Windows 11およびWindows 10でプリンター構成エラーコード0x80040003を解決する

ステップ1:プリンターのトラブルシューティングを実行する

Windowsに組み込まれているトラブルシューティングツールを起動して、構成エラーを診断し、解決できる可能性があります。以下の手順に従ってください。

Windows 11の場合

• 押すと Windows + I 設定が開きます。
• システムタブをクリックします。
• [トラブルシューティング]までスクロールして選択します。
• 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
• [プリンタ]の横にある[実行]をクリックします。

Windows 10の場合

• Windows 設定を開きます。
• [更新とセキュリティ]を選択します。
• 左側のペインで、[トラブルシューティング]をクリックします。
• 追加のトラブルシューティングを選択します。
• プリンターオプションを見つけて、トラブルシューティングの実行を選択します。

プロのヒント:すべてのトラブルシューティング ツールが最新であることを確認するために、Windows を最新の状態に保ってください。

ステップ2:オプションのプリンタアップデートをインストールする

プリンタードライバーが正常に動作しない場合は、オプションのアップデートを確認すると問題が解決する場合があります。以下のコマンドを実行してください。

• [スタート] に移動して、「オプションの更新プログラム」と入力します。
• オプションの更新プログラムの表示をクリックします。
• ドライバー更新セクションを展開します。
• プリンター ドライバーの更新の横にあるボックスをオンにして、[ダウンロードとインストール] をクリックします。
• インストール後にコンピューターを再起動してプロセスを完了します。

ステップ3:プリンタドライバを更新する

古くなったドライバーや不具合のあるドライバーは、プリンターの機能を妨げる可能性があります。更新するには、次の手順を実行してください。

• を押してデバイス マネージャー Windows + X を選択します。
• 印刷キューを見つけて展開します。
• プリンタ ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 指示に従ってドライバー更新プロセスを完了します。

ステップ4： HP Print and Scan Doctorを実行する

HPプリンターをお使いの場合は、HP Print and Scan Doctorを使用すると問題が解決する場合があります。HPの公式Webページからソフトウェアをダウンロードし、以下の手順に従ってください。

• ソフトウェアをインストールして起動します。
• 診断と修復については画面上の指示に従ってください。

ステップ5:プリンタドライバを再インストールする

上記の手順でエラーが解決しない場合は、最新のドライバーを再インストールしてください。

• [スタート]を右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• 印刷キューを展開し、プリンター ドライバーを右クリックします。
• デバイスのアンインストールを選択します。
• 製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。
• ダウンロードしたファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択して、ドライバーをインストールします。

ステップ6:印刷スプーラーをクリアする

印刷スプーラーをクリアすると、印刷タスクの管理や衝突の解決に役立ちます。

• 押すと Windows + R 実行ダイアログが開きます。
• services.mscと入力して Enter キーを押します。
• 印刷スプーラーを右クリックし、[停止]を選択します。
• [実行] ボックスに「%windir%」と入力し、[OK] をクリックします。
• System32 > スプール > PRINTERSに移動し、ここにあるすべてのファイルを削除します (PRINTERS フォルダーは削除しないでください)。
• サービス マネージャーに戻り、印刷スプーラーを右クリックして[開始]を選択します。

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