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Intelドライバーおよびサポートアシスタントの構成データエラーを解決する

2024/09/22

主な注意事項

  • Intel DSA サービスを再起動すると、一時的な不具合が解決されることがよくあります。
  • 管理者としてツールを実行すると、必要な権限を付与できます。
  • キャッシュとデータをクリアすると、破損したファイルを削除するのに役立ちます。

Intel ドライバー & サポート アシスタントの「構成データがありません」エラーを修正するための必須手順

Intel Driver & Support Assistant（Intel DSA）で「構成データがありません」というエラーが発生すると、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、この問題のトラブルシューティングと解決に必要な重要な手順を説明します。

Intel DSA で構成データなしエラーを解決する方法

プロセス中に Intel DSA がブラウザー アクションを開始する可能性があるため、開始する前に、信頼できるインターネット接続があることを確認してください。

ステップ1: Intel DSAサービスを再起動する

まず、一時的な不具合を解消するために、Intel Driver & Support Assistant サービスを再起動してください。以下の手順に従ってください。

  • Windows + Xを押してクイック アクセス メニューにアクセスし、タスク マネージャーを選択します。
  • Intel Driver & Support Assistantを見つけて右クリックし、タスクの終了を選択します。
  • Windows キー + Sを押し、「Intel Driver & Support Assistant」と入力して、アプリケーションを起動します。

プロのヒント:多くの場合、これによりシステム データへの接続が復元され、当面の問題に対処できます。

ステップ2:管理者としてIntel DSAを実行する

問題が解決しない場合は、昇格した権限でツールを実行してみてください。

  • Intel Driver & Support Assistant を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。

ステップ3: Intel DSAキャッシュとデータをクリアする

破損したキャッシュファイルが原因の可能性があります。キャッシュファイルをクリアする方法は次のとおりです。

  • Windows キー + Rを押して実行ダイアログを開きます。
  • 次のパスを入力して Enter キーを押します: C:\ProgramData\Intel\DSA。
  • CTRL + Aですべての項目を選択して削除します。
  • PC を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

プロのヒント:不要なファイルを完全に削除するには、削除後に組み込みのディスク クリーンアップ ツールを活用してください。

ステップ4: Intel DSAを更新または再インストールする

インストールが古いか破損していることが問題の原因である可能性があります。解決するには、以下の手順に従ってください。

  • Windows キー + Iを押して設定を開きます。
  • 「アプリ」>「インストール済みアプリ」に移動します。「Intel Driver & Support Assistant」を検索します。
  • その横にある 3 つのドットをクリックし、[アンインストール]を選択します。
  • Intel の公式 Web サイトから最新のインストーラーをダウンロードし、インストール手順に従います。

プロのヒント:悪意のあるソフトウェアを回避するために、必ず公式 Web サイトにアクセスしてください。

追加情報

  • アップデート中はインターネット接続が安定していることを確認してください。
  • 包括的なメンテナンスには、別のドライバー更新ユーティリティの使用を検討してください。
  • 互換性の問題を回避するために、システム アップデートを定期的に確認してください。

まとめ

このガイドでは、サービスの再起動、管理者権限での実行、キャッシュのクリア、ツールの更新など、Intel Driver & Support Assistant の「構成データがありません」エラーをトラブルシューティングするための効果的な手順について説明しました。

結論

これらの手順に従うことで、Intel DSAの「構成データがありません」エラーを効率的に解決できます。最適なパフォーマンスを得るには、ソフトウェアとドライバーを常に最新の状態に保ってください。

FAQ（よくある質問）

Intel ドライバー & サポート アシスタントのファイルはどこに保存されますか?

ファイルは通常、C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloadsに保存されます。

Windows の DSA サービスとは何ですか?

ディレクトリ システム エージェント (DSA) は、Active Directory 内のディレクトリ データベースへのアクセスを管理します。