ドキュメント保存時にExcelがクラッシュする問題を解決する方法
主な注意事項
- エラーのトラブルシューティングを行うには、保存場所を変更します。
- クラッシュが発生した場合は、アドインを無効にすることを検討してください。
- 問題が解決しない場合は、Office のインストールを修復します。
ファイルを保存すると Microsoft Excel がクラッシュするのはなぜですか?
ファイルを保存しようとした際にMicrosoft Excelがクラッシュする問題はよく発生しますが、アドインの競合、ウイルス対策ソフトの干渉、Officeのインストールの破損など、さまざまな要因が原因となる可能性があります。このガイドでは、こうした厄介な問題のトラブルシューティングと解決に役立つ実用的な解決策を紹介します。
Excelのクラッシュを修正するための包括的なソリューション
Windows 11 または 10 で Excel にファイルを保存するときにクラッシュが発生する場合は、次の解決策を検討してください。
ステップ1:ファイルを別の場所に保存する
まず、Excelファイルを別のフォルダに保存してみてください。マップされたネットワークドライブに保存しようとしている場合は、接続の問題を回避するために、接続を切断してから再接続してください。
プロのヒント:可能であれば、ローカル ディスクに保存して、ネットワークの問題がクラッシュの原因であるかどうかを確認します。
ステップ2:アドインを無効にするか削除する
アドインがExcelのコアオペレーションに干渉することがあります。すべてのアドインを無効にして、クラッシュが続くかどうかを確認してください。保存がスムーズに機能する場合は、アドインを個別に再度有効にして、それぞれテストを行い、競合するアドインを特定してください。
ステップ3：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする
ウイルス対策プログラムがExcelの機能を妨害することがあります。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、Excelをウイルス対策プログラムの例外リストに追加することを検討してください。
Excel の実行可能ファイルを見つけるには、次の場所に移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
ステップ4: Microsoft Officeを更新またはロールバックする
Officeスイートを常に最新の状態に保つことが、不具合を回避する鍵となります。Excelを起動し、「ファイル」>「アカウント」>「更新オプション」>「今すぐ更新」と進み、更新プログラムがあるかどうかを確認してください。
最新バージョンが問題の原因であると思われる場合は、以前のバージョンに戻してください。ただし、バージョンを戻せるのはクイック実行インストールのみであるため、選択したバージョンを維持するには、後で自動更新を無効にしてください。
ステップ5: Microsoft Officeのインストールを修復する
破損したOfficeファイルは、永続的な問題を引き起こす可能性があります。修復ウィザードの指示に従ってオンライン修復を実行し、問題を効果的に解決してください。
ステップ6: Microsoft Officeをアンインストールして再インストールする
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、Officeをアンインストールしてから再インストールすることを検討してください。これはMicrosoft Support and Recovery Assistantから実行できます。アンインストール後、新規インストールに進む前にコンピューターを再起動してください。
Office をダウンロードするには、Microsoft アカウントにログインし、[サブスクリプション]に移動して、目的のアプリケーションの横にある[インストール]をクリックします。
まとめ
まとめると、Microsoft Excel でファイル保存時にクラッシュが発生する場合は、一連のトラブルシューティング手順が役立つ可能性があります。別の場所への保存、アドインの無効化、Office インストールの修復など、それぞれの手順で、Excel を再びスムーズに動作させるためのヒントと解決策が得られます。
結論
Excelの問題は厄介なものですが、適切なトラブルシューティング方法を使えば、保存時のクラッシュを効果的に解決できます。Officeを定期的に更新し、アドインを慎重に管理することで、クリーンなソフトウェア環境を維持してください。
FAQ（よくある質問）
ファイルを保存しようとすると Excel がクラッシュするのはなぜですか?
保存中に Excel がクラッシュする原因としては、アドインの競合、ウイルス対策プログラムの問題、ファイルの破損などが考えられます。
Excel ファイルが破損しているかどうかはどうすればわかりますか?
ファイルが破損している兆候としては、ファイルを開けない、予期しないエラー メッセージが表示される、ファイルの保存に問題が発生するなどがあります。
Excel が引き続きクラッシュする場合は、どのような手順を踏む必要がありますか?
Excelが頻繁にクラッシュする場合は、Officeが最新版であることを確認してください。アドインを無効にし、ウイルス対策ソフトによる干渉がないか確認することも解決策として検討してください。