印刷できない問題、PC または Mac 用の Google Chrome にプリンターが表示されない問題を修正する

2023/07/24

いくつかの技術的な問題に遭遇すると、特に問題に慣れていない場合はイライラすることになると思います。私たちはあなたをガイドし、物事を簡単にするためにここにいます。

Windows PC または Mac でGoogle Chrome ブラウザを使用すると、多くの人がプリンタエラーを経験します。「印刷できません」というエラーメッセージが表示されたり、プリンターが表示されなかったりすることがあります。

写真提供:Samantha Borges/Unsplash

Google Chrome でプリンターに問題が発生するのはなぜですか?

プリンターが Google Chrome に表示されない理由はさまざまです。接続、ドライバーの更新、または Google Chrome 自体に問題がある可能性があります。この記事には、特定の状況を知る方法とそれを修正する方法が含まれています。

状況によっては、プリンターとコンピューターを再起動することで問題を解決できる場合があります。ただし、問題がこれほど単純でない場合は、次のガイドに従うことができます。

プリンターが正しく接続されていない場合、コンピューターまたはラップトップがプリンターを認識またはスキャンしない可能性があります。

ダイレクトリンクを使用してプリンターとコンピューターに接続している場合は、プリンターとコンピューターの USB ポートが正しく接続されているかどうかを確認してください。

ワイヤレスまたは WiFi プリンターをお持ちの場合は、デバイスとプリンターが同じ WiFi ネットワークに接続されていることを確認してください。

プリンターのドライバーは、プリンターが印刷方法を認識できるようにデータを変換するため、ドライバーが適切にインストールされていない場合、印刷が正常に行われなかったり、最悪の場合、コンピューターがプリンターを認識しなくなる可能性があります。

場合によっては、互換性、壊れたコード、エラー、セキュリティの問題などの問題を回避するために、ドライバーを更新する必要があります。

画像クレジット: Apple

[アップルメニュー] > [システム環境設定] > [プリンタとスキャナ] をクリックします。
プリンターを選択して削除します。
追加ボタンをクリックするとメニューが表示されます。
次に、「プリンター/スキャナーの追加」をクリックします。
プリンターを見つけてクリックします。
AirPrint で直接リンクを使用している場合は、[ポップアップメニュー]、[AirPrint] の順にクリックします。
Apple からソフトウェアをダウンロードした場合は、ポップアップメニューをクリックしてからソフトウェアをクリックします。
MAC にドライバーのソフトウェアアップデートがある場合は、次の手順を実行します。 [ポップアップメニュー] > [その他] > [ファイルを選択] > [追加] の順にクリックします。

「コントロールパネル」を見つけて、「ハードウェアとサウンドとデバイスマネージャー」に移動し、「プリンター」を選択します。
プリンターをクリックすると、コンピューターがスキャンしたプリンターのリストが表示されます。プリンターを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
その後、自動か手動かを選択する必要があります。すでに最新のドライバーをダウンロードしている場合は、自動的に選択されます。インストールする前に製造元の Web サイトからソフトウェアをダウンロードして、ドライバーを手動でインストールするかどうかを手動で決定します。

印刷キューが滞っていると、新しいジョブの印刷が妨げられる可能性があります。

印刷キューを見つけるには: [Windows] > [設定] > [Bluetooth とデバイス] > [プリンタとスキャナ] > [設定] をクリックします。プリンターを選択し、[印刷キューを開く]を選択します。
印刷キューをクリアするには: [印刷設定] > [印刷キュー] > [保留中のジョブをキャンセル] に移動します。

プリンターが通常使うプリンターとして選択されているかどうかを確認します。

設定 > 詳細 > 印刷 > プリンター。

再度、プリンターのリストが表示されます。プリンターを通常使うプリンターとして選択すれば完了です。

写真提供者: Isabel Rédenas/Pixabay

Google Chrome の使用時にのみ問題が発生する場合は、別のブラウザを使用するだけで済みます。

Chrome を再インストールする前に、重要なドキュメントやブックマークのバックアップがあることを確認してください。

これらの解決策がどれも機能しないため、印刷の問題を解決するためのサポートがまだ必要な場合は、プリンターの製造元または技術専門家にお問い合わせください。ぜひまたプリンターをご利用いただければ幸いです。