Microsoft Word および Outlook のクラッシュ エラー 0xc0000005 を解決する方法

主な注意事項

  • 特定の Microsoft 365 アプリの使用時にクラッシュが発生しています。
  • 問題は主に、古い言語パックに関連しています。
  • Microsoft は、問題を軽減するための実用的な回避策を提供しています。

Microsoft 365 のクラッシュ問題のトラブルシューティング:効果的な回避策

Microsoft 365 アプリケーションの使用中にクラッシュが発生すると、特に重要なタスクの実行中にイライラすることがあります。このガイドでは、これらの問題、特にエラーコード 0xc0000005 に関連する問題を解決するための効果的な回避策について説明します。

Microsoft 365 のクラッシュ問題のステップバイステップの解決方法

ステップ1: Microsoft 365 アプリでオンライン修復を実行する

まず、[スタート] ボタンを右クリックし、[インストールされているアプリ] を選択します。修復が必要な 365 アプリケーションを見つけ、3 つのドットのボタンをクリックして、[変更] を選択します。プロンプトに従って [オンライン修復] を選択し、[修復] ボタンをクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

プロのヒント:この方法は、インストールの不具合によって生じる問題を効果的に解決できます。

ステップ2: Office 365の言語設定を構成する

Microsoft 365アプリケーションを開き、「ファイル」タブに移動して「オプション」をクリックします。「言語」に移動し、ご希望の表示言語が正しく設定されているかどうかを確認してください。さらに、「Officeのオーサリング言語と校正」セクションで、「校正機能利用可能」ステータスを選択して、該当する言語がインストールされていることを確認してください。

プロのヒント:言語設定を変更した後は、更新を適用するために必ずアプリを再起動してください。

ステップ3:古い言語のインストールを削除する

スタートメニューをクリックしてWindowsの設定にアクセスし、「アプリ」に進みます。現在の設定と競合する可能性のある古い言語のインストールを探して選択します。見つかったら、「アンインストール」をクリックしてシステムから削除します。

プロのヒント:ソフトウェアの更新との競合を避けるため、言語パックを定期的に確認して更新してください。

最後に

提供される解決策は一時的な回避策ですが、Microsoft 365 アプリケーションで発生するクラッシュの問題のトラブルシューティングに役立ちます。