ドキュメントを保存するときに Excel がクラッシュする問題を解決する方法
主な注意事項
- エラーのトラブルシューティングを行うには、保存場所を変更します。
- クラッシュが発生した場合は、アドインを無効にすることを検討してください。
- 問題が解決しない場合は、Office のインストールを修復してください。
ファイルを保存するときに Microsoft Excel がクラッシュするのはなぜですか?
ファイルを保存しようとしたときに Microsoft Excel がクラッシュする 問題はよく発生しますが、競合するアドイン、ウイルス対策の干渉、破損した Office インストールなど、さまざまな要因が原因で発生することがあります。このガイドでは、これらの厄介な問題のトラブルシューティングと解決に役立つ実用的なソリューションを紹介します。
Excel クラッシュを修正するための包括的なソリューション
Windows 11 または 10 で Excel にファイルを保存するときにクラッシュが発生する場合は、次の解決策を検討してください。
ステップ1: ファイルを別の場所に保存する
まず、Excel ファイルを別のフォルダーに保存してみます。マップされたネットワーク ドライブに保存する場合は、接続の問題が発生する可能性を排除するために、接続を切断して再接続します。
プロのヒント: 可能であれば、ローカル ディスクに保存して、ネットワークの問題がクラッシュの原因であるかどうかを確認します。
ステップ2: アドインを無効にするか削除する
アドインが Excel のコア操作に干渉する場合があります。すべてのアドインを無効にして、クラッシュが続くかどうかを確認します。保存がスムーズに機能する場合は、アドインを個別に再度有効にして、それぞれテストし、競合するアドインを特定します。
ステップ3: ウイルス対策を一時的に無効にする
ウイルス対策プログラムが Excel の機能を妨害することがあります。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、Excel をウイルス対策プログラムの例外リストに追加することを検討してください。
Excel の実行可能ファイルを見つけるには、次の場所に移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
ステップ4: Microsoft Officeを更新またはロールバックする
Office スイートを最新の状態に保つことは、不具合を回避するための鍵です。Excel を起動し、[ ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [今すぐ更新] に移動して、更新プログラムを確認します。
最新バージョンが問題の原因であると思われる場合は、以前のバージョンに戻してください。バージョンを元に戻せるのは Click-to-Run インストールのみであるため、選択したバージョンを保持するには、後で自動更新を無効にしてください。
ステップ5: Microsoft Officeのインストールを修復する
破損した Office ファイルは永続的な問題を引き起こす可能性があります。修復ウィザードの指示に従ってオンライン修復を実行し、問題を効果的に解決してください。
ステップ6: Microsoft Officeをアンインストールして再インストールする
これまでの方法がどれも機能しない場合は、Office をアンインストールしてから再インストールすることを検討してください。これは、Microsoft サポートおよび回復アシスタントを使用して実行できます。アンインストール後、新規インストールに進む前にコンピューターを再起動してください。
Office をダウンロードするには、Microsoft アカウントにログインし、 [サブスクリプション] に移動して、目的のアプリケーションの横にある [インストール]をクリックします。
まとめ
要約すると、ファイルを保存するときに Microsoft Excel がクラッシュする場合は、一連のトラブルシューティング手順が役立ちます。別の場所に保存したり、アドインを無効にしたり、Office インストールを修復したり、各手順で Excel を再びスムーズに実行するための洞察と解決策が得られます。
結論
Excel の問題は厄介な場合がありますが、適切なトラブルシューティング方法を使用すれば、保存のクラッシュを効果的に解決できます。Office を定期的に更新し、アドインを慎重に管理することで、クリーンなソフトウェア環境を維持します。
FAQ(よくある質問)
ファイルを保存しようとすると Excel がクラッシュするのはなぜですか?
保存中に Excel がクラッシュする原因としては、競合するアドイン、ウイルス対策プログラムの問題、または破損したファイルなどが考えられます。
Excel ファイルが破損しているかどうかはどうすればわかりますか?
ファイルが破損している兆候としては、ファイルを開けない、予期しないエラー メッセージが表示される、ファイルの保存に問題があるなどが挙げられます。
Excel が引き続きクラッシュする場合は、どのような手順を踏めばよいでしょうか?
Excel がクラッシュし続ける場合は、Office が最新であることを確認してください。潜在的な解決策として、アドインを無効にし、ウイルス対策の干渉をチェックすることを検討してください。