修正: ホスト コンピューターの接続を待機中 [GoToMyPC エラー]

GoToMyPC は、ユーザーが遠隔地から自分のコンピュータにアクセスできるようにするリモート デスクトップ ソフトウェアです。読者の中には、ホスト PC にアクセスしようとしたときに「GoToMyPC がホスト コンピューターの接続を待機しています」というエラーが発生した理由を知りたいとのリクエストがありました。

この記事では、エラーの原因について説明し、問題を簡単に解決する方法の詳細な手順を説明します。

GoToMyPC がホスト コンピューターの接続を待機する原因は何ですか?

GoToMyPC でのホストコンピューターの接続待機エラーは、いくつかの理由で発生する可能性があります。一般的な原因は次のとおりです。

• ホストコンピューターがオフラインであるか、GoToMyPC が実行されていない– このエラー メッセージは主に、クライアント デバイスがホスト コンピューターとの接続を確立できない場合に表示されます。これは、ホスト コンピューターの電源がオフになっている場合、スリープ状態である場合、またはホスト コンピューター上で GoToMyPC ソフトウェアが実行されていない場合に発生する可能性があります。
• ネットワーク接続の問題– GoToMyPC が適切に機能するには、安定したアクティブなインターネット接続が不可欠です。ホスト コンピュータのインターネット接続が弱い場合、クライアント デバイスは接続できません。
• 接続をブロックするファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェア– 場合によっては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがGoToMyPC をセキュリティ リスクとみなします。GoToMyPC を許可するようにファイアウォールまたはウイルス対策設定を調整すると、問題を解決できる可能性があります。
• 複数のユーザーがすでにホスト コンピューターに接続しています– GoToMyPC では、一度に 1 人のユーザーのみがホスト コンピューターにアクセスできます。他の人が既に GoToMyPC を使用してホスト コンピューターに接続している場合は、接続を確立する前に、その人のセッションが終了するまで待つ必要があります。

他にもいくつかの理由がありますが、GoToMyPC がホスト コンピューターの接続を待機する一般的な理由は上記のとおりです。次のセクションでは、問題を解決するための簡単な手順を説明します。

ホストコンピューターの接続を待機している GoToMyPC を修正するにはどうすればよいですか?

高度なトラブルシューティングや設定の調整を行う前に、ユーザーは次の準備チェックを必ず実行する必要があります。

• クライアントデバイスとホストコンピューターの両方で最新バージョンの GoToMyPCソフトウェアを使用していることを確認してください。
• 他の人がホスト コンピュータに接続していないことを確認してください。
• クライアント デバイスとホスト コンピューターの両方のネットワーク接続が強力で安定していることを確認します。
• 接続をブロックしている可能性のあるファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、誰かに相談して無効にしてもらいます。

この問題の解決に関してさらにサポートが必要な場合は、以下の手順に従ってください。

1. ホストコンピュータを再起動します

1. クライアントの PC でWindows+キーを押して、 [実行Rコマンド] ダイアログを開きます。ダイアログボックスに「cmd」と入力し、 を押します。Enter
2. コマンドを実行すると、リモート シャットダウン ダイアログが表示されます。 shutdown /i
3. 次に、 [追加] オプションをクリックしてホスト コンピュータ名または IP アドレスを入力し、[OK]をクリックします。
4. 次に、「再起動」を選択し、「OK」をクリックしてホスト コンピュータを再起動します。

上記の手順に従って、クライアント デバイスとホスト コンピュータを同時に再起動します。

2. Windows ファイアウォールで GoToMyPC を許可する

1. Windows の [スタート]メニューを押し、「Windows セキュリティ」と入力して開きます。
2. 左側のサイドバーで「ファイアウォールとネットワーク保護」をクリックします。
3. 次に、コンピュータが接続されているネットワークの種類 (通常は家庭またはオフィスで使用するプライベート ネットワーク) を特定してクリックします。
4. 下にスクロールして、「ファイアウォールを介したアプリを許可する」をクリックします。
5. 次に、「設定の変更」ボタンをクリックします。この時点で管理者権限が必要になる場合があります。
6. さらに、アプリのリストをスクロールしてGoToMyPC を見つけます。GoToMyPC の横にある両方のチェックボックス (プライベートとパブリック) をオンにして、Windows ファイアウォールの通過を許可します。
7. PC を再起動します。

これらの手順を完了すると、GoToMyPC がWindows ファイアウォールを通過できるようになり、ブロックされる可能性が減り、正常に接続できるようになります。

3. GoToMyPC 接続ウィザードを実行します。

1. GoToMyPC 公式 Web サイトにアクセスして、最新の接続ウィザードをダウンロードしてください。
2. ファイルを開き、画面上の指示に従ってインストール プロセスを完了します。
3. 接続ウィザードプログラムを起動し、[接続ウィザードの実行] を選択します。
4. 次に、次のウィンドウで「OK」をクリックします。
5. ウィザードによる接続のテストが終了したら、「次へ」をクリックします。
6. ウィザードが完了すると、結果が表示されます。さらにサポートが必要な場合は、「まだ問題がある」を選択するか、「完了」を選択してプロセスを終了します。

接続ウィザードは、最適な接続設定を見つけてデータ サーバーに保存するのに役立ちます。これは、ホスト コンピューターとクライアント デバイス間の接続をより良くするのに役立ちます。

GoToMyPC がホスト コンピューターの接続を待機しているエラーを修正する方法は以上です。このガイドで提供されている方法のいずれかが問題の解決に役立つことを願っています。

この問題に関してご質問やご提案がございましたら、お気軽に以下のコメントセクションをご利用ください。