Windows 11 の制限によりコントロールパネルと設定アプリがロックされる問題を修正

2024/04/05

Windows 11 にアップグレードしたら、コントロールパネルと設定アプリがなぜかロックダウンされてしまいました。アプリへのアクセスが制限されるのは、決して楽しいことではありません。しかし、慌てる必要はありません。ほとんどの場合、戦略的なトラブルシューティング手順をいくつか実行すれば、これらの重要なシステムツールを完全に制御できるようになります。

このガイドでは、Windows 11 のコントロールパネルと設定の制限を診断して解決する方法について説明します。

写真提供: Windows/Unsplash

コントロールパネルと設定アプリの制限の原因

制限されたシステムアプリを修正する前に、そもそも何がそのアプリをロックしているかを理解しておくと役立ちます。考えられる原因はいくつかあります。

職場のITポリシー

雇用主が所有および管理するコンピュータの場合、ユーザー権限に基づいてアクセスを制限する制限ポリシーが設定されている可能性があります。この場合は IT 部門に連絡してください。ポリシーを調整する必要があります。

マルウェアまたはウイルス感染

悪意のあるソフトウェアは、システム設定を変更して、特定のアプリやツールへのアクセスをブロックする可能性があります。スキャンを実行して、マルウェアの有無を確認し、削除してください。

破損したレジストリエントリ

Windows レジストリには、アプリのアクセスと動作を制御する構成設定が保存されます。ここでエラーが発生すると、修正されるまでアクセスがブロックされる可能性があります。

誤って構成されたグループポリシーオブジェクト

グループポリシーオブジェクト (GPO) は、Active Directory とレジストリを介して管理対象デバイスに制限を設定します。誤った GPO が原因の可能性があります。

バグのある Windows アップデート

まれに、Windows 11 の累積的な更新プログラムに欠陥があると、意図せずアプリの制限がトリガーされることがあります。最新の更新プログラムをインストールすると問題が解決する場合があります。

Windows 11 の制限によりコントロールパネルと設定アプリがロックされる問題の修正

さて、潜在的な原因がわかったので、コントロールパネルと設定を使用してアクセスの問題を解決する手順を確認しましょう。

修正#1 – 管理者としてコマンドプロンプトを実行する

写真提供: Nikin/Pixabay

管理者権限でコマンドプロンプトを起動すると、アプリのアクセスを制限している可能性のある問題のあるレジストリエントリを手動で削除できます。

Windows キー + Q を押して検索を開き、「コマンドプロンプト」と入力して、結果を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

管理者コマンドプロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ実行し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

reg エクスポート HKCU “%USERPROFILE%\\Documents\\HKCU_backup.reg”
reg 削除 “HKCU\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies” /f
reg 削除 “HKCU\\Software\\Microsoft\\WindowsSelfHost” /f
reg 削除 “HKCU\\Software\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\Microsoft\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Windows\\CurrentVersion\\WindowsStore\\WindowsUpdate” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\Microsoft\\WindowsSelfHost” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\WOW6432Node\\Microsoft\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\WOW6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies” /f
reg 削除 “HKLM\\Software\\WOW6432Node\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WindowsUpdate” /f

これにより、アプリを制限している可能性のあるレジストリポリシーが削除され、念のためユーザーハイブのバックアップがエクスポートされます。変更を有効にするには、完了したら PC を再起動してください。

修正#2 – Windows Powershellで設定をリセットする

次の Windows Powershell コマンド (管理者として実行) を使用して、設定アプリと関連サービスをリセットすることもできます。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” }

wsreset.exe

Powershell 経由でリセットすると、設定アプリに特に適用されている制限が解決されることが多いです。

修正#3 – グループポリシーオブジェクトの確認

ドメインに参加している仕事用デバイスの場合は、コントロールパネルと設定ツールを制限している可能性のある、制限が厳しすぎるグループポリシーオブジェクトがないか確認してください。

ローカルグループポリシーエディターを開き (Windows キー + R を押して「gpedit.msc」と入力)、次の場所を参照します。

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > コントロールパネル
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > システム > ログオン

コントロールパネルへのアクセスの制限、システムアプリの可視性、ログオン/スタートアップ設定の制限に関連するポリシーを探します。制限が厳しすぎるポリシーは「未構成」に設定するか、完全に削除します。

必要に応じて、「ユーザー構成」でユーザーアクセスを制限するポリシーについても同様に確認します。

解決策4 – IT管理者に連絡する

管理されている業務用コンピュータの場合は、IT チームに連絡して、過剰な制限を解除する支援を求めてください。アクセスを制限している具体的なポリシー名を伝えてください。

IT 部門は、Active Directory またはその他の管理システムを通じてプッシュされたポリシーを監査および調整して、コントロールパネル/設定機能を完全に復元できます。

会社のプロトコルに基づいてアクセスの問題を調査して解決するには、正式なチケットを開く必要がある場合があります。

修正#5 – 最新のWindowsバージョンを実行していることを確認する

写真提供: ゲルト・アルトマン/Pixabay

Windows 11 自体が完全に最新であることを確認してください。古いバージョンでは、コントロールパネルの制限を引き起こすバグが発生する可能性があります。

[設定] > [Windows Update] を開き、利用可能な累積的な更新プログラム、パッチ、修正プログラムをすべてインストールします。

すべてが更新されたらデバイスを再起動し、コントロールパネル/設定に再度アクセスしてみてください。最新のビルドを実行すると、多くの場合、不具合が解決されます。

修正＃6 – PCを工場出荷時の設定にリセットする

他の方法がすべて失敗した場合は、完全な工場出荷時設定へのリセットを実行すると、すべてのカスタムポリシーが消去され、クリーンな Windows 11 の状態になります。

まず、保存しておきたいファイルとデータをバックアップしてから、「設定」>「システム」>「回復」に進み、「PC をリセット」を選択します。「すべて削除」を選択して、システムを完全に消去します。

PC をリセットしたら、セットアップを実行し、Windows を完全に更新して、プログラムを再インストールします。システムアプリをブロックする制限は解除されるはずです。