「リクエストがステータス コード 500 で失敗しました」Wise (TransferWise) サインイン エラーを修正

インターネットを使用して国を越えて送金する場合、 Wise (旧 TransferWise) のような送金サービスを利用すると簡単になります。数回クリックするだけで世界中に送金したり受け取ったりできるようになります。

ただし、正しいアカウントのログイン資格情報を使用して Wise Web サイトにサインインしようとすると、「リクエストはステータス コード 500 で失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。これは障害のように思えるかもしれませんが、技術的な問題であり、簡単に修正できます。

ログイン認証の問題をトラブルシューティングし、「ステータス コード 500 でリクエストが失敗しました」Wise (TransferWise) エラーを修正する方法

デバイスのブラウザで Wise Web サイトを更新します

場合によっては、Web サイトに一時的にステータス コード 500 などのエラーが発生することがあります。Wise アカウントにサインインするときに「リクエストはステータス コード 500 で失敗しました」というエラーが表示されても、パニックに陥る必要はありません。ブラウザの更新ボタンをクリックするか、F5 キーを押してページを更新します。問題が軽度であれば、ページは 2 度目に正しく読み込まれる可能性があります。

ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザは、Web サイトの読み込みを高速化するために画像やファイルなどのデータを保存します。ただし、この保存されたデータが古くなり、問題が発生する場合があります。ブラウザの設定またはオプション メニューに移動し、キャッシュと Cookie をクリアするセクションを見つけます。これを行った後、再度サインインしてみてください。

インターネット接続に問題がないか確認してください

Web サイトにアクセスするには、安定したインターネット接続が不可欠です。信頼性の高い Wi-Fi ネットワークに接続しているか、強力なモバイル データ信号があることを確認してください。

別の Web ブラウザを使用する

場合によっては、使用しているブラウザーによって特定の Web サイトで問題が発生する可能性があります。Chrome を使用していてエラーが発生した場合は、Firefox または Safari に切り替えて問題が解決するかどうかを確認してください。

ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザ拡張機能は、ブラウジング エクスペリエンスを向上させるアドオンです。ただし、場合によっては Web サイトと競合する可能性があります。ブラウザの拡張機能またはアドオン メニューに移動して、インストールした拡張機能を一時的に無効にします。

ブラウザを最新バージョンに更新してください

古いブラウザは最新の Web サイトではうまく動作しない可能性があります。ブラウザの最新バージョンを使用していることを確認してください。通常、ブラウザの設定またはオプションに移動し、「アップデートの確認」オプションを探すことでアップデートできます。

ワイズサービスのステータスを確認する

Wise の Web サイトでは、サーバーで技術的な問題が発生することがあります。公式ソーシャル メディア ページまたは専用のサービス ステータス ページ (利用可能な場合) をチェックして、サービスの問題や中断が報告されているかどうかを確認してください。Wise が問題を認識している場合は、おそらく修正に取り組んでいるでしょう。

賢くアクセスするにはシークレット モードまたはプライベート モードを試してください

ブラウザには、閲覧履歴、キャッシュ、Cookie を保存しないプライベート モードまたはシークレット モードがあります。新しいシークレット/プライベート ウィンドウを開いてサインインを試みます。キャッシュされたデータによって引き起こされる問題を排除するのに役立ちます。

モバイルデバイスまたはコンピュータを再起動します

場合によっては、単純な再起動でソフトウェアの不具合を解決できる場合があります。パソコン、スマートフォン、タブレットの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れてください。これにより、一時的な問題が解決される可能性があります。

ワイズカスタマーサポートへのお問い合わせ

上記の手順がどれもうまくいかない場合は、Wise のカスタマー サポートに相談してください。彼らには、問題を解決し、状況に応じた具体的な解決策を提供してくれる専門家がいます。通常、連絡先情報は Wise の Web サイトで見つけることができます。

これらの手順に従うと、「リクエストはステータス コード 500 で失敗しました」エラーのトラブルシューティングと解決が可能になり、Wise Web サイトにサインインする際のスムーズなエクスペリエンスが保証されます。