Windows の潜在的なグラフィックデバイスの問題を特定するソリューション

2024/09/28

主な注意事項

効果的な診断を行うには、AMD ソフトウェア互換性ツールを使用します。
続行する前に、デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認してください。
更新後もエラーが続く場合は、クリーンインストールを検討してください。

AMDユーザー向けグラフィックデバイス問題の解決：総合ガイド

「Windows はグラフィックデバイスに潜在的な問題を検出しました」というエラーに遭遇すると、特にAMDグラフィックカードユーザーにとってはイライラさせられることがあります。このガイドでは、これらの問題を緩和し、マシンから最適なパフォーマンスを取り戻すための、実証済みのステップバイステップの方法を紹介しています。

グラフィックデバイスエラーを解決するためのステップバイステップのソリューション

AMD 搭載システムで発生する「Windows はグラフィックデバイスに潜在的な問題を検出しました」というエラーに対処するには、これらの詳細な解決策を確認してください。

ステップ1: AMDソフトウェア互換性ツールを活用する

AMDソフトウェアが古くなっていると、互換性の問題が発生する可能性があります。AMDの公式サイトから入手できるAMDソフトウェア互換性ツールを使用すると、お使いのシステムに適したソフトウェアのバージョンを正確に特定できます。ツールを実行して互換性を確認してください。

ステップ2:デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認する

Windowsがグラフィックドライバーを無効にする場合があります。調査するには、次の手順を実行してください。

デバイスマネージャーを起動します。
ディスプレイアダプタセクションを展開します。
AMD グラフィックドライバーを右クリックし、無効になっている場合はデバイスを有効にするを選択します。

ドライバーに黄色の警告が表示されていないか確認してください。これは問題を示しています。プロパティウィンドウでエラーを確認し、さらにトラブルシューティングを進めてください。

ステップ3: AMDソフトウェアをアンインストールして再インストールする

AMDソフトウェアのインストールに失敗すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。以下の点にご注意ください。

コントロールパネルまたは設定アプリから AMD ソフトウェアをアンインストールします。
AMD Web サイトから最新バージョンをダウンロードする前に、システムを再起動してください。
標準の手順に従ってソフトウェアを再インストールします。

ステップ4:互換性のある代替ドライバーバージョンをインストールする

場合によっては、別のバージョンのドライバーを使用すると問題が解決することがあります。手順は以下のとおりです。

デバイスマネージャーで、グラフィックカードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
[コンピューターを参照してドライバーを検索する]を選択します。
[コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します]を選択します。
「互換性のあるハードウェアを表示」をチェックし、代替ドライバーを選択します。
インストールのプロンプトに従います。

ステップ5:ドライバーのクリーンインストールを実行する

より包括的なソリューションとして、クリーンインストールを検討してください。

AMD のサイトから最新のドライバーをダウンロードします。
DDU (ディスプレイドライバーアンインストーラー) をインストールします。
セーフモードで起動し、DDU を実行して現在のドライバーを完全に削除します。
再起動して最新のドライバーを再度インストールしてください。

ステップ6:システムの復元を実行する

最後の手段として、システムの復元ツールを使用してシステムを元に戻し、グラフィックカードが正常に機能していた以前の状態を復元します。

追加のヒント

ソフトウェアを変更する前に、すべてのバックアップが検証されていることを確認してください。
追加サポートについては、公式 AMD フォーラムを参照してください。
これらの問題を防ぐために、定期的にシステムを更新してください。

まとめ

このガイドでは、AMDユーザー向けに「Windowsはグラフィックデバイスに潜在的な問題を検出しました」というエラーのトラブルシューティングと解決方法を段階的に説明します。これらの詳細な手順に従うことで、グラフィック機能を効果的に回復できます。

結論

グラフィックデバイスの問題に対処することは、スムーズなコンピューティング体験にとって不可欠です。これらのトラブルシューティング方法を慎重に実施し、問題が解決しない場合は、躊躇せずに専門家の助けを求めてください。

よくある質問

Windows のグラフィックの問題を修正するにはどうすればよいですか?

グラフィックスの問題は通常、ドライバーの破損によって発生します。グラフィックスドライバーを再インストールすると、多くの場合この問題は解決します。

GPU ドライバーをアンインストールするにはどうすればいいですか?

デバイスマネージャーからGPUドライバーをアンインストールします。より徹底的なクリーンアップを行うには、最新バージョンを再インストールする前にDDUユーティリティを使用してください。