修正: Tozo t12 が Windows 11 で動作しない

問題を理解する

• Bluetooth の互換性: Windows 11 の変更は、イヤホンの Bluetooth 接続に影響を与える可能性があります。Galaxy Budsでも同様の問題が報告されています。
• ドライバーの競合:ドライバーが古いと、TOZO T12 と Windows 11 の間で接続の問題が発生する可能性があります。Windows 10 ユーザーも同様の問題に直面しているため、この問題は Windows 11 に限ったものではありません。
• 干渉:外部デバイスまたはソフトウェアによって Bluetooth 接続が中断される可能性があります。

段階的な解決策

1. Bluetooth が有効になっていることを確認します

重要な理由: Bluetooth は TOZO T12 とデバイスの間のブリッジです。

• カーソルを画面の左下隅に移動します。
• Windows ロゴで表される「スタート」ボタンをクリックします。
• [スタート] メニューで、歯車アイコンで表される [設定] オプションを見つけてクリックします。
• [設定] ウィンドウで、[Bluetooth とデバイス] を見つけてクリックします。
• Bluetooth トグル スイッチを探し、「オン」に設定されていることを確認します。

2. TOZO T12を再ペアリングします

重要な理由:新たにペアリングすると、接続に関する軽微な問題が解決される可能性があります。

• [Bluetooth とデバイス] セクションで、[デバイスの追加] を見つけてクリックします。
• TOZO T12 イヤホンを取り出し、ペアリング モードにします。方法がわからない場合は、イヤホンのマニュアルを参照してください。
• コンピュータ画面に、利用可能なデバイスのリストが表示されます。「TOZO T12」を見つけてクリックします。
• 画面上の指示に従って、ペアリングプロセスを完了します。

3. Bluetoothドライバーを更新する

重要な理由:現在のドライバーは最高の互換性を保証します。

• カーソルを画面の左下隅に移動します。
• 「開始」ボタンを右クリックします。
• メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
• [デバイス マネージャー] ウィンドウで、「Bluetooth」カテゴリを見つけて展開します。
• このカテゴリの下にリストされている Bluetooth モジュールを右クリックします。
• ドロップダウン メニューから「ドライバーの更新」を選択します。
• 次のウィンドウで、[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] をクリックし、コンピューターが利用可能な更新を検索してインストールするまで待ちます。

4. Windows 11 アップデートをインストールする

重要な理由:定期的なアップデートには、既知の問題の修正が含まれている場合があります。

• カーソルを画面の左下隅に移動します。
• 「開始」ボタンをクリックします。
• [スタート] メニューで、[設定] オプションを見つけてクリックします。
• [設定] ウィンドウの左側のペインで [Windows Update] を見つけてクリックします。
• 右側にある「アップデートを確認」ボタンをクリックします。アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってインストールします。

5. TOZO T12 イヤホンをリセットする

重要な理由:リセットすると、イヤホンの内部不具合を解消できます。

• TOZO T12 のマニュアルを取り出してください。
• マニュアルに記載されている特定のリセット手順に従ってください。