Samsung Internet Browser App Get More Add-onsが動作しない、またはグレー表示される問題を修正

2023/09/24

Samsung インターネットブラウザアプリは機能が豊富で、使いやすいデザインが特徴です。幅広いプライバシー設定とアドオンのサポートにより、多くの注目を集めているのも当然です。

ただし、この種のアプリと同様に、欠点もあります。Samsung 製携帯電話ユーザーの間でよくある苦情の 1 つは、「追加のアドオンを入手」機能がグレー表示されているか、まったく機能しないことです。

画像クレジット: サムスン

Samsung インターネットブラウザアプリの「追加のアドオンを入手」が機能しない、またはグレー表示されるエラーを解決する

Samsung モバイルでも同じ問題が発生している場合は、 Samsung アプリの問題を解決するために試せる解決策をいくつか紹介します。

Samsungの「追加アドオンを入手」機能が動作しない、またはグレー表示されている場合は、Samsung インターネットブラウザアプリがシステム内の別のアプリと競合している可能性があります。

ベータテスト段階でオプトインまたはオプトアウトしていない場合、つまりベータテスターである場合、「追加のアドオンを入手」機能がグレー表示になったり、動作を拒否したりする場合もあります。ベータ段階では他の機能よりも先に新機能を使用できますが、問題やバグが発生する可能性がある時期でもあります。

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キャッシュの目的は 1 つあり、それはアプリのエクスペリエンスを向上させることです。ただし、しばらくすると、このキャッシュが蓄積され、さらには破損して別の問題が発生する可能性があります。

必ず Samsung インターネットブラウザアプリのキャッシュをクリアし、これにより「追加アドオンを入手」機能がグレー表示されるか機能しない問題が解決されるかどうかを確認してください。また、削除してもダウンロードが削除されたり、閲覧履歴が消去されたりすることはないので、心配する必要はありません。

キャッシュをクリアするだけで問題が解決しない場合は、データをクリアしてみることもできます。唯一の違いは、これは既にダウンロードしたアドオンを削除し、閲覧履歴もクリアすることです。

何をしてもソフトウェアの不具合やバグを避ける方法はありません。これらはアプリの機能に簡単に影響を与えたり、他の問題を引き起こしたりする可能性があります。

最初にできることの 1 つは、Samsung インターネットブラウザアプリを最新バージョンに更新することです。

また、問題が発生していない場合でも、ブラウザが常に最新であることを確認する必要があることに注意することが重要です。更新されたバージョンには、重要なバグ修正、セキュリティ強化、その他の改善が含まれています。

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デバイス上の既存のファイルが原因で、Samsung インターネットブラウザアプリの「追加アドオンを入手」機能でも問題が発生する可能性があります。まずアプリをアンインストールし、再インストールして保存されたブックマークを削除し、すべてをデフォルト設定に戻してみてください。

Samsung インターネットブラウザアプリで [追加のアドオンを入手] 機能が動作しなかったり、グレー表示になったりすると、迷惑になることがあります。良いニュースは、この問題を回避するためにできることがあるということです。

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