは機能強化のために重要なタスクを実行しています。
プロのヒント: 重大なシステム問題につながる可能性があるため、更新プロセスを中断しないでください。
ステップ2: 外部デバイスを切断する
ステップ2: 不要な外部デバイスを外す
USB ドライブ、プリンター、外付けハード ドライブなどのデバイスでは、更新がうまくいかない場合があります。この問題を解決するには、次の手順を実行します。
- システムの電源を切ります。
- 不要な外部デバイスをすべて取り外します。
- コンピュータを起動して、更新がスムーズに進むかどうかを確認します。
ステップ3: PCを強制的に再起動する
ステップ3: 強制的に再起動してシステムをリフレッシュする
コンピュータが応答しないようであれば、次の強制再起動方法を試してください。
- 電源ボタンをシャットダウンするまで 10 秒間押し続けます。
- しばらく待ってから、電源ボタンを押して再び電源を入れます。
プロのヒント: 意図しない結果を避けるために、これは控えめに使用する必要があります。
ステップ4: Windows Updateの履歴を確認する
ステップ4: 更新履歴をチェックして手がかりを探す
更新履歴を表示すると、以前のインストールに関する情報が得られます。
- 設定アプリにアクセスし、「更新とセキュリティ」に移動して、「更新履歴を表示」を選択します。
- 問題の原因となっている可能性のある失敗した更新を探します。
ステップ5: Windows回復環境にアクセスする
ステップ5: リカバリモードで起動する
このツールは、システムの問題に対する基本的な修復を提供します。次の手順に従います。
- PC を起動し、起動中に強制的に 3 回連続してシャットダウンして回復をトリガーします。
- トラブルシューティング ツールにアクセスするには、回復オプションを選択します。
ステップ6:Lenovoモデルのリセットホールを使用する
ステップ6: リセットホールを利用して素早く再起動する
特定の Lenovo ラップトップを使用している場合は、この方法が役立ちます。
- ノートパソコンの電源をオフにします。
- まっすぐにしたペーパークリップを使用して、リセット ホールにあるリセット ボタンを約 10 秒間押します。
ステップ7: Windowsのトラブルシューティングツールを活用する
ステップ7: 更新プログラムに関するWindowsトラブルシューティングを実行する
このツールは、一般的な問題を自動的に解決できます。
- 設定を開き、「更新とセキュリティ」に移動して、「トラブルシューティング」を選択します。
- 関連するトラブルシューティング ツールを実行し、表示される指示に従います。
ステップ8: ハードドライブの状態を確認する
ステップ8: ハードドライブ診断テストを実行する
HP PC ハードウェア診断を使用すると、ハード ドライブの問題が明らかになることがあります。
- コンピュータの電源を入れ、スタートアップ メニューが表示されるまで Esc キーを繰り返し押します。
- F2 を選択し、ハードドライブでクイック テストを実行します。
ステップ9: セーフモードでWindowsを更新する
ステップ9: セーフモードでアップデートを試みる
セーフ モードで起動すると、問題を切り分けやすくなります。
- 再起動し、起動中に F8 キーを押してセーフ モードを選択します。
- ログインしたら、もう一度更新を実行してみてください。
ステップ10: キーの組み合わせでBIOSを回復する
ステップ10: 正常に機能するためにBIOSを復元する
BIOS が破損すると起動が妨げられる可能性があります。次の方法で回復してください。
- コンピュータをシャットダウンし、BIOS 回復キー(通常は「Ctrl + Esc」または「Ctrl + F10」)を押し続けます。
- 回復プロセスが開始するまで待ちます。
ステップ11: Windowsスタートアップ修復を使用する
ステップ11: Windowsスタートアップ修復を開始する
スタートアップ修復は、システムの起動に関する問題を迅速に解決できます。
- 起動時に F8 キーを押して、オプション メニューから [コンピューターを修復する] を選択します。
- システム回復オプションで「スタートアップ修復」を選択して続行します。
ステップ12: Windowsのクリーンインストールを検討する
ステップ12: クリーンインストールを実行して新しく始める
このオプションは、コンピューターを工場出荷時の状態に復元します。
- データを完全に外部メディアにバックアップします。
- Windows インストール メディアを用意してください。
- 画面上の指示に注意深く従ってクリーン インストールを続行します。
プロのヒント: クリーン インストールを実行する前に、すべての重要なデータが安全であることを確認してください。
要約すれば
これらの手順をすべて実行しても PC が動かない場合は、専門の技術者に相談してさらにサポートを受けることをお勧めします。専門の技術者は、より深刻な問題を診断し、お客様の設定に合わせた具体的な解決策を提案することができます。
最後に
Windows アップデートで行き詰まると、大変な状況になる可能性がありますが、適切な知識と手順があれば、これらの問題に効果的に対処できます。忍耐強く待つか、トラブルシューティング手順を実行するかにかかわらず、システムを理解することで、多くのストレスを軽減できます。
FAQ(よくある質問)
1.アップデートに時間がかかりすぎる場合はどうすればいいですか?
更新に時間がかかりすぎる場合は、さらに操作を行う前にもう少し待つことを検討してください。本当に停止しているように見える場合は、上記のトラブルシューティング手順に従ってください。
2.今後のアップデートの問題を回避するにはどうすればいいですか?
競合を最小限に抑えるために、更新を開始する前に、システムを定期的にメンテナンスし、ドライバーを最新の状態に保ち、不要な外部デバイスを削除してください。
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