Googleアカウントから支払い方法やクレジットカードを削除または削除する際に発生する問題を解決する方法
主な注意事項
- 支払い方法の追加、削除、編集方法を理解することは、スムーズな取引を行うために重要です。
- 支払い情報を定期的に更新すると、取引の失敗を防ぐことができます。
- 解決されない問題については、カスタマー サポートに連絡する必要がある場合があります。
Google アカウントでの支払い方法の使い方
Google でのお支払い方法の管理は、スムーズなエクスペリエンスを実現するために不可欠です。定期購入、購入、アップデートをスムーズに処理できます。このガイドでは、お支払い情報の追加、編集、削除方法と、よくある問題のトラブルシューティングについて説明します。
Google アカウントで支払い方法の管理に関する包括的なガイド
ステップ1:お支払い情報を確認する
問題を回避するために、まず支払いの詳細が最新であることを確認してください。
- payments.google.comで Google Pay アカウントにログインします。
- ページ上部にある、必要なアクションを示すアラートを確認してください。
- 赤色の警告が出ている場合は、必要な更新された支払い情報を入力してください。
- お支払い状況に関する最新情報については、電子メールをご確認ください。
プロのヒント:支払い情報を最新の状態に保つと、取引の失敗を防ぐことができます。
ステップ2:支払い方法の追加
さまざまなデバイスで支払い方法を追加する方法は次のとおりです。
デスクトップユーザーの場合:
- Google Play ウェブサイトにアクセスします。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
- 「支払いとサブスクリプション」を選択し、「支払い方法」を選択します。
- 「支払い方法の追加」をクリックし、指示に従います。
Androidユーザーの場合:
- Google Play アプリを開きます。
- プロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いとサブスクリプション」に移動し、「お支払い方法の追加」を選択します。
- お支払い方法を選択し、指示に従ってください。
プロのヒント:インドで Google Pay を使用している場合は、Unified Payments Interface (UPI) ID を更新してください。
ステップ3:支払い方法の削除
支払い方法の削除方法:
デスクトップの場合:
- Google Play ウェブサイトにアクセスしてください。
- プロフィール写真をクリックします。
- 「支払いとサブスクリプション」を選択し、「支払い方法」を選択します。
- 希望する支払い方法を見つけて、「支払い方法の編集」をクリックし、「削除」を選択します。
Androidの場合:
- デバイスで Google Play アプリを開きます。
- プロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いとサブスクリプション」に移動し、「お支払い方法」を選択します。
- 削除したい方法を見つけて、「削除」を選択します。
ステップ4:支払い方法の編集
既存の支払い方法を編集して、支払い情報を最新の状態に保ってください。
- payments.google.comにログインします。
- 上部の「お支払い方法」をクリックします。
- 編集する支払い方法を選択し、「編集」を選択します。
- カードの有効期限が切れている場合は、「修正」をクリックして有効期限を更新してください。
プロのヒント:トランザクションの失敗を減らすために、定期的に更新を確認してください。
ステップ5:バックアップの支払い方法を設定する
サブスクリプションのバックアップ方法で中断のないサービスを確保します。
- Google Play アプリを開きます。
- 右上にあるプロフィールアイコンをタップします。
- 「支払いとサブスクリプション」を選択し、次に「サブスクリプション」を選択します。
- 管理する特定のサブスクリプションを選択します。
- 「バックアップの支払い方法」を選択し、設定の指示に従います。
ステップ6:購入中に支払い方法を変更する
購入時に支払い方法を簡単に切り替えることができます:
デスクトップの場合:
- Google Play ストアのウェブサイトにアクセスします。
- 希望する商品に移動して価格をクリックします。
- ドロップダウンメニューから別の支払い方法を選択してください。
- 指示に従って購入を完了します。
Androidの場合:
- Google Play ストア アプリを開きます。
- 商品を見つけて価格をタップします。
- 現在の支払い方法をタップします。
- 別の支払い方法を選択するか、新しい支払い方法を追加してください。
支払いエラーの修正
ステップ7:クレジットカードとデビットカードのエラーへの対処
情報が古いために、よくあるエラーが発生することがあります:
- Google Payments に登録されているカード情報と請求先住所が最新かどうかを確認してください。
- 期限切れのカード情報を更新してください。
- カードの請求先住所が Google Payments に保存されているものと一致していることを確認してください。
非伝統的な支払い問題の解決
ステップ8:キャリア決済とギフトカードの課題
カード以外の問題については、次の手順に従ってください。
- 支払いシステムで本人確認が行われていることを確認してください。
- キャリア決済を使用している場合は、キャリア接続を確認してください。
- ギフト カードが適用され、正しくアクティブ化されていることを確認します。
「取引を完了できません」エラーへの対処
このエラーが発生した場合は、次の解決策を検討してください。
- Google Pay の請求先住所をカードの請求先住所と一致するように更新します。
- デバイスに適したプラットフォームを使用します。Web サイト経由の取引にはデスクトップ、モバイルでの購入にはモバイル アプリを使用します。
- ゲスト チェックアウトを使用する場合は、Google アカウントにログインするか、新しいアカウントを作成してください。
グレー表示されたカードについて
ステップ9:グレー表示されているカードを確認する
カードがグレー表示されている場合、通常は確認が必要です。
- payments.google.comにログインします。
- 「お支払い方法」をクリックし、グレー表示されているカードの横にある「確認」を選択します。
- 明細書に記載されている 8 桁の確認コードを確認し、オンラインで入力します。
新しい支払い方法の追加に関する問題の解決
ステップ10:新しいメソッドの追加に関するトラブルシューティング
新しい支払い方法を追加できない場合は、次の解決策を試してください。
- Google Payments で、必要な更新を案内するアラートを確認してください。
- 既存の支払い情報と住所がすべて正しいことを確認してください。
- 認証の詳細に関するリクエストには速やかに応答してください。
まとめ
Google でのお支払い方法の管理は、ユーザーエクスペリエンスの向上に不可欠です。このガイドに記載されている手順に従うことで、必要に応じてお支払い情報を追加、編集、削除できるだけでなく、問題が効率的に解決され、スムーズな取引を維持できます。
結論
Googleアカウントのお支払い方法を定期的に管理することで、お買い物がスムーズになるだけでなく、金融情報のセキュリティも強化されます。これらのヒントと手順をしっかりと守り、必要に応じてサポートを受けることで、スムーズなショッピング体験を実現しましょう。
FAQ(よくある質問)
Google で支払い方法が拒否された場合はどうすればよいですか?
お支払い情報(有効期限や請求先住所など)が最新であることをご確認ください。十分な残高があることをご確認の上、問題が解決しない場合は銀行にお問い合わせください。
無効にした支払い方法を再度有効にするにはどうすればいいですか?
Google Pay アカウントにログインしてアラートをご確認ください。必要に応じてお支払い情報を更新すると、お支払い方法のステータスに関するお知らせがメールで届きます。