Windows 10でMicrosoft Storeエラーコード0x80131500を解決する方法

ステップ1:ネットワーク接続を確認する

他の解決策に進む前に、安定したインターネット接続があることを確認してください。いくつかのウェブページを開いてテストしてください。接続が弱い場合は、Wi-Fiからイーサネットに切り替えるか、ネットワーク設定のトラブルシューティングを行ってください。

ステップ2： Microsoft Storeアプリをリセットする

Microsoft Storeのキャッシュをクリアすると、継続的なエラーを解決できる場合があります。手順は次のとおりです。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• wsresetと入力してEnter キーを押します。

コマンドの実行には少し時間がかかります。完了したら、コンピューターを再起動してください。

ステップ3: Microsoft Storeのトラブルシューティングツールを活用する

Windowsには、多くの問題を自動的に解決できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。このツールを使用するには、次の手順に従います。

• Win +を押して設定に入ります。 I
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
• [追加のトラブルシューティング]を選択します。
• Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを見つけて実行します。

ストアを使用して再試行し、問題が解決するかどうかを確認します。

ステップ4:日付と時刻の設定を構成する

日付と時刻の設定が間違っていると、Microsoft Store で問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、次の手順を実行してください。

• Win +を押して、「時刻と言語」を選択します。 I
• [時間を自動的に設定]および[タイムゾーンを自動的に設定]オプションを有効にします。
• 地域設定が現在の場所と一致していることを確認してください。
• 変更を有効にするには、PC を再起動してください。

ステップ5: DNS設定を変更する

DNS設定を変更することで接続の問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。

• Win +を押して R 実行ダイアログを開きます。
• ncpa.cplと入力して[OK]をクリックします。
• アクティブなネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)を開きます。
• 「次の DNS サーバー アドレスを使用する」を選択し、以下を入力します。

優先DNS: 8.8.8.8 代替DNS: 8.8.4.4

[OK]をクリックして変更を保存し、PC を再起動します。

ステップ6: Microsoft Storeアプリを再登録する

問題が解決しない場合は、PowerShell を使用して Microsoft Store を再登録します。

• PowerShell を管理者として開きます。
• プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• 次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

実行後、システムを再起動します。

ステップ7:新しいユーザーアカウントを作成する

最後の手段として、新しいユーザー アカウントを作成すると、既存のアカウントに関連する問題を回避できる場合があります。

• Windowsキーを押して、歯車アイコン (設定) を選択します。
• 「アカウント」に移動します。
• 左側のサイドバーで「家族とその他のユーザー」を選択します。
• [他のユーザーをこの PC に追加]をクリックします。
• 指示に従って、Microsoft メールを使用して新しいアカウントを作成します。

ログアウトして新しいアカウントにログインし、問題が解決したかどうかを確認します。

エラーコード0x80131500とは何ですか？

今後このエラーを防ぐにはどうすればよいですか?