Windows 11/10でNetgearワイヤレスルーターが動作しない、または検出されない問題を修正

2023/07/07

Netgear ワイヤレスルーターはWindows 上で動作しませんか? 一部の Windows ユーザーは、Netgear ワイヤレスルーターが正しく動作しないと報告しています。インターネットの速度が遅い、接続が切断される、インターネットにアクセスできないなど、インターネット接続の問題が発生し続けています。また、一部のユーザーは、PC が Netgear ワイヤレスルーターさえ検出しないと報告しています。これらの問題のいずれかに直面している場合は、当社が対応します。ここでは、Netgear ワイヤレスルーターを正しく動作させるために使用できるすべての修正をリストします。

Netgear ルーターを再び動作させるにはどうすればよいですか?

まず Netgear ルーターを再起動するか、電源を入れ直し、デバイスの一時的な問題を解決します。それとは別に、ケーブルの接続をチェックし、接続が緩んでいないことを確認してください。ルーターのファームウェアを更新したり、ネットワークドライバーを更新または再インストールしたり、ルーターの設定を変更したり、ルーターを出荷時設定にリセットして問題を解決することもできます。これらの修正については以下で詳しく説明していますので、確認してください。

Netgear ワイヤレスルーターが Windows 上で動作しない、または検出されない問題を修正

Netgear ワイヤレスルーターが動作しない場合、または Windows PC 上で検出されない場合は、まずコンピューターを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。Netgear ルーターがまだ動作しない場合は、次の解決策を使用して問題を解決できます。

ルーターとモデムを再起動するか電源を入れ直します。
接続が緩んでいないか確認してください。
ルーターのファームウェアを更新します。
ワイヤレスネットワークドライバーを更新または再インストールします。
WiFi 名またはパスワードを変更してみてください。
イーサネットケーブルを使用して Netgear ルーターを接続します。
Wi-Fiチャンネルを変更します。
DNS サーバーを変更します。
Netgear ルーターを出荷時設定にリセットします。
ネットギアサポートにお問い合わせください。

1] ルーターとモデムを再起動または電源を入れ直します

ネットワークデバイスを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認できます。一時的な不具合や問題は、簡単な再起動で解決できます。したがって、Netgear ルーターの電源ボタンがオフになるまで押し続けます。数分待ってからルーターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスの電源を入れ直し、インターネットに接続します。Netgear ルーターの電源を入れ直すには、次の手順に従います。

まず、Netgear ルーターとモデムの電源ボタンをタップし、デバイスの電源を切ります。
次に、メインスイッチからデバイスのプラグを抜き、数分間放置します。
しばらくしてから、ルーターとモデムの電源コードを接続し、電源を入れます。
次に、PC をインターネットに接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

2]接続が緩んでいないか確認してください

接続が緩んでいるため、Netgear ルーターが正しく動作していない可能性があります。電源コードまたはケーブルに欠陥があるか損傷している場合、ルーターはコンピューターによって検出されません。したがって、すべてのケーブルがしっかりと接続されているかどうかを確認し、ルーターに常時電力が供給されていることを確認してください。イーサネットケーブルを使用している場合は、正しく接続されていることを確認してください。

ケーブル接続を確認した場合は、次の解決策に進んで問題を解決してください。

3] ルーターのファームウェアを更新する

Netgear ワイヤレスルーターが正しく動作しないもう 1 つの理由は、ファームウェアが古いことです。このシナリオは、インターネットにアクセスせずにインターネットに接続している場合に当てはまります。したがって、ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。

Netgear ルーターのファームウェアを手動で更新する手順は次のとおりです。

まず、イーサネットケーブルを使用してコンピュータを Netgear ルーターに接続します。

次に、 Web ブラウザでNETGEAR サポートページにアクセスし、検索ボックスにルーターのモデル番号または製品名を入力します。

次に、[ファームウェアバージョン]オプションで[ダウンロード]ボタンを押して、ルーターの最新ファームウェアをダウンロードします。

その後、Windows の組み込みファイル抽出ツールまたはサードパーティのファイル抽出ツールを使用して、ダウンロードした ZIP ファイルを解凍します。

次に、Web ブラウザで Netgear ルーターのログインページを開きます。ルーターのゲートウェイ IP アドレスをコピーして、アドレスバーに貼り付けることができます。または、routerlogin.net ページに移動して Netgear ログインページにアクセスします。次に、正しいログイン資格情報を入力して、ルーター設定ページにアクセスします。

次に、必要に応じて、 [詳細] > [管理設定] または[設定] > [管理]オプションに移動します。

次に、[ファームウェア更新]または[ルーター更新]オプションをクリックし、以前にダウンロードしたソースファームウェアファイル ( .imgまたは.chk )を参照して選択します。ここで、「アップロード」ボタンを押すと、更新プロセスが開始されます。完了すると、ルーターが再起動されます。

これで、インターネットに接続して問題が解決したかどうかを確認できます。

4] ワイヤレスネットワークドライバーを更新または再インストールします

インターネット接続の問題は、多くの場合、不適切なドライバーファイルが原因で発生します。ネットワークドライバーが古いか壊れている場合、Netgear ルーターは正しく動作せず、接続の問題が発生します。ここで、シナリオが該当する場合は、ワイヤレスネットワークドライバーを更新して、問題が解決されたかどうかを確認できます。

ネットワークドライバーを更新するには、Win+I を押して設定を起動し、 [Windows Update] > [詳細オプション] > [オプションの更新]セクションに移動します。ここには、ワイヤレスネットワークドライバーやその他のデバイスドライバーのアップデートも含まれる保留中のオプションのアップデートのリストが表示されます。ワイヤレスネットワークドライバーに関連付けられたチェックボックスをオンにし、[ダウンロードとインストール]ボタンをクリックしてドライバーのアップデートのダウンロードを開始します。インストールを完了するには、PC を再起動する必要があります。これを実行して、Netgear ワイヤレスルーターが現在正しく動作しているかどうかを確認します。

ネットワークドライバーを更新しても問題が同じ場合、またはドライバーがすでに最新の場合は、ドライバーに問題があり、破損している可能性があります。その場合は、ネットワークドライバーのクリーンインストールを実行して問題を解決できます。デバイスマネージャーを使用してワイヤレスネットワークドライバーをアンインストールし、再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。

また、Windows OS が最新バージョンに更新されていることを確認してください。

5] WiFi名またはパスワードを変更してみてください

次に問題を解決するには、ネットワーク名またはパスワード、あるいはその両方を変更して、インターネットへの接続を試みます。そのために実行できる手順は次のとおりです。

まず、URL (routerlogin.net) または IP アドレスを使用してルーターのログインページを開きます。その後、ユーザー名とパスワードを入力してログインします。

その後、[ワイヤレス]セクションに移動し、[名前 (SSID)]フィールドを見つけます。このフィールドには新しいネットワーク名を入力できます。

次に、パスワードを変更する場合は、[パスワード (ネットワークキー)]ボックスに新しいパスワードを入力します。最後に、「適用」ボタンを押して変更を保存します。

Netgear ワイヤレスルーターが Windows によって検出されているかどうかを確認し、PC 上の利用可能な WiFi の下に新しいネットワーク名を確認します。その場合は、新しいネットワークキー/パスワードを入力してネットワークに接続し、問題が解決されるかどうかを確認してください。

6] イーサネットケーブルを使用して Netgear ルーターを接続します

PC でワイヤレスインターネット接続が機能しない場合は、イーサネットケーブルを使用して Netgear ルーターを PC に接続し、イーサネット接続のセットアップを試みることができます。有線接続は無線接続よりも信頼性が高くなります。したがって、この回避策を使用して、役立つかどうかを確認できます。

7] Wi-Fiチャンネルを変更する

Netgear WiFi が遅い、または遅れている場合は、ルーターの設定ページからワイヤレスチャネルを変更して、機能するかどうかを確認してください。Netgear ルーターには、ほとんどのユーザーにとって適切な無線チャネルが事前に設定されていますが、接続の切断、データ転送の遅さ、インターネットの遅延、その他の WiFi の問題が発生した場合は、設定を変更してみてください。

以下の手順に従って、PC 上の Netgear ルーターのワイヤレスチャネルを変更できます。

まず、ルーターのログインページを開き、ユーザー名とパスワードを使用してサインインします。
次に、「ワイヤレス」セクションに移動し、それぞれのメニューから地域を選択します。
次に、チャネルを調整したいワイヤレス帯域(例: 5GHz (a/n/ac/ax)) に移動します。
その後、「チャンネル」メニューに移動し、チャンネル番号を選択します。
最後に「適用」ボタンを押すと設定が変更されます。

次に、Netgear WiFi ルーターが正常に動作しているかどうかを確認してください。

8] DNSサーバーを変更する

DNS サーバーの不一致もこの問題を引き起こす可能性があります。したがって、デフォルトの DNS サーバーを変更し、Google DNS など、より信頼性の高いパブリック DNS サーバーをセットアップしてみることができます。その方法は次のとおりです。

まず、Windows + R ホットキーを使用して [ファイル名を指定して実行] コマンドボックスを呼び出し、[名前] ボックスに「ncpa.cpl」と入力して、[ネットワーク接続]ウィンドウを起動します。
次に、ネットワーク接続を右クリックし、表示されたコンテキストメニューから [プロパティ]オプションを選択します。
ここで、「インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)」オプションをクリックし、「プロパティ」ボタンを押します。
その後、「次の DNS サーバーアドレスを使用する」ラジオボタンを選択し、次のアドレスを入力します。Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
最後に、[適用] > [OK] ボタンを押して PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

9] Netgearルーターを出荷時設定にリセットします

上記の解決策がどれもうまくいかなかった場合は、Netgear ルーターをデフォルト構成にリセットしてみてください。リセットが必要な破損した設定が問題の原因である可能性があります。したがって、ルーターのリセットを実行し、問題が解決されたかどうかを確認してください。これを行うと、カスタマイズしたルーター設定がすべて消去され、元の値にリセットされることに注意してください。

Netgear ルーターをリセットするには、まずルーターが接続されており、電源が入っていることを確認します。次に、ルーターの背面にある「工場出荷時の設定に戻す」または「リセット」ボタンを見つけます。その後、ペーパークリップを使用してボタンを 7 秒間押し続けます。そして、ボタンを放します。ルーターは今すぐリセットされます。完了したら、ルーターの背面に記載されているデフォルトのネットワーク ID とパスワードを使用してインターネットに接続できます。

10] Netgear サポートにお問い合わせください

他のすべてが失敗した場合は、Netgear の公式サポートチームまたはインターネットサービスプロバイダー (ISP) にお問い合わせください。問題の解決方法についてサポートしてくれるはずです。

問題が同じ場合は、アンテナに欠陥がある場合は交換するか、モデムを交換または修理できます。

WiFi ルーターはオンになっているのに動作しないのはなぜですか?

Windows での WiFi の問題は、古いデバイスドライバー、不正なルーターキャッシュ、ケーブル接続の緩み、ルーター設定の破損、その他の理由によって発生する可能性があります。ただし、Windows では、ネットワークとインターネットのトラブルシューティングツールを実行することで、これらの問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合は、ネットワークドライバーを更新するか、ネットワークの電源を入れ直すか、ISP に問い合わせてください。